Hallo!
Mein Problem: Der Dichtring meines einen Mixtopfes - ich sag mal - "stinkt", nachdem ich darin Suppe und Suppengrundstock gemacht habe. Weder gründliches Spülen noch ein Afenthalt in der Spülmaschine haen dieses PRoblem bisher lösen können.
Hat jemand von euch noch einen Tipp?
Vielen Dank im Voraus
LG
kochkunst
Hallo Kochkunst, 
versuch doch einfach den Ring in einen Teller mit Essiglösung zu legen und ihn anschließend gut zu trocknen.
Habe auch noch keine Erfahrung damit, aber Essig tötet vieles ab und könnte auch hier das Mittel
zur Hilfe sein.
Berichte uns dann darüber.
Liebe Grüße und viel 'Erfolg
Petra Rüter 
Hallo, das ist auch mein Tipp dazu. Essig bindet Gerüche in Küche und Bad und löst kalkhaltige Rückstände. Ich nehm Essig als eine Art vielseitiges Putzmittel unter anderem für Edelstahl
LG
Hallo Kochkunst,
ich habe einen zweiten Dichtring. Wenn ich meine, er riecht zu doll, lasse ich ihn auslüften und nutze den anderen Dichtring.
Andrea
Leg ihn mal über Nacht in warmen Kaffee...oder in eine Dose mit Kaffeepulver. Der Kaffee nimmt auch viele Gerüche weg.
Hilft auch im Kühlschrank gegen unschöne Gerüche. Einfach ein Gläschen mit Kaffeepulver stellen und der Geruch ist bald weg.
LG Kiwi
Hallo
Den Dichtring habe ich einfach, wie die T^^ware auch,
in der Waschmaschine mit der Wäsche 40^ zusammen gewaschen. Das hat bis jetzt immer gut funktioniert.
LG Flachsi hoffe es hilft Euch auch.
macht sich eigentlich keiner gedanken was da so stinkt..... also ich finde es jedenfalls unglaublich das ein premiumprodukt made in germany für 1000 euro stinkt! Wir fliegen zum mond aber die firma vorwerk ist leider nicht in der lage einen dichtungsring einzukaufen der nicht ausdünstet (was auch immer) !? Mein gesunder menschenverstand sagt mir wenn etwas so stark riecht kann das nicht gerade geseundheitsfördert sein. Besonders bei der zubereitung von zwiebeln entsteht ein stechender schwefliger geruch der stundenlang in der wohnung hängt. leider veranlasst das vorwerk nicht dazu das gerät zurück zu nehmen.... das was da so riecht ist übrigens ein Vestamid mit aufvulkanisiertem nitrilkautschuk (Dichtungsring)
Also ich weiß nicht, wenn ich in einem Glas Zwiebelpaste oder Bärlauch hatte, stinkt sogar das Glas nach mehrmaligem Spülen danach, von den allseit so beliebten Plastikschüsseln (auch von mir geliebt) gar nicht zu sprechen, die nehmen sogar die orange Farbe von Karotten und Paprika auf und wenn man es nicht rechtzeitig mit Öl reinigt, bleibt die Einfärbung. Noch weniger Aufnahmefähigkeit eines Materials als Glas, denke ich, gibt es nicht und trotzdem riecht es danach. Ich verstehe nicht, wo das Problem liegt? Bedenklich und gesundheitsschädlich fände ich es erst, wenn der Geruch beim Dichtring im Material tiefer drinsitzen und es weitergegeben würde ans andere Zubereitungsrezept, weil es offensichtlich nicht ganz sauber wird. Das hat es bei mir in den 20 Jahren noch nicht einmal gegeben. Nicht einmal, wenn ich vorher Zwiebel andünste und danach ein Dessert oder Eis zubereite.
Meine Küche oder ich riechen auch oft lange nach Knoblauch oder Zwiebel, habe noch nicht daran gedacht ausgetauscht zu werden oder meine Küche auszubauen. Hihi...... Späßle gmacht. Aber mal im Ernst, man kann es auch übertreiben und alles nur negativ sehen. Jedenfalls hat mein Dichtring noch keinen Geruch weitergegeben.
Geruch ist nicht gleich Befall oder Unsauberkeit !!!!!!!!
