Forum Mein Thermi hat heute "gesungen"!

Huhu

Also ich hab heute die "schnelle Schokomouse" gemacht, wo man erst 100 g Blockschokolade schrettert und dann mit 80g Kaba und 500g Rama Cremefine für 30 Sekunden auf Stufe 6 aufschlägt!

Die letzten 15 Sekunden wurde er immer lauter und höher, bis am Schluss ein hoher lauter Sington zu hören war.

Kann mir jemand sagen, ob das bei sowas sein kann?

Mach mir echt schon wieder Gedanken, weil ich mit meinem ersten Thermi nach 3 Monaten schon ein Problem hatte und dann ein komplett neues Austauschgerät erhielt.

Grüße Sandra

das kann vorkommen, einfach kurz aus-und wieder einschalten dann müßte es weg sein.

Ansonsten halt die TR kontaktieren.

Guten Morgen,

das hatte ich mit meinem TM auch. Hat ab stufe 4 (ca.) manchmal "gepfiffen". Meine TR konnte mir nicht weiterhelfen, aber der Service habe, da es innerhalb der Garantiezeit war, ein neues Messer bekommen. Dann war das Pfeifen auch weg, meine es letztens wieder gehört zu haben, wollte das aber nochmal weiter beobachten.

LG

leotie83 wrote:

Guten Morgen,

das hatte ich mit meinem TM auch. Hat ab stufe 4 (ca.) manchmal "gepfiffen". Meine TR konnte mir nicht weiterhelfen, aber der Service habe, da es innerhalb der Garantiezeit war, ein neues Messer bekommen. Dann war das Pfeifen auch weg, meine es letztens wieder gehört zu haben, wollte das aber nochmal weiter beobachten.

LG

Natürlich kann Deine TR das Pfeifen nicht abstellen. Hat sie sich denn nicht um das Problem gekümmert?

Wie gesagt es kommt schon mal vor dass er singt, wenn es öfter vorkommt muß es sich selbstverständlich der Service anschauen

Hallo,

meine TR meinte nur sie kenne sowas nicht und ich soll den Service anrufen. Und so handhabe ich das jetzt immer, wenn ich was auf dem Herzen habe. Und das sich das der Service anguckten sollte, wenns öfters ist, ist ja auch klar, nur ich dachte meine TR hätte mir schonmal Tips geben können, aber dem war nicht sonaja LG

So ein "Singen" kommt gelegentlich auch bei meinem TM vor. Wenn ich dann an dem Stufenschalter ganz leicht etwas verstelle, also etwas langsamer oder etwas schneller arbeiten lasse, dann verschwindet Ton. Das ist nichts Dramatisches. Typisch ist aber, dass es immer lauter wird, wenn man nichts tut.

leotie83 wrote:

Hallo,

meine TR meinte nur sie kenne sowas nicht und ich soll den Service anrufen. Und so handhabe ich das jetzt immer, wenn ich was auf dem Herzen habe. Und das sich das der Service anguckten sollte, wenns öfters ist, ist ja auch klar, nur ich dachte meine TR hätte mir schonmal Tips geben können, aber dem war nicht sonaja LG

ja manchmal geht es nicht anders als an den Service zu verweisen wenn man als TR keine Lösung parat hat    Da ist es dann auch besser (wegen evt. Rückfragen) die Kunden rufen beim Service selber an um das Problem schildern zu können.

Dir wird auf jeden Fall geholfen werden, egal von wem und letztendlich hast Du Deine Freude am Thermomix auch wieder! Ich kann auch gut verstehen dass Du jetzt sehr enttäuscht bist und es ist ja auch sehr ungewöhnlich dass bei einer Kundschaft gleich 2 x Probleme am Gerät auftauchen.