Forum falsche Email??

Hallo,

ich habe heute von 1:15 eine gesendete Email im Postfach von Kundenservice.Thermomix@Vorwerk.de. Als Betreff eine Nummer und blabla (Sehr geehrter Empfänger... im Anhang... ). Ich bin sehr vorsichtig bei Mails, die mir Verdächtig vorkommen, weil ich keine Viren und sonstiges Zeugs auf dem PC haben mag. Von Vorwerk bekomm ich regelmässig Emails, allerdings unter einem anderen Absender. Ich habe derzeit keinerlei Anfragen an das Kundenteam am laufen und bin etwas verunsichert. Werden solche Mails verschickt vom Kundendienst? 

lg, Leandra

Hallo Leandra123,

ich bin da auch immer sehr vorsichtig. Am besten stellst du diese Frage direkt an das Thermomix-Team indem du das Kontaktformular ausfüllst. So erhälst du schnell eine richtige Antwort.Das Ergebnis kannst du uns hier dann gerne mitteilen. Denke, dass daran viele User interessiert sind.

lg websarah

Hallo Leandra123,

gut, dass du nachfragst. Aber in diesem Fall ist der Absender der Mail tatsächlich eine E-Mail-Adresse von Vorwerk. Du erhältst von diesem Absender auch Benachrichtigungen zu Lieferungen oder Rückrufanfragen. Ist die angegebene Nummer im Betreff vielleicht eine Bestellnummer? Wenn du dir unsicher bist, dann kannst du uns gerne deine Kontaktdaten in einer privaten Nachricht mitteilen und wir schauen für dich nach, worum es geht.

Viele Grüße von Kim