OK ich versuche es nochmal zu erklären. Mir ist klar das zwiebeln stark riechen, es geht nicht um den zwiebelgeruch und auch nicht darum, dass der gummi den geruch der lebensmittel annimmt. es geht mir um die unnatürlichen stark nach chemie richenden ausdünstungen. als wir den tm neu bekommen haben, haben wir reis darin gekocht; also völlig neutrales lebensmittel. anschließend haben wir den reis weggeschmissen weil der dermaßen nach plastik geschmekt hat und die ganze bude hat stundenlang nach gummi gestunken. so jetzt sagt ihr natürlich na klar nagelneues gerät is ja logisch. also dann haben wir den dichtungsring mehrmals ausgekocht, gespült, geschirrspüler, essigwasser und zum schluss 5 stunden bei 90c in den backofen. und das ergebniss der gummi STINKT immer noch. darauf hin haben wir natürlich mit vorwerk telefoniert und einige neue dichtungen zugeschikt bekommen. also alles noch mal von vorne; hat aber leider nichts gebracht. also haben wir uns einen gebrauchten 3 jahre alten ring von der TM beraterin besorgt und diesen dann noch mal in den backofen geschoben. jetzt ist der geruch einigermaßen erträglich, ausser wenn man halt zwiebel im tm macht. also kleiner tipp an alle "geruchsblinden" unter euch: legt die dichtung mal für ein stündchen bei 90c in den backofen; dann mal tief durchatmen; mmmm lecker.... das material ist bis 100c lebensmittelcht und hitzebeständig, leider aber nicht geschmaksneutral. ausserdem würde ich gerne von Vorwerk wissen ob (wie übrigens im varomaaufsatz und dem kleinen verschlussdeckel enthalten) BPA (Bisphenol A) in der kunstoffmischung des dichtungsring enthalten ist!
Tut mir leid, das kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen, das Probelm hatte ich bisher nie. Entweder liegt es daran, daß die neueren Geräte so ausdünsten, dann wäre wirklich Klärungsbedarf. Außerdem sollten sich dann noch mehr dazu äußern, bei denen es auch so ist. Wäre auch für mich interessant, falls ich mal irgendwann einen zur Hochzeit verschenken möchte.
Ich habe meinen TM jetzt seit 9 Monaten, also noch nicht so lange. Das beschriebene Problem hatte ich nicht. Weder haben die Gerichte nach Chemie geschmeckt, noch hatte der Dichtungsring einen strengen Eigengeruch. Das einzige, was ihm manchmal anhaftet, ist der Geruch der Lebensmittel, die ich im TM gekocht habe.
Ich finde es ehrlich gesagt etwas schwierig, alle, die dir nicht zustimmen, als "geruchsblind" abzuqualifizieren. Das führt meiner Meinung nach nicht unbedingt dazu, dass man deine Fragen und Bedenken ernst nimmt.
Mich interessiert das wirklich: Warum legst du den Dichtungsring bei 90 ° in den Backofen? Wenn er doch bis 100 ° C hitzebeständig ist, dürfte bis zu diesen Temperaturen gar nichts passieren, erst Recht dürfte dann das Material nicht ausdünsten.
also das mit dem "geruchsblind" sollte ein scherz sein. in anderen foren habe ich schon öfters über die geruchsprobleme gelesen, aber du hast recht es fällt ca 90 prozent der leute nicht auf, also doch geruchsblind
das mit dem backofen hat mir ein chemiker geraten, da so am besten die flüchtigen stoffe ausgasen. ich habe noch einen orginalverpackten dichtungsring, ich glaube den werde ich mal bei ökotest einschiken, bzw mir labore nennen lassen. ich bezahle lieber 1000 euro für eine schadstoffanalyse als 1000 euro für ein gerät das jetzt oft rumsteht und kaum benutzt wird weil ich jedesmal ein komisches gefühl wegen des geruchs habe, und das mit dem BPA wäre dann auch mal geklärt.
Das Ergebnis wäre sicherlich interessant, dennoch, werde ich meinen Trixi nie in der Ecke stehen lassen, denn so schädlich wie eine Mikrowelle ist er sicher nicht und die benutzen komischerweise Millionen-Haushalte. Ich nicht mehr!
Also ganz im Ernst, wir wollen doch mal die Kirche im Dorf lassen.
