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Mir wurde auch gesagt das er in der KW 18 verschickt wird- morgen ist er seit zwei Wochen bestellt. Hatte die Hoffnung am Samstag zum Geburtstag meines  Mannes das ein oder andere zu zaubern, aber das wird wohl leider nichts.

Nächste Woche ist ja auch der Feiertag - hoffe momentan drauf, dass der vor dem Feiertag ankommt.

 

mitt


Ja ich auch würde gerne endlich damit loslegen


Also ehrlich gesagt ... Ich hätte lust die ganze bestellung rückgängig zu machen. Die neuen konditionen sind jetzt nicht unbedingt das ausschlaggebende, da das frühlingsfinanzierungsangebot ja gar nicht so schlecht ist und es gibt ein buch mehr dabei ... Aber wenn man in der heutigen zeit noch mit solchen vertriebswegen arbeitet ....

nach einem Anruf am Montag dieser Woche wurde mir mitgeteilt das die Bestellung noch nicht in Wupertal eingegangen ist, das wäre aber auch normal da die Repräsentantin alles per Post einschicken muss ... Hoch lebe der Fortschritt. da wird ein Gerät entwickelt welches die Küche revolutioniert und auf der Administrativen Ebene lebt man noch in der Steinzeit!

 


noch einmal... ganz langsam und zum mitschreiben....es gibt nicht "ein Buch mehr" dabei.

aktuell ist da das ganz normale Grundkochbuch dabei, welches immer dazu gehört, die Bedienungsanleitung und die "Willkommen-Finessen", die quasi eine erweiterte Bedienungsanleitung sind.Thermogriller, wenn deine Repräsentantin huddelt, ist das kein Grund, das VW vorzuwerfenund nocheinmal: Repräsentantinnen sind auch nur Menschen undWer arbeitet macht auch schon mal Fehlernur wer nichts tut, macht keineund zu den Vertriebswegen: Ja, ja und nochmal Ja der Vertriebsweg ist der einzig gescheite: Stell dir das Ding doch mal im Mediamarkt vor....wer würde es denn da kaufen? Man muss es einfach erlebt haben, wie genial der arbeitetstatt bei VW anzurufen, solltest du deine Repräsentantin anrufen und der Feuer unterm Ar*** machenlg Evelyn


Laut Aussage meiner Repräsentantin ist in dem neuen Finanzierungsangebot ein weiteres Buch dabei ("Leicht und Lecker" oder so). Keine Ahnung. Das war der letzte Kontakt mir Ihr und das wir auch so bleiben!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Du magst recht haben das (und das ist jetzt nicht beleidigend gemeint (in den meisten Fällen jedenfalls)) die Hausfrauenarmada ein guter Vertriebsweg sei, wenn ich mir das ganze betrachte, und ich komme auch aus dem Vertrieb bin ich geschockt wie man als führendes Unternehmen in Deutschland sooo arbeitet und solche Repräsentantinen auf Kunden los lässt.

Wir hatten eine Präsentation bei uns zu hause, wir wollten uns den TM eben mit ein bisserl Rabatt gönnen. Ich bekam eine Einkaufsliste, sorry will Vorwerk mir was verkaufen ???... ich weiss, dass das ein heisses Eisen und gängige Praxis ist (begründung das der Verdienst zu niedrig ist interessiert mich als Kunde aber relativ wenig und das ich eine Ermässigung von €50 bekomme ist ja Werbung und sonst muss es eben lauten Rabatt von €38,46), aber ganz ehrlich, wenn ich zu Media Markt gehe bringe ich auch kein Geld mit, um beraten zu werden.    Gekauft habe ich auch nicht wegen der Qualität der Beratung von unserer Repräsentantin, die war nämlich gleich Null. Und da frage ich mich wie kann man auf einem solchen Vertriebsweg nicht Schulungen und Trainings für völlig überforderte Hausfrauen anbieten oder eben sagen, Du kannst es nicht!!!!!!

Sorry, ich freu mich echt auf das Gerät, aber das drum herum ist leider nicht sehr vertrauenerweckend bzw. mit einem Blickwinkel aus der heutigen Zeit gesehen eben VORSINTFLUTLICH!!!!

