Forum Hilfe! Topf bleibt hängen!

Hallo an alle,

hab seit einiger Zeit ein Problem, das immer wieder auftaucht. Bei mir saugt sich der Topf an die Maschine, so dass ich ihn kaum bis gar nicht hochheben kann. Manchmal bleibt sogar die kleine Plastikrosette (die, die das Messer in Bewegung bringt. Hat die Form einer Blume) am Topf hängen. Hab die Befürchtung, dass ich das irgendwann mal abbrech.

Ich glaube, dass sich da ein Vakuum bildet. Bin mir aber nicht ganz sicher. Versuch schon jedesmal die Messerunterseite besonders trocken zu putzen. Bringt aber nicht viel.

Hat noch jemand das Problem? Ist das vielleicht normal? Oder kann mir jemand mit einem Tipp weiterhelfen? Wär für jede Antwort dankbar.

Lg Nelke

Hallo Nelke,

also ich glaube, das ist nicht normal. Ich würde den Thermomix vorsichtshalber mal beim Service checken lassen. Oder ruf doch erst mal deine Beraterin an.

Ein Service-Center in deiner Nähe findest du auf der Thermomix-Homepage

http://kobold.vorwerk.com/de/service/service-center-suche/

Viele Grüße

nesti

Hallo nesti,

danke für deine Anregungen. Werd ich mal probieren.

Lg Nelke

Hallo nelke,

das war bei meiner Mutter auch so und das wurde so schlimm, daß sie den Topf mit dem ganzen Gerät unten dran herumtragen hätte können. Sie hat ein neues Messer gebraucht, bei ihr war dieser Stern unten schon so abgenutzt, das er sich offensichtlich durch das Drehen so verhakt hat, daß er sich nicht mehr löste vom Gerät. Seit sie das neue Messer hat, ist alles wieder gut.

Bevor du ein Messer bestellst!

Vielleicht hast du in deinem Bekanntenkreis noch jemanden mit einen TM oder deine TR in der Nähe, dann würde ich mal einen anderen Topf in dein Gerät stellen und nach dem Einschalten probieren, ob er sich normal rausnehmen läßt, so haben wir es auch gemacht, um Auszuschließen, daß es doch am Gerät liegen könnte.

Hallo Thermoguzzi,

bei mir ist es noch nicht so schlimm, wie bei deiner Mutter. Aber danke für den Tipp. Darauf wär ich von alleine nie gekommen. Über kurz oder lang werde ich mir wohl ein neues Messer zulegen um weiterhin mit meinem Ließchen arbeiten zu können.

Gruß Nelke