Hallo Andrea,
hast du deinen Cook-Key® In deinem Cookidoo® Konto registriert? Dann deaktivieren deinen Cook-Key® auf www.cookidoo.de oder in der App und aktivieren ihn dann wieder.
Ist der WLAN-Empfang einwandfrei gewährleistet?
Setze deinen Cook-Key® einmal auf die Werkseinstellungen zurück. Thermomix® TM5 Einstellungen → Zurücksetzen → Cook-Key® und synchronisiere ihn erneut.
Wenn das nicht funktioniert, sende uns einmal deine Kontaktdaten, die Cookidoo® E-Mail-Adresse sowie deine Cook-Key® ID in einer privaten Nachricht.
Viele Grüße,
Michaela