 


Also, lieber Thermogriller

erst mal: ich kann deinen Frust verstehenleider ist es ja so, dass wir auch Leuten die Möglichkeit bieten, sich ihren Thermomix er"kochen" zu können.Das sind dann (meistens) Frauen, die ihn gerne haben wollen, denen er aber zu teuer ist.Ich persönlich finde es auch doof, wenn Leute, die das Gerät selber noch nicht wirklich beherrschen, dann auf die Kundschaft losgelassen werden, aber....nun ja, das ist nicht meine Entscheidung.Und: selbstverständlich bietet VW Schulungen für die Repräsentantinnen anIch selber hatte meinen TM schon 7 Jahre, bis ich anfing, als Beraterin zu arbeiten und da ich leidenschaftlich gerne koche und vieles ausprobiere, bin ich natürlich viel sattelfester als jemand, der bislang nur Tütenpams gekocht hat.Egal, unabhängig davon: das Buch "Leicht und Lecker" gab es Anfang des Jahres als "on top-Angebot" - die Aktion ist aber schon seit einigen Wochen ausgelaufen.aber... magst du mir verraten, wie du an die Repräsentantin gekommen bist? War das eine Empfehlung oder bist du über die Thermomix-HP gegangen?Lg Evelyn

 

 


Es ist Sache des Unternehmens wie der Vertriebsweg ist.Da könnte man drüber streiten, die Vorstände von Vorwerk werden wissen was sie tun tmrc_emoticons.wink

Man kann es aber auch nicht Jedem recht machen, es gibt halt unterschiedliche Kunden und auch Repräsentantinnen.

Wenn ich mir die Meinungsbögen so durchlese steht sehr oft unter der Rubrik was die Leute am meisten begeistert hat "die gute Beratung"  Das heißt aber nicht, wie schon oben angemerkt, dass alle Kunden so zufrieden mit mir und meiner Beratung sind.( Auch ich habe mal angefangen und zu der Zeit sicher jede Menge falsch gemacht.) Und ich bin sicher dass auch Du schon einige Fehler gemacht hast in Deinem Berufsleben, denn wer arbeitet macht Fehler, wer keine Fehler macht .... tmrc_emoticons.wink Drum sei ein wenig gnädiger mit Deiner Beraterin.

Es gibt zur Zeit kein 2. Buch sondern "nur" die Sonderfinanzierung.1,11% über 18 Monate.

Was es aber gibt ist derzeit ein neues Buch "Wertvoll genießen" das es nur für ein Erlebniskochen für die Gastgeber gibt. (man kann's nicht kaufen)

 

 


Ich gestehe dem vorstand von vorwerk auf jedenfall zu seine vertriebswege zu sondieren und den besten auszuwählen. Ich gestehe auch einer Beraterin zu fehler zu machen. Ich glaube auch das eine Vorführung, zuhause oder wie auch immer nicht das schlechteste ist, Tupperware beschreitet diesen Weg ja auch nicht ohne jeglichen Erfolg. nir wie es ist, die geballte Verkaufselite Deutschland findet man leider nicht unbedingt auf diesem Terreain und hier sind auch viele freundschaftsgeschäfte getätigt worden, was aber auch nicht unbedingt schlecht ist. 

was mich wundert ist das hier über postalische Bestellungen geredet werden, über Lieferfristen die absolut nicht mehr zeitgemäss sind. Das ist doch der kern, das da betriebliche abläufe vorhanden sind die der realität hinter her hinken.

Es mag velleicht stimmen das im media markt, saturn, euronics und wie sie alle heissen eine solche verkaufsvorführung nicht stattfinden kann. Ob man dort wirklich weniger verkaufen würde ist nicht zu überprüfen.....und deshalb müssig zu diskutieren. Eines ist klar, der verkauf käme alleine durch den preis ins stocken und man könnte nicht das abschöpfen was man jetzt könnte.

Um meinen vorrednern in einem punkt zu widersprechen, meine tr hat scheinbar seid 20 jahren erfahrung mit tm und vrkauft seid einiger zeit auch aktiv. Sie ist keine neue, kann aber einfach nicht verkaufen und präsentieren und behauptet das auch von sich selber mehrfach während der präsentation, masche oder training oder selbsteingeständniss ..... Das schlimmste finde ich aber das wenn man diesen persönlichen weg geht warum sich die gegenseite nach unterschrift des kunden ausklinkt und nix mehr kommt....das ist der persönliche schwachpunkt meiner trund das scheint, wenn ich mir die alten posts durchlese ja kein einzelfall zu sein. Und wenn ich dann das umständliche und veraltete bestellwesen anschaue ist das ganze ja systemgewollt und das kritisiere ich hier!


es wurde erst kürzlich eine Umfrage gemacht bei der sich 98 ! % aller Thermomixbesitzer positiv äussern und das unter Anderem auch wegen der großen Zufriedenheit mit ihrer Repräsentantin.

