Forum Mein neuer TM 31 reagiert auf keinen Tastendruck

Hallo,

unsere neuer TM31 spinnt

Gestern hat er noch Lecker Fisch gemacht, und heute funktioniert nicht eine Taste. Ich kann also das Gerät nicht Einschalten, nicht ausschalten, die Waage nicht aktivieren usw. Allerdings kann ich mit dem Drehregler das Rührwerk in Gang setzen. Also Strom ist da.

Hat sowas schon mal jemand erlebt? Und noch viel interessanter, weiß vielleicht jemand, ob ich das ohne Service beheben kann?

Oder ist der Neue einfach Defekt und muss ausgetauscht werden?

Vielen Dank schonmal für etwaige Antworten

Tareb

Ich würde mal den Netzstecker ziehen und wieder einstecken, aber das hast du sicher schon gemacht. In der gebrauchsanweisung stehen auch so ein paar Tipps. Also alles was mir einfällt ist nur blabla, macht ein normaler Mensch sicher schon und hast du auch sicher schon probiert, echt ärgerlich, versuche mal ob der Service in deiner Nähe heute besetzt ist. Vielleicht hast du Glück.

Berichte mal, bin gespannt.!!!!!!

Hallo,

du vermutest richtig, die Netzsteckervariante habe ich bereits probiert, und auch das aus der Anleitung, soweit es keinen Tastendruck benötigt

Unser Kundencenter ist leider nicht am Samstag geöffnet und unsere nette Repräsentantin hatte diesen Fall leider (zum Glück) auch noch nicht.

Vielleicht kommt ja noch eine Idee, vielen Dank jedenfalls für deine guten Wünsche.

Tareb

So, 

ich habe mit einem Service Center gesprochen, vermutlich ist es einfach eine lose Steckverbindung zwischen den Tasten und der Platine. Das Gerät wird von unserer Repräsentantin getauscht. Vermutlich einfach ein Transportschaden.

Also einfach Pech.

Bis dann

Tareb

hallo

ansonsten  mußt du wieder wie vorher kochen..;-((((

g lb gr von der neuen mona11

Das ist wirklich Pech, drücke dir die Daumen das der Umtausch ganz schnell sein wird!