Forum Das Warten hat ein Ende: Der Cook-Key ® ist da!

Das neue Zubehör für den Thermomix ® TM5 bringt zusammen, was zusammengehört: die Guided-Cooking-fähigen Rezepte aus dem Thermomix ® Rezept-Portal Cookidoo ® und den Thermomix ® TM5.

Zunächst erhalten die Kunden einen Cook-Key ®, die sich frühzeitig ihr persönliches Exemplar reserviert hatten. Gut zu wissen: Noch hat jeder TM5 Kunde die Möglichkeit, sich einen Cook-Key ® zu reservieren und noch vor dem offiziellen Verkaufsstart im Herbst zu erhalten!

Die kostenlose und unverbindliche Reservierung ist im Thermomix Rezept-Portal Cookidoo ® www.cookidoo.de möglich. Dafür ist zunächst das Anlegen eines kostenfreien Nutzer-Profils auf Cookidoo ® nötig.

Mehr Informationen über den Cook-Key ® unter www.cook-key.de

Wir freuen uns schon sehr darauf zu hören, wie Euch der Cook-Key ® gefällt!

Hallo Mary,

das Rezeptportal Cookidoo® ist nicht mit der Thermomix Rezeptwelt verknüpft. Das heißt, dass du dich nicht mit genau den gleichen Anmeldedaten der Rezeptwelt auf Cookidoo® anmelden kannst.

Bitte wende dich mit Anfragen zu Cookidoo® und der zugehörigen App in Zukunft immer direkt an den Kundenservice von Cookidoo®. Du erreichst die Kollegen immer montags bis freitags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 0202 5643742, oder aber per E-Mail unter: cookidoo@vorwerk.de

Herzliche Grüße

Merry

Hallo zusammen,

kann mir vielleicht jemand sagen, woran es liegt, dass ich mich mit meinem Rezeptwelt/Thermomix-Zugang NICHT bei cookidoo anmelden kann?? Ich verzweifle langsam, habe schon x-mal versucht, mit den selben Zugangsdaten (email und Passwort) rein zu kommen. Lt. Thermomix-Kundenservice-Mail sollte es funktionieren - tuts aber nicht und auf meine Mail reagiert keiner mehr...

Danke und beste Grüße

Mary

Hi,

das mit den reservierungen ist durch!

Bestelle ihn dir bei Cookidoo er ist spätestens in 5 tagen da und es gibt nun auch alle zahlungs möglichkeiten. Das gab es für die reserten nicht nur Kreditkarte.

Aber ich kann es gut nachvollziehen das du sauer bist, bist mit einer der ersten gewesen bei der Reservierung und nix gat sich getan.

Fallst du ihn noch haben magst noch gibt es ihn für 99€.

lg

 Guten Tag,

So Cook-Key ist da und hier mal mein erstes Fazit.  

1. Installation gut beschrieben und leicht ausführbar.

2. Die vorinstallierten Rezepte lassen sich leider nicht entfernen (unnötiger Speicherplatzbelegung)

3. Es wird dringend ein Android-App benötigt (da es heute genauso viele Android-Nutzer wie Iphone-Nutzer gibt).

4. Es sollte eine Möglichkeit geben, auch seine eigenen Rezepte zu erstellen(speichern und übertragen)

5. Auch sollte man in die Firmeware eine automatische Synchronisierung einbauen (bei jedem Start bei jedem Beenden)

Guten Morgen zusammen,

wenn ihr auf die cookidoo Seite geht und euch dann anmeldet steht das sofort an erster Stelle es gibt jetzt auch andere zahlungsmöglichkeiten!!

UND NEIN man kann nicht einzelne Blätter oder Rezepte kaufen. Nur Kollektionen oder Chips oder Bücher!!

lg

Kann man auf cookidoo Seite kaufen

Hallo,

heute ist der 04.10.2016. Auf der Cook-Key Seite wird angekündigt, dass der Key ab heute bestellt werden kann. Nur, wo steht da nicht.

Ich habe bist jetzt noch nicht reserviert oder sonstwas. Also...wo findet man den Link? Ab wann kann man bestellen?

Lg, Romani

Hallo, 

ich habe nicht reserviert, bin aber bei cookidoo angemeldet. 

Wann wie und wo kann ich den Cook key denn bestellen? 