Bis vor einem halben Jahr war in jeder Babyflasche BPA und keine S** hat's interessiert... Natürlich ist es besser und sicherer, wenn es nirgends enthalten ist, aber einen derartigen hype darum zu machen, finde ich sehr extrem.
Unser Dichtring "müffelt" mal nach einem Zwiebelgericht, dann reib ich ihn kurz mit Essigessenz ab und dann ab in die Spülmaschine. Aus die Maus. Und glaubt mir, ich rieche ALLES!!
Ich kann nur für meine Person sprechen und sagen, dass der TM 31 das genialste Küchengerät ist, das ich je besessen habe.
Außerdem kann ich nur raten, mit derartigen Vorwürfen sehr vorsichtig zu sein, da ich als Fa. Vorwerk da sehr schnell sehr sauer werden könnte, dass ich öffentlich so "in den Dreck" gezogen werde... Aber nix für ungut.
Viele Grüße, JuLie
Als geruchsblind bezeichnet zu werden ist ja wohl nicht die feine Art!!!!! Auch ich bin begeisterter Thermomix-Fan, hatte schon den TM 3300 und jetzt seit April den TM 31. Bei mir muß er jeden Tag ran und ich mache auch oft deftige Sachen mit viel Zwiebel und Knobi und hinterher ein Dessert oder einen Kuchen. Also bis jetzt ist mir weder in der Nase noch auf der Zunge irgendein Nebengeruch bzw. geschmack aufgefallen. Oft lasse ich meine Nachbarn und Freunde an den Koch- und Backergebnissen teilhaben, bis jetzt hab ich nur Lob geerntet und das Verlangen nach mehr...... Das sagt ja wohl alles!!!!!!!!!!!!!!!
LG Nerolino
Hallo Julie 81, colette, klappan und nerolino,
da bin ich aber froh, denn ich dachte schon, daß die neueren Geräte anders wären. Ich habe meinen doch schon länger. Offensichtlich ist also doch alles ok.
Hihi.... also bei mir nicht. Ich habe weiß Gott genug andere Sorgen, die ich bewältigen muß, da brauche ich so etwas nicht.
Mein Trixi ist mein bester Kumpel, macht nur das, was ich ihm vorgebe, summt vor sich hin, kocht mir was Leckeres, spült sich von selbst und gibt sonst keinen Muks von sich. Wenn mir danach ist, macht er mir schnell einen leckeren Drink oder etwas Süßes, nur zum Kuscheln ist er nicht so geeignet. Schade eigentlich........
thermoguzzi
kuschelst du nicht mit ihm? ich schon der wehrt sich wenigstens nicht; am schönsten ist es kurz nach dem er schön warm aus der Spülmaschine kommt
tja ich habe nie behauptet das ihr meiner meinung sein müsst oder sollt, aber anscheinend ist es in diesm forum nur schwer möglich ernsthafte konstruktive gedanken auszutauschen. ihr könnt euch gerne über mich lustig machen, falls ich tatsächlich ergebnisse raus bekommen sollte werde ich sie euch bestimmt nicht mitteilen...
also dann noch viel spaß mit eurer wundermaschiene....
... war im studium einmal gezwungen, mich mit einer veröffentlichung auseinanderzusetzten -
"Zur Psychopathologie des Geruchssinnes im Rahmen schizophrener Psychosen"
...vielleicht können
"tinymce_custom_buttons.locked" auch in diese richtung erkranken...
oder deren Besitzer ??? Späßle g'macht!!!
Hallo christinafr u. thermoguzzi gekuschelt habe ich auch noch nicht mit meinem LOTHI aber ich rede andauernt mit ihm wie unersetzlich er ist und was er immer für tolle Dinge tut und dass er so vielseitig ist und und ......... ihr wisst ja sicher was ich meine euch geht es garantiert auch so oder?Wie gesagt das beste Stück im Haus 
LG goschorgel
tja ich habe nie behauptet das ihr meiner meinung sein müsst oder sollt, aber anscheinend ist es in diesm forum nur schwer möglich ernsthafte konstruktive gedanken auszutauschen. ihr könnt euch gerne über mich lustig machen, falls ich tatsächlich ergebnisse raus bekommen sollte werde ich sie euch bestimmt nicht mitteilen...
also dann noch viel spaß mit eurer wundermaschiene....
