Hallo macpigeon,
bitte lasse uns einmal in einer privaten Nachricht deine Anschrift zukommen und deine Vorwerk Kundennummer.
Du findest diese auf jedem Dokument, welches Vorwerk an dich versendet hat.
Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Lieben Gruß
Lars