Du scheinst zu den 2 % zu gehören, das tut mir leid, aber es kann keine 100% geben, hier wie da.

 


Also mit meiner Repräsentantin bin ich zufrieden - werde bestimmt auch mit dem Thermomix zu Frieden sein aber definitiv nicht mit der Lieferzeit.

15 Tage rum und immer noch keine Mail dass das gute Stück unterwegs isttmrc_emoticons.aw

Hab Rezepte rausgesucht - die ein oder anderen Zutaten bereits hier - nur ihn nicht. Fände es besser wenn man die Lieferzeit offiziell höher ansetzt und wenn er an dann eher kommt als angegeben - freut man sich. Wäre besser als sowie es bei uns zur Zeit ist - so ist man wirklich ein wenig enttäuscht tmrc_emoticons.aw

 


Da stimme ich dir zu, die Lieferzeit von vornherein zu verlängern. Ich habe meinen am 16.4 bestellt  - am 29. 4 bekam ich eine Mail das Gerät sei rausgeganen - heute hab ich mal angerufen und mich erkundigt ob ich eine Nummer zur Lieferungsverfolgung haben kann da hieß es da gibts noch keine da er erst jetzt in Deutschland angekommen sei. Heute sinds 16 Tage tmrc_emoticons.aw   und ich glaub nicht mehr das der diese Woche noch ankommt.  Verdirbt mir schon irgendwie die Lust drauf.


Drücke Dir die Daumen, dass Du Deinen noch diese Woche bekommst - ich hoffe mittlerweile nur noch das er bis Mittwoch (vor dem langen WE) kommt...dann hab ich wenigstens ganz viel Zeit ihn auszuprobieren


Ich habe meinen auch am 16.4. bestellt und er ist auch noch nicht da.


Hallo ihr Lieben

Also mein Mixi ixt heute morgen um 9.00 Uhr an DHL übergeben worden ,vielleicht kommt der ja morgen tmrc_emoticons.love sagte die nette Dame am telefon auch weil der so früh übergeben wurde. tmrc_emoticons.love tmrc_emoticons.love tmrc_emoticons.love tmrc_emoticons.love tmrc_emoticons.love tmrc_emoticons.love

glg


Das hört sich doch mal gut an. Drücke Dir die Daumen, dass es klappt.

Bei uns ist alles unverändert


@ Nizara

Dankeschön

Das tut mir leid für euch aber der kommt bestimmt  bald  tmrc_emoticons.aw

lg

 


Also bei mir steht der Status seit gestern 15 Uhr an DHL übergeben drinn. Allerdings rührt sich seit dem nichts. Ich hoffte eigentlich dass er heut ankommt. tmrc_emoticons.puzzled


Aber das soll wohl normal sein. Da das Paket die Nummer bereits in Frankreich bekommt und der Sendestatus ja DHL betrifft. Das geht dann ruckzuck wenn es in Deutschland ist. Der Mitarbeiter vom Kundenservice hatte es mir so erklärt. Aber ich hab keine Mail - ein wenig neidisch bin ich ja schon.


Also die Dame vom Kundenservice meinte gestern dass er nur eine Nummer zum Sendestatus bekommt wenn er in Deutschland ist.


Hallo,

ich hatte eine mail bekommen, dass der TM unterwegs wäre. Ab da hat es aber doch noch endlos lange 8 Tage gedauert, bis das Teil bei mir eintraf.

Der Thermomix wird in Frankreich (südwestlich von Paris) produziert und von dort u. a. nach Deutschland verschickt. Die französische Paketpost gehört nicht zu den allerschnellsten ihrer Art  tmrc_emoticons.bigsmile

Auch nach der Versandbenachrichtigung muss man sich noch in Geduld üben, was auch mir nicht ganz leicht fiel tmrc_emoticons.wink 

Euch allen einen schönen Abend wünscht sopher(l)


sopher wrote:

Hallo,

ich hatte eine mail bekommen, dass der TM unterwegs wäre. Ab da hat es aber doch noch endlos lange 8 Tage gedauert, bis das Teil bei mir eintraf.