Nein, ganz im Ernst, es will sich keiner über irgendjemanden lustig machen, ich habe nur angemerkt, dass man mit derlei Äußerungen ein wenig vorsichtig sein sollte. Das ist alles.
Schönes Wochenende!
tja ich habe nie behauptet das ihr meiner meinung sein müsst oder sollt, aber anscheinend ist es in diesm forum nur schwer möglich ernsthafte konstruktive gedanken auszutauschen. ihr könnt euch gerne über mich lustig machen, falls ich tatsächlich ergebnisse raus bekommen sollte werde ich sie euch bestimmt nicht mitteilen...
also dann noch viel spaß mit eurer wundermaschiene....
Hallo omit,
das klingt jetzt nicht nach ausgereifter Kritikfähigkeit, sondern nach eingeschnapptem Rückzug. Schade eigentlich. Wenn du dir den thread Messer ab:
http://www.rezeptwelt.de/thermomix-tm-31/thermomix-tm-31/8772/messer-ab-und-nu.html
ansiehst, merkst du schon, dass das hier kein kuscheliges Werbeforum für Vorwerk ist und es durchaus auch mal sehr kritisch zugehen kann. Die meisten haben allerdings eher positive Erfahrungen mit ihrem TM gemacht. Wer hier keine Geruchsprobleme hat, wird dir also nicht unbedingt zustimmen.
ok ich versuchs noch eimal:
1. es geht mir nicht darum das produkt madig zu machen, ich selbst halte den tm für eine sehr inovative, ausgereifte und alltagstaugliche maschiene. selbst den preis halte ich für diese qualität angemessen.
2. ich bin kein super öko müsli type der jedes produkt der industie niedermachen will. ich halte mich für einen normalen durchschnittsverbraucher der seine lebensmittel großteil auch beim discounter kauft und ab und zu mal zum MC .... geht.
3. was mich an dieser sache aber stört bzw. ich sie einfach nicht nachvollziehen kann ist der kundenservice von vorwerk. Deshalb richten sich meine fragen in erster linie an die forumsadministratonen von vorwerk.
Die verbauchermeinung sind doch das beste feedback was ein unternehmen bekommen kann um seine produkte weiter zu entwikeln. Ganz offensichtlich ist das geruchsproblem beim dichtungsgummi weit verbreitet. ok ich bin wohl der einzigste dem es auffällt das der gummi an sich "stinkt" aber das ist meine persönliche subjektive meinung. Aber das sehr vielen verbrauchern es unangenehm auffällt, dass der gummi stark gerüche von den zubereitetetn speisen annimmt ist wohl eher als objektiv zu betrachten.
Jetzt müssten doch die produktentwikler einer so innovativen firma wie vorwerk reagieren und diese probleme als anlass zur weiterentwiklung sehen!
Genau wie die geschichte mit dem BPA. Anstatt vorwerk sagt wir ändern die kunstoffmischung und stellen auf BPA frei um, verschanzt man sich hinter grenzwerten die nicht überschritten werden.
Natürlich sind sicherlich sämtliche materialen lebensmittel zugelassen und halten sich an alle grenzwerte, bestimmungen und gesetze. Ist das aber der anspruch von einem qualitätsprodukt made in germany für 1000 euro? lediglich nur so gut zu sein wie es der gesetzgeber vorschreibt?
warum nehmen sie die probleme die den verbrauchern auf dem herzen liegt nicht zum anlass ihre produkte noch besser zu machen. das wäre die allerbeste werbung!!!
Aber an dieser stelle muss ich leider doch ein wenig den ein oder anderen forumsschreiber kritisieren. solange ihr als verbraucher so tollen hausfrauentipps wie essigwasser oder caffeepulver habt um gerüche zu neutralisieren, frage ich mich warum sollte da vorwerk das problem angehen und etwas ändern? ihr seit doch damit zufrieden! so nach dem motto na ja der dichtungsring nimmt zwar gerüche an, aber das nehmen wir halt mal als "gottgegeben" hin, oder was?! es gibt ja essigwasser und caffee...... das ist das gleiche wie mit einer kopfschmerztablette, wenn ich kopfweh habe kann ich ja eine tablette nehmen, die uhrsache fürs kopfweh interessiert mich aber nicht!