Ich habe ja mit meiner Anmeldung keine Bestellung abgegeben. Ich dachte ich kann den einfach im Shop bestellen? 

Was muss jetzt machen? 

LG

Vielen Dank - hab gerade angerufen, telefonisch kann man nicht (mehr) bestellen.

Die Seite wird gerade bearbeitet, dann kann es losgehen!

Hallo jura02Di,

zur Zeit klappt das nur telefonisch mit längeren wart Zeiten.

unter 0202564372 kannst du ihn bestellen.

lg

Guten Morgen,

ich würde den Cook-Key ja gerne bestellen, aber die Seite ist nicht freigeschalten. Ab wann kann ich den die Bestellung vornehmen?

Viele Grüße

Steffi

Ich habe Ihn auch Anfang Jahr reserviert. Habe bis heute weder den Link noch eine Antwort bekommen wann ich diesen bestellen kann. Soviel zum Thema "Das Warten hat ein ende" 5 Tag vor dem offiziellen Verkaufsstart und nichts. Das ist eine richtige Lachnummer. 

Hallo,

ich habe auch direkt am Anfang reserviert und nichts bekommen. Zumindest nicht für Deutschland. Mir wurd 2 mal eine Einladung aus Österreich zugeschickt. Den Support bei Vorwerk kann man echt vergessen. Habe Ihn schon mehrfach angeschrieben. Eine Antwort gabe es nie.

Für mich definitiv das letzte Vorwerk Produkt. War vorher immer sehr begeistert und habe die Produkte immer weiter empfohlen. Das hat nun ein Ende. Produkte sind toll, aber wehe man hat ein Problem, dann ist man verloren.

Mfg

C. Becker

Hallo,

würde auch gern reservieren!!! Über den Link passiert nichts!!??

Wie und Wo??

Hast du eventuell noch mal eine Beschreibung für Reservierung!??

Das verstehe ich ja auch nicht, man  hat eine Reservierungs  ID  und Vorwerk ist  nicht in der Lage anhand dieser  Nummer zu reagieren, vielleicht denkt man auch zu einfach,  und die Sache  ist viel  Komplexer 

Hallo pamina77,

das ist so richtig. Die Reservierung wird nicht per E-Mail bestätigt.

Ob deine Reservierung erfolgreich war, siehst du im „Mein Profil“-Bereich auf Cookidoo® (www.cookidoo.de).

Viele Grüße,

Jolanthe

Jedesmal hat man einen anderen  Mitarbeiter am  Telefon,  und immer heißt es, in ein paar Tagen  würde  ich die E-Mail erhalten. Das ganze  ist nächste Woche Montag  3 Wochen her. Bin echt ratlos,  hab auch schon bei meiner Repräsentantin  nachgefragt ob die Einfluß nehmen kann, leider nein. Sehe  das mittlerweile  so, ob ich den Key eine Woche  früher  oder später bekomme, darauf kommt es jetzt auch nicht mehr an, hab jetzt  eh schon so lange gewartet, befürchte  aber das es nächste Woche noch mal einen mächtigen  ran auf den Key gibt, und wenn man Pech hat  muß  man wieder warten weil Vorwerk  nicht in der Lage ist das zu Händeln. Wäre schön wenn ich mich da täusche. 

Kurze Frage: ist es normal, dass man keine Bestätigungsmail erhält, wenn man den Cook-key reserviert? Kann man das irgendwo nachschauen bzw. nachfragen? 

Hallo,

ich bin zwar nicht betroffen,aber ich habe da mal ne frage? Was sagen die denn dazu das ihr eine Reservierungsnummer habt! Kann man anhand dieser nr nich wenigstens einfach eine Mail erstellen??

lg

Was hat der Kundendienst denn zu dir gemeint?

Hallo, ,

du bist nicht allein, mir geht es genauso , habe im  Februar Reserviert  und bis heute  nichts erhalten,  habe auch schon 3x  mit  dem Cookidoo Kundendienst  telefoniert. 

Glaube auch nicht das noch  was passiert werde ihn wohl  Offiziell  kaufen müssen.  Bin richtig genervt und sauer .

Liebe  Grüße 

Thermo-Held wrote:

 Vielen Dank , für deine Antwort 

wir haben gestern bei Vorwerk angerufen, man muss die Bücher/Chip , die man gekauft hat, in den Favoriten speichern. Jetzt ging es wieder . 