Der Thermomix wird in Frankreich (südwestlich von Paris) produziert und von dort u. a. nach Deutschland verschickt. Die französische Paketpost gehört nicht zu den allerschnellsten ihrer Art  tmrc_emoticons.bigsmile

Auch nach der Versandbenachrichtigung muss man sich noch in Geduld üben, was auch mir nicht ganz leicht fiel tmrc_emoticons.wink 

Euch allen einen schönen Abend wünscht sopher(l)

 

 

der Thermomix wird in Frankreich lediglich zusammengebaut, nicht produziert !

Das Messer ist Solinger Stahl und soweit mir bekannt ist wird der Motor in Wuppertal hergestellt .

 

 


tmrc_emoticons.sad  Habe gerade mal meine Sendungsverfolgung angeschaut -  immer noch 20 % und das seit Donnerstag früh - irgendwas geht doch da nicht mit rechten Dingen zu tmrc_emoticons.puzzled   Das der heute ( Sa) noch kommt ist dann ja eher unwahrscheinlich. Soviel zu den 10 - 14 Tagen Lieferzeit! Die sollten eher angeben 3 -4 Wochen!!


@ SSW

oh mann das ist echt nervenaufreibend oder? Meiner ist auch bei 20% gebe aber die hoffnung nicht auf das der spätestens montag hier ist.

Warte doch die Post heute ab, vielleicht ist der doch heute dabei?

lg


Sehr es genauso wie du, SSW.

bei uns werden es mindestens drei Wochen und da durch, dass es bis heute keine Mail gab - wohl eher vier.

wenn man sich von Anfang drauf einstellen müsste - würde es mich auch nicht so ärgern. Naja ändern kann ich nichts.

Nur eins Frag ich mich auch noch - nach welchem Prinzip die Sachen verschickt werden. Warum manche noch länger warten müssen.

Einer bei Facebook schrieb, dass er am 13.4. bestellt hat und noch keinen hat und andere die später bestellten hatten ihren schon.

Euch allen weiter viel "spass" noch beim wartentmrc_emoticons.aw


Mag sein, dass die einzelnen Komponenten des TM an unterschiedlichen Standorten "produziert" werden. Auf dem Boden des Gerätes steht jedenfalls "made in France"  tmrc_emoticons.smile

Und als ich in meiner Ungeduld in Wuppertal anrief, um mich über den Verbleib meines TM zu erkundigen, erklärte mir die freundliche Dame am anderen Ende der Leitung, dass der TM in Frankreich hergestellt würde und direkt ab Fabrik zum Versand käme. Eigentlich sind aber die Details der "Produktion" für uns nicht so wichtig. Tatsache ist, dass das Gerät von Frankreich aus verschickt wird und durch Grenzübertritt usw. usw. mit etlichen Tagen ab Versandmitteilung zu rechnen ist. tmrc_emoticons.aw

Ein schönes Wochenende wünscht sopher(l)


Halloalso, bislang habe ich es so erlebt:wenn ich donnerstags die Mittelung bekam, dass der Auftrag an DHL übermittelt wurde,  hat der Kunde das Gerät dann am darauffolgenden Dienstag erhaltenlg Evelyn


Post ist durch und der war nicht dabei, vielleicht wie gesagt dann am montag, da der Thermomix ja versandt ist kann es ja nicht mehr allzu lang dauern tmrc_emoticons.wink

schönes WE euch allen


seltsam dass einerseits betont wird dass der TM in Frankreich hergestellt wurde aber es als unbedeutend angesehen wird welches Material dabei verwendet  wird und wo das hergestellt wird.

Ich finde es auf jeden Fall schon wichtig dass deutsche Wertarbeit die Hand im Spiel hat. Das ist auch mMn viel wichtiger als ein paar Tage Versandzeit hin oder her tmrc_emoticons.wink

Ich hatte bisher nie längere Versandzeiten als 2 Wochen, ausser der Kunde wollte zu einem späteren Zeitpunkt beliefert werden.