also liebe firma vorwerk, nehmt doch bitte eure verbraucher ernst!!
noch eine letzter kostenloser tipp von mir an eure entwicklungsabteilung. auf den tm abenden wird immer kräftig werbung damit gemacht wie unglaublich sparsam der tm im stromverbrauch ist. dann baut doch bitte mal für ein paar cent einen kippschalter ein um das gerät komplett vom netzt zu trennen. so muss mann immer komplett den stecker ziehen.... sehr umständlich
uawg DANKE
Hallo omit,
danke, dass du dich doch noch mal geäußert hast. Deinen letzten Beitrag finde ich sehr objektiv und konstruktiv. Ich hoffe mal auf eine ebenso informative Antwort der Administratoren, denn einen Dichtungsring der gar nicht erst Essensgeruch annimmt, den hätte ich auch gern.
Hallo omit,
das was du da schreibst, will mit Sicherheit keiner runterspielen und die derartigen ironischen Reaktionen der Forumschreiber, zu denen auch ich gehöre, liegt sicherlich daran, wie du geschrieben hast. So wie man in den Wald reinschreit, so kommt es nun mal auch zurück. Es war von dir meiner Meinung nach kein freundlicher Hinweis, sondern ersthaftes Angehen des TM. Siehe Beitrag Nr. 8. Wenn du das Gerät zurückgeben willst, so sehe ich nicht, daß du nur deine Meinung abgibst, zur Weiterentwicklung des Gerätes.
Außerdem muß ich Vorwerk ein wenig in Schutz nehmen, denn ich bin schon über 20 Jahre TM-Besitzer und habe alle 3 Geräte besessen. Zu deiner Information: Bisher hat sich Vorwerk nicht lumpen lassen, das Gerät immer vorteilhafter, bedienfreundlicher und zukunftsorientierter zu bauen. Ich weiß durch meine Erfahrung, daß Vorwerk die Anregungen und Kritik der TM-Besitzer durchaus mit in seine Entwicklung integriert, denn sonst hätte allein nur von den Machern mit Sicherheit auch in diesen 20 Jahren nicht so ein tolles Gerät entstehen können. Das mit dem Schwefelgeruch, den du anbringst, können anscheinend nicht alle riechen und in Zusammenhang mit der Zwiebel schon gleicih gar nicht. Vielleicht hast du auch eine Zwiebel erwischt, die derartige Gerüche frei gibt. Vielleicht eine Zwiebel, die auf Vulkanboden gewachsen ist. Die hat aber dann dank Boden die meisten Vitamine. Deswegen alle gleich als geruchsblind zu titulieren ist auch nicht die feine Art. Über die Reaktionen der Mitglieder brauchst du dich also nicht wundern.
Das Thema mit der Geruchannahme habe ich schon mal geschrieben, daß sogar Glas riecht, obwohl es sicher nichts neutraleres als Glas gibt. Vielleicht sollten wir tatsächlich weniger zum Mond fliegen sondern im Universum nach Materialien suchen, die noch neutraler sind. Die nehmen dann vielleicht nicht Gerüche auf, sondern sind wirklich äußerst gesundheitsschädlich, weil sie Strahlungen abgeben, die sich mit unserer Technik gar nicht messen lassen.
Um mal auf den Punkt zu kommen. Sicher ist es wünschenswert, wenn sich Vorwerk Gedanken macht für die Weiterentwicklung, was mit Sicherheit aber auch so ist. Dennoch bleiben 2 Fragen. Frage 1: Was willst du überhaupt? Den TM zurückgeben oder den Dichtungsring tauschen oder nur Info an Vorwerk geben? Man könnte alles aus der Küche verbannen das irgendwie bedenklich ist. Dazu gehört dann vor allem die Mikrowelle, der Holzkohlegrill, die Fritöse und Toaster( gibt auch durch zu hohe Temparaturen krebserregende Stoffe ab), alle Silikonartikel, die meisten Plastikschüsseln, Edelstahltöpfe (auch die sind nicht ganz unbedenklich, denn Metall zerstört heilende Wirkung der Lebensmittel), beschichtete Töpfe und Pfannen (geben in kleinen Mengen Partikel ab) usw........... Frage 2: Was hast du dann noch zum Kochen in deiner Küche?
