Hallo Moni,
hast du darauf geachtet, dass du den Sensor nicht in einem zu steilen Winkel in den Teig steckst? Es ist wichtig, dass der Sensor nicht den Boden der Form berührt.
Gerne kannst du dich ansonsten mit deiner Reklamation direkt über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden: www.vorwerk.de/kontakt
Viele Grüße
Silke
Vorwerk Moderationsteam
Hallo
Ich habe den Thermomix Sensor genommen um die Temperatur vom Käsekuchen zu messen. Die Temperatur ist innerhalb von 20 Minuten auf 84° rauf gegangen. Das kann so nicht stimmen. Letztens hatte ich einen Nusskuchen gebacken, der ist mir leicht angebrannt.
Das ist jetzt mein 2. Sensor, da der 1. 1 Woch nach der Garantie defekt war. Das darf bei dem Preis nicht sein.
Was kann ich machen?