 

Und ja die Verbindung ist echt wach , sehr lahm ... 

 

 

Hi,

@Zwiebelschlotte76

Hat der Thermo eine W-Lan Verbindung? Bitte mal Prüfen! Hatte ich auch schon das er aufeinmal keine WLan Verbindung mehr hatte, obwohl voher alles klappte! Musste dann meinen WLan Repeater versetzen, dann lief wieder alles! Die WLan Antenne/Modul vom Cook-key ist leider recht bescheiden!

Hallo alle zusammen,

hatte meinen Cook Key im März reserviert und ebenfalls bis heute noch keine Bestellmail erhalten

Nächste Woche ist ja offizieller Verkaufsstart..

Meint ihr man kann noch auf eine Vorabbestellmöglichkeit hoffen bzw.

geht es einigen von euch auch noch so, oder hat mittlerweile so gut wie jeder seine Bestellung aufgeben können?

Liebe Grüße

Hi,

@Zwiebelschlotte76

Hat der Thermo eine W-Lan Verbindung? Bitte mal Prüfen! Hatte ich auch schon das er aufeinmal keine WLan Verbindung mehr hatte, obwohl voher alles klappte! Musste dann meinen WLan Repeater versetzen, dann lief wieder alles! Die WLan Antenne/Modul vom Cook-key ist leider recht bescheiden!

Heute baut er keinen Verbindung auf bzw es werden knapp 200 Rezepte geladen ? 

Ein und ausschalten hat nichts gebracht, musste jetzt über den Chip backen. 

Was kann man tun ? 

Am 20.09. den Cook-Key reserviert, am 22.09. E-Mail erhalten, dass ich ihn kaufen kann, am 24.09. wurde er mir schon zugestellt! Und ich bin mehr als begeistert. Keine Probleme mit dem Synchronisieren bzw. Internet-Verbindung herstellen. Alles super! Einziges Manko...jetzt kann ich mich noch weniger entscheiden was ich kochen soll   

Mir geht's ganz  genauso... auch Anfang des Jahres reserviert.

Habs jetzt meiner Präsentatin gesagt. Mal schauen ob sie was erreichen kann!

Nette Idee, aber an der Umsetzung hapert es gewaltig. 

Immer noch keine Mail. Nach 4 Telefonaten, 2 Mails, Reservierung "erst" am 1.2., nichts bei den Spams, immer die selben Antworten und Versprechungen! (Leider bin ich kein Einzelfall)

Gratulation zu Ihrem "perfektem" Service.

Für ein Unternehmen Ihrer Größe mehr als peinlich.

Ist klasse , sehr viele Rezepte. Man kann die Rezepte die man ausprobieren möchte speichern und kann unter verschiedene Kategorien, die man selbst benennen kann , jetzt zeitabrufbar. 

Super ist halt , das es kochen ist wie mit dem Chip man braucht einfach nur noch drehen 

selbst die Notizen die man zum Rezept zugefügt hat sind dann abrufbar .

Mein Mann und ich schauen unabhängig von einander in der App nach Rezepten, wer was sieht speichert ab und wenn der TM angeschaltet ist Synchronisiert er sich und alles ist da 

Der Cook Key ist da

Habe den Cook Key Ende Februar reserviert!

Letzte Woche kam die Bestellungsmail! Mittwoch, 14.09.16 bestellt und Freitag, 16.09.16 war er endlich da!

Hat auch alles mit WLAN, Cookidoo usw. geklappt! Wahnsinn wieviel Rezepte man jetzt ausprobieren kann! Bis jetzt bin ich echt begeistert!!

Na dann werd ich morgen auch  gleich mal telefonieren

Auf die Mail hat bei mir keiner geantwortet.

ich habe dann angerufen und konnte es am Telefon 

gleich klären. 

Eine Reservierungs ID hab ich ja auch bekommen und eine Mail auch schon geschrieben.

Bisher kam da leider noch keine Antwort. Werde wohl nochmal schreibenben,vielleicht passiert ja dann was!

Nur schade das es nicht so funktioniert wie sie es schreiben....