Hallo Thermoguzzi,
ich bin zwar nicht omit, aber ich habe ihren letzten Beitrag, der ja wirklich deutlich objektiver ist, so verstanden, dass sie eben nicht einfach eins von vielen Übeln wählen will, sondern darauf hofft, dass Vorwerk die Bedenken und Anregungen der Kunden ernst nimmt und in die Entwicklung aufnimmt.
Ich glaub auch nicht, dass sie einen Dichtring verwenden möchte, der zwar nicht mehr riecht, aber auf andere gesundheitsschädliche Weise, Gerüche eliminiert. Dass der Geruch des Dichtrings sie mehr stört, als manch anderen, hat sie jetzt auch noch mal klargestellt. Aber dazu kann sie sicher mehr sagen, als ich. Ich fand auf jeden Fall gut, dass sie sich noch mal ausführlich und nicht so angreifend geäußert hat, wie zuvor.
Ja du hast sicherlich Recht, ich wollte auch nur nochmal wissen, was sie eigentlich wirklich will, denn der Beitrag mit dem TM zurückgeben steht nun mal da und ist sicherlich nicht aus der Luft gegriffen, sondern Ernst gemeint. Daß wir im Grunde das Gleiche Ziel verfolgen, habe ich auch erwähnt, scheint aber omit auch nicht so richtig verstanden zu haben. Ist auch kein Wunder, nach den vielen ironischen Reaktionen. Es ist halt eine Kettenreaktion und vielleicht ist mein Beitrag auch ein bißchen zu hart geschrieben, aber ich will damit auch nur verdeutlichen, daß wir wirklich überall mit irgendwelchen Dingen konfrontiert sind, die unerfreuliche Nebeneffekte haben und alle nicht gerade gesundheitsfördernd sind. Mir erscheint bei all den Nebenwirkungen der TM nicht als stinkendes Produkt, das man zurückgeben sollte. Diese Aussage schreckt Neulinge sicher auf und Überlegende sicher ab und das denke ich, ist meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt beim TM. Ich bin mir auch sicher, daß sich Vorwerk Gedanken dazu machen wird und das ist es doch, was wir alle wollen. Aber zurückgeben würde ich meinen TM deswegen nie.
den tm zurückzugeben haben wir natürlich schon probiert. aber vorwerk hat kein erweitertes rückgaberecht, sondern nur die gesetzliche 14 tage frist nach vertragsabschluss. das heißt mann unterschreibt den vertrag, na und wann bekommt man wohl das gerät geliefert....? ich kann jetzt nicht für andere sprechen, aber bei uns hat das 4 wochen gedauert, also 14 tage frist abgelaufen!
Hallo omit,
in einem gebe ich dir Recht, ein Kippschalter der den TM vom Stromnetz trennt,wäre ein Verbesserung.Um nochmal auf das Thema Dichtungsring zurück zukommen: Natürlich wäre auch hier eine Weiterentwicklung wünschenswert, aber das alleine kann dich doch nicht zur Rückgabe des TM bewegen. Kann es sein,dass du insgesamt nicht mit dem TM zufrieden bist oder du dir dieses Gerät anders vorgestellt hast? Und zum Thema " Giftige Substanzen" : Du fährst doch sicherlich ein Auto oder du fliegst vielleicht in den Urlaub, du trennst deinen Müll vielleicht auch nicht immer 100%zig, brauchst Batterien, läßt auch mal die Lampen an wenn es nicht nötig ist u.s.w. Das alles ist auch nicht umweltfreundlich und die Giftstoffe atmen wir täglich ein. Trotzdem werden die Menschen immer älter und das ist nicht nur alleine dem medizinischen Fortschritt zu verdanken. Ich denke, man darf sich auch nicht zu verrückt machen. Und überlege mal den Stromverbrauch: wenn du im TM ein all in one Gericht machst, hängst du an einer Stromquelle, machst du das gleiche auf dem Herd benötigst du 3 Herdplatten und verbrauchst wesentlich mehr Strom. Das ist Fakt,. So , dieser Beitrag ist in keinster Weise böse gemeint, sondern meine Meinung. Gestehe mir diese zu so wie ich auch deine Meinung akzeptiere.