Ausserdem ist der Ansprechpartner immer zuerst die TR. Wundert Euch nicht wenn durch solche Anrufe die Wartezeiten bei der Hotline immer länger werden tmrc_emoticons.wink

Ich kann verstehen dass man am liebsten gleich loslegen möchte wenn man sich mal entschlossen hat, aber was sind 1 oder 2 Wochen gemessen an der Zeit die er dann läuft tmrc_emoticons.wink

 

 


Also ehrlich gesagt verstehe ich das nicht so ganz. Ich habe am 25.4. einen TM bestellt, der am 2.5. ausgeliefert worden ist....

Vielleicht hat die TR den Auftrag ja nicht sofort weitergeleitet????

VG GinaR.


Gina, so in die Richtung denke ich auch. Oder sie hat schlampig geschrieben, so dass der Auftrag nicht maschinell erfasst werden konnte und es erst noch telefonische Rückfragen gab...Normal ist das nicht und so habe ich es auch noch nie erlebtlg Evelyn


Also ich verstehe auch nichts mehr. Unser 17.4. bestellt, Eingang Wuppertal 19.4. und im Computer erfasst am 24.4. und weder unterwegs und noch weniger hier


Ich finde es auch langsam komisch andere die auch ca um die gleiche Zeit betsellt haben wie ich, haben ihr Gerät schon. Und ich warte immer noch. Obwohl es Mitte letzter Woche hiess er ist unterwegs.


Hallo Nizara und Glückskindtretet Euren Beraterinnen auf die Füße, die sollen sich kümmern, dafür sind sie dalg Evelyn27


Danke, Evelyn.

Ich denke, dass ich dies auch morgen machen werde.

Aber MIttwoch sind es bereits drei Wochen.


Hallo ihr lieben, meiner ist auch immer noch nicht da obwohl ich die sendungsnummer habe steht der status seit freitag früh 9.00 uhr auf 20%

Keine ahnung wann der kommt aber es sind bei mir auch mittlerweile 17 tage her wo wir den bestellt haben.

lg


Hallo Ellawas genau steht bei der Sendungsverfolgung?Also, bei mir steht da immerAuftrag wurde elektronisch übermitteltSendung wurde im Postverteilzentrum bearbeitet und dannSendung wurde ins Zustellfahrzeug verladen (oder so ähnlich)und irgendwann kommt dann: Sendung wurde erfolgreich zugestelltlg Evelyn


Also im moment steht da: Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Nächster Schritt Die Sendung wird zum Paketzentrum transportiert.


und welches Datum steht dabei?


3.05


OK, dann lag die Verzögerung wohl wirklich bei VWdann war WE, dan wird es heute wohl weitergehenlg Evelyn


Also ich bin jetzt eig. schon ein wenig sehr enttäuscht da mein Thermomix auch heute noch nicht da ist.  Am 16.4 bestellt. Jetzt hieß es am letzten Montag 29.4 von meiner Beraterin er ist rausgegangen, am Do 2.5 bekam ich dann erst von Vorwerk eine Mail mit Sendungsnummer  und seit Donnerstag ändert sich da nix an dem Status. Immer nur  noch 20 % !!!  Das kann doch wirklich nicht mit rechten Dingen zu gehen. Komm mir schon langsam ein wenig verar... vor.


Ja genau, bei mir steht das so seit Freitag und so ganz allmählich bin ich stinke sauer 


Ich hatte gestern bei Vorwerk angerufen und nach gefragt, da hiess es er ist am Freitag in den Versand gegangen. Ich bin gespannt.


@ Glückskind

Hast Du dir die sendungsnummer geben lassen, damit du die verfolgen kannst?

Dann bin ich gespannt wann deiner da ist.

lg


tmrc_emoticons.bigsmile  

ganz unerwartet ist er angekommen - obwohl gestern morgen der Status noch bei nur 20 % war. Ich drück euch die Daumen dass auch euer Warten bald ein Ende hat .

Jetzt gehts an tmrc_emoticons.cooking_9


siehste sag ich doch, denn ist unser garantiert morgen da tmrc_emoticons.love

VIEL SPASS DAMIT tmrc_emoticons.love tmrc_emoticons.love tmrc_emoticons.love tmrc_emoticons.love


danke hab jetzt auch noch einen vanillepudding gekocht... lecker!


mein status steht seit halb 12 auf 40%, tmrc_emoticons.love


Hallo, wollte nur eben berichten unser ist auch da und bereits das Brot im Ofen tmrc_emoticons.smile


seht ihr, es wird doch noch alles gut. tmrc_emoticons.wink

Mhmmmm Lecker brot tmrc_emoticons.love