Hallo,
leider kann ich meine cookkey nicht registrieren, da vermutlich noch beim Vorbesitzer registriert.
Dieser bekommt ihn jedoch nicht gelöscht.
kann mir hier jemand weiterhelfen?
Hallo Feistus,
sollte eine Deaktivierung über den Vorbesitzer nicht möglich sein, kannst du uns gerne eine E-Mail an
ialog-Service-Center@vorwerk.de" rel="nofollow">Dialog-Service-Center@vorwerk.de mit folgenden Informationen schicken:
- Foto von der Rückseite des Cook-Key® (auf dem die Cook-Key® ID ersichtlich ist)
- Foto vom TM5 Display (Einstellungen - Hilfe - Über Thermomix®)
- Deine vollständigen Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse von deinem Cookidoo® Account
Sobald uns diese Informationen vorliegen, nehmen wir die Deaktivierung gerne für dich vor.
Viele Grüße
Silke