LG graziella
ich gebe euch allen hier absolut recht! es gibt jede menge sachen auf der welt über die man sich aufregen kann, jede menge nicht gesundheitsfördente stoffe im alltag. rauchen, mikrowellen, teflonpfannen, auto fahren..... diese liste könnten wir endlos fortsetzen und auch ewig darüber diskutieren. ABER darum geht es hier doch gar nicht, zumindest nicht mir. was sind das eigentlich für komische argumente: es gibt so viele schadstoffe überall, da kommt es doch auf ein bisschen BPA mehr oder weniger eh nicht an?
es geht mir um nur um eine auskunft von ganz einfachen fragen:
1. warum ist BPA im TM
2. warum riecht die Dichtung, bzw. warum nimmt sie so stark die gerüche an?
3. warum kann man das gerät nicht zurückgeben wenn man damit nicht zufrieden ist?
für mich nur drei ganz normale logische emotionslose und sachliche fragen die man wohl hier stellen kann; oder nicht?
nicht mehr und nicht weniger nur darum geht es mir!
hier geht es schließlich nicht um irgendein produkt aus dem teleshopping made in china, nein gerade eben nicht; wir reden hier von einem sehr hochwertigem "profigerät" made in germany; und ich erwarte da halt auch einen dementsprechenden 100 prozentigen service, das bedeutet einfach, dass ich zu meinen fragen eine klare stellungnahme seitens vorwerk erwarte...
Ich bin ganz froh dass das Gerät nicht zurückgenommen wird wenn es keinen Fehler hat und man sich nur "was Anderes" erwartet hatte. Diese Mentalität der Onlineshops finde ich nicht grade seriös denn so muß ich davon ausgehen dass ich evtl. ein bereits gebrauchtes Gerät zugesandt bekomme
Hallo ihr lieben,
ich habe mich nun lange genug zurück gehalten und diese unterhaltung verfolgen können.
ich finde es sehr traurig das hier eine Person so angegriffen wird! vielleicht ist ihr Dichtungsring ja wirklich nicht in ordnung! sowas kann doch passieren. und nur weil sie hier ihre Meinung sagt wird sie gleich so an den Prange gestellt. Fehler passieren immer wenn Menschenhand im Spiel ist.
schicke deinen Ring ein und lass ihn untersuchen! dann wirst ja sehen was los ist.
und ganz ehrlich, mit der Komunikation von Vorwerk bin ich auch nicht zu frieden........
wie sind hier in einem freien Land in dem JEDER seine Meinung sagen (schreiben) kann. Wenn ich was am TM nicht gut finde, dann schreibe ich das auch, genauso wie ich die Positiven Dinge schreibe.
so das musste ich mal los werden....................
LG Nicole
omit schreibt ...
es geht mir um nur um eine auskunft von ganz einfachen fragen:
1. warum ist BPA im TM
2. warum riecht die Dichtung, bzw. warum nimmt sie so stark die gerüche an?
3. warum kann man das gerät nicht zurückgeben wenn man damit nicht zufrieden ist?
für mich nur drei ganz normale logische emotionslose und sachliche fragen die man wohl hier stellen kann; oder nicht?
hallo omit, die dritte frage kann ich beantworten: der juristische grundsatz heißt "pacta sunt servanda" = verträge sind einzuhalten. wenn du also nur irgendwie "unzufrieden" bist, ist das ein sog. unbeachtlicher motivirrtum, den den verkäufer nicht zu interessieren braucht - kann ja anders auch gar nicht sein, um den verkäufer nicht gänzlich schutzlos den launen der käufer auszusetzen. die heute vielfach angewendete praxis, eine ware ohne angabe von gründen innerhalb eines bestimmten zeitraumes zurückgeben zu können, ist dem BGB urspünglich fremd und hat gesellschaftlich zu einem gewissen verfall in der moral des vertragsabschlusses geführt .
anders sieht es natürlich aus, wenn die kaufsache mängel aufweist (wie es bei dir womöglich der fall ist), dann greift das volle programm des gewährleistungsrechtes nach bgb ein.
tja es ist immer überall das gleiche; ob in der katolischen kirche, in der politik oder in der industrie: die devise lautet einfach "AUSSITZEN". einfach ignorieren, nicht reagieren und schweigen, und zwar so lange bis sich die lage wieder von alleine beruhigt hat. und ich sag es gleich dazu bevor wieder ein aufschrei durch forum geht, ich meine damit nur die beantwortung meiner fragen seitens vorwerk. es gibt sicherlich genügend andere beispiele wo der kundenservice tadellos funktioniert hat, aber da geht es vermutlich auch nicht um so grundlegende dinge. na ja es führen zum glück immer mehrere wege zum ziel...
