Forum Messer schief :(

ich habe meinen Thermomix noch nicht ganz ein Jahr und habe das Gefühl, dass das Messer sich immer mehr verschiebt. Also die Klingen stehen nicht mehr annähernd rechtwinklig zueinander.

Ist das bei Euch auch so - ist es also normal, oder ist das der Anfang vom Ende? :O

Leider kann man hier kein Foto einstellen, sonst würde ich es mal zeigen.

Das ist ein Fall für den Kundendienst. 

:O

hm, dann muss ich mir mal die Garantiebedingungen durchlesen, fällt das unter die Garantie

oder sehen eure Messer vielleicht auch so aus, also nicht wirklich rechtwinklig über Kreuz, sondern relativ schief verdreht?

Frag einfach erst mal nach. So aus der Ferne lässt sich das schlecht sagen. Vielleicht bekommst du das neue Messer ja noch auf Garantie. So, wie du das beschreibst, hört es sich ja nicht nach normaler Abnutzung an. 

Hallo ,

das ist bei jedem Messer so , das ist normal .

Die Schneiden stehen nicht rechtwinkelig zu einander .

Es wundert mich das noch keiner in seinen Topf geschaut hat und gleich wieder nach dem Kundendienst gerufen wird 

LG Sabine

Es ist, wie ich schon geschrieben habe, schwierig, das aus der Ferne zu beurteilen. Deshalb finde ich es auch nicht so einfach, das mit einem: das ist normal abzutun. 

Elke hat erwähnt, dass sich das Messer immer mehr verschiebt, also scheint es doch so zu sein, dass sich der Winkel der Messer zueinander verändert hat. Das halte ich nicht für normal. Außerdem ist für solche Fragen der Kundendienst einfach besser geeignet, als dieses Forum. Dafür ist er doch da, oder etwa nicht?

vielen Dank erstmal für Eure Antworten, ich wollte hier keinen Streit heraufbeschwören.

Zum Kundendienst fahre ich über eine Stunde mit dem Auto, das ist nicht eben mal so gemacht, deshalb dachte ich, ich frag mal hier, bevor man mir dann dort sagt: das ist normal - und ich unverrichteter Dinge wieder von Dannen ziehen kann.

Ich werde das Messer zum nächsten Kochtreff mitnehmen und mal mit den dortigen TMs vergleichen  und dann weitersehen.

Das ist eine gute Idee. Wenn du Kontakt zu einer TR hast, könntest du das eventuell noch schneller rauskriegen. Ich schätze, du magst mit dem Messer nicht unbedingt lange weiterarbeiten. Ich drück dir die Daumen. 

und vor allem nicht plötzlich ohne

Der nächste Kochtreff ist  Ende Juni, bis dahin werden wir beide es hoffentlich noch gemeinsam durchstehen

Hallo Elke, also meine Schneiden stehen auch nicht wirklich rechtwinklig zueinander, allerdings hat sich jetzt bei mir eine Schneide verabschiedet, der TM ist 8 Monate alt und eine!! schneide hat regelrechte ausbrüche, der KD meint das könnte davon kommen das ich oft harte Lebensmittel zerkleinere, das soll aber lt. TM eine der herausragenden eigenschafften sein   , also ich nutze den TM in der Hauptsache mit der Varoma und habe da nichts besonderes zerkleinert, ok ab und an Kaffeebohnen aber die sind ja nun wirklich nicht hart.