Hallo schumi68,
mein Gerät ist