Hallo,

ich habe zwar nicht im Februar reserviert, sondern erst Ende August, aber eine Mail habe ich auch nicht bekommen. Einzig im Cookidoo-Portal stand nach der Reservierung sofort eine Reservierungs-ID unter "Mein Profil/Mein Cook-Key". Bekommen habe ich die Email mit der Bestellmöglichkeit am letzten Dienstag und am Freitag war der Cook-Key da. Hast du vielleicht die Möglichkeit nochmals zu reservieren? Falls du irgendwann tatsächlich zwei Mails bekommst, musst du ja den einen nicht nehmen.

Habt ihr für euere Reservierung im Februar eine 

Bestätigungsmail bekommen? 

Da ist bestimmt ein Fehler unterlaufen das diejenigen die im februar bestellt haben noch keine Nachricht erhalten haben. Könnt ihr eventuell stornieren und nochmal neu bestellen??? 

Liebe Grüsse 

Hallo, 

ich habe meine cook key anfang september bestellt und am 13.9 kam schon die Bestellmail. Am 15.9 war er da.

Zirndorf wrote:

 

Hat in der Zwischenzeit schon jemand Erfahrungen mit dem Cook Key? 

Mein Geld wollen die auch nicht. Habe auch noch keine Kaufmöglichkeit. Reservierung war am 1.2.

Bin bis jetzt nur hingehalten und vertröstet worden.

Hallo,

ich habe meinen Cook-key bereits Ende des letzten Jahres reserviert und noch keine  E-Mail zur Bestellung bekommen.

Wie kann das sein, das andere erst im Juli reserviert haben und schon ihren Cook- Key kaufen können ?

Ich will auch endlich loslegen können...

 Kann mir das mal einer beantworten???

Ja,

hier im Forum hat das Moderatoren Team geschrieben das bis Ende September alle ihre emails für die Bestellung der vorab reservierten bekommen!!

Weil ab 4.10 offizieller Verkaufs Start ist!!

Ich hab meinen und würde mir immer wieder eine Kreditkarte dafür anschaffen!!

Lg

Hallo! Meine Freundin ist TR Beraterin und sie hat mir gesagt, dass egal wann man reserviert hat, alle Cook Key bis zum 04.10. erledigt sein werden.

Umila wrote:

 

Hallöli,

wie funktioniert denn das, wenn man auf andere Länder zugreifen möchte?

Grüße

Umila

geht mal auf Cook-key.com/reg/     Da hast du alle Zugangsportale Dann auf die 3 Pünktchen und läuft..........

Hallöli,

wie funktioniert denn das, wenn man auf andere Länder zugreifen möchte?

Grüße

Umila

Hallo ,

da bist du dann zwar nicht alleine mit deiner Meinung aber noch hat Vorwerk nix dran geändert!

Und auch die Beraterinnen wissen nix neues außer das ab 4.10 der key offiziell verkauft wird!!

Ob es da andere zahlungs Möglichkeiten gibt weiß man nicht!!

lg

Bin noch neu hier im Forum und hab es nicht gelesen. Und wenn auch....Es ärgert mich trotzdem kollosal!

Hallo, 

es ist doch seit Wochen bekannt, dass der CookKey nur mit Kreditkarte  gezahlt werden kann. Wurde oft genug im Forum verbreitet.

Weshalb dann Ihre Aufregung ???

Hallo,

mein key kam auch heute Mittag!

Reserviert am 21.7 / Mail kam am 13.9 / bestellt am 15.9 / geliefert 16.9

Ich habe mit extra eine prepaid Master Karte zu gelegt und muss sagen es hat sich auf jeden Fall gelohnt!!

Ich hatte weder Probleme beim Verbinden mit WLAN noch beim syncronisieren der Favoriten.

Ich habe jetzt 2067 Rezepte auf dem key!

Und es ist der Wahnsinn!!

Cool ist das man auch auf andere Länder zugreifen kann!

Ich hab nix zu meckern alles Top

Lg 

ich habe den Cook-key reserviert und eine Mail zur Bestellung erhalten! Voller Freude wollte ich dann bestellen, nur geht das ausschließlich mit master oder visa card!

Was soll das?????

Den weitaus teureren  tm5 habe ich vor einem auf Rechnung bekommen und dieser Stick für 100€ macht jetzt solche Zicken?!

Ich bin richtig sauer! Komme mir vor wie ein armer Bittsteller!

Thermomix sollte schleunigst die Bezahl Optionen ändern!

Paypal, Vorauskasse...wäre alles kein Problem!

Und nur für diesen Stick hol ich mir keine extra Kreditkarte