Liebe Thermomix Fans und Forumgemeinde,
zunächst einmal vielen Dank für die vielen konstruktiven Vorschläge und Hinweise, die wir von Ihnen in unserem Forum erhalten. Wie im Verlauf dieses threads schon erwähnt, nehmen wir Ihre Meinungen sehr ernst und sind bemüht, diese Aspekte wenn möglich bei der Weiterentwicklung des Thermomix zu berücksichtigen.
Auf Grundlage des Kundenfeedbacks wurde auch die verbesserte Deckeldichtung entwickelt. Sie besteht aus zwei lebensmittelgeeigneten Kunststoffen: Einer Hartkomponente aus Polyamid mit Glasfasern zum besseren Einrasten in den Deckel und Silikon zur Abdichtung des Deckels. Sie ist deutlich widerstandsfähiger gegen bleibende Verformung und somit für den täglichen Einsatz bestens ausgestattet. Das verwendete Silikon ist geruchsfrei, nimmt jedoch je nach verwendeten Lebensmitteln, deren Gerüche an. Diese Gerüche werden nach einiger Zeit wieder abgegeben. Ähnliches kennen Sie bestimmt auch von anderen Produkten, bei denen Silikon verwendet wird, z.B. bei Dichtungen von handelsüblichen Dampfdruckkochtöpfen.
Wie weiter oben bereits beschrieben empfehlen wir, den Dichtring in der Spülmaschine zu reinigen oder in Spüllauge einzulegen. „Empfindlichen Nasen“ ist vielleicht am besten damit geholfen, sich einen zweiten Dichtring zuzulegen, damit sie je einen für süße und herzhafte Speisen verwenden können.
Natürlich bleibt unsere Entwicklungsabteilung bei all diesen Themen am Ball und arbeitet kontinuierlich daran, den Thermomix zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns schließlich am Herzen!
Viele Grüße,
Super, das heißt es wurde die Dichtung weiterentwikelt und der XNBR durch Silikon ersetzt. Seit wann bekommt man die neuen Dichtungen bei Vorwerk?
Unsere Dichtung besteht nämlich noch aus Polyamid 612 auf dem Carboxiliertes Acrylnitril-Butadien-Kautschuk aufvulkanisiert ist (Vestamid D im XNBR Verbund)
Hallo omit, ich habe meinen "Hugo" seit April diesen Jahres und er war schon mit der neuen Silikondichtung ausgestattet. Auch im Online-shop kann man sie einzeln kaufen.
LG Nerolino
Ich bin eigentlich sehr empfindlich bei diesen Themen. Gerade wenn es um Chemieausdünstungen geht. Allerdings muss ich sagen, dass es bei mir nicht der Fall ist. Vielleicht gibt es da verschiedene Hersteller/ Zulieferer. Die neuen Silikondichtungen schaue ich mir mal an. Die originalen sind sehr hart und manchmal dichten sie nicht wie sie sollten. Mein Helfer ist übrigens Produktionsjahr 2007...
na toll, ich schreib mir hier die finger wund und bekomme dann quasi per zufall mit, dass die dichtung überarbeitet wurde.
wir haben den tm 2009 im dezember gekauft und gleich nach dem ersten gebrauch wegen des geruchsproblems offiziell bei vorwerk per post und telefon angefragt. darauf hin hat mir vorwerk bzw. ein produktmanager am telefon versichert dass wir umgehend informiert werden und eine neue dichtung zugeschikt bekommen wenn es neuerungen gibt.
so viel zum thema kundenserevice...
ich habe mir jetzt mal die neue dichtung bestellt, mal sehen obs besser ist.
seit ich ein leckeres Zwiebelgericht gemacht habe. Ich versuch es jetzt noch mit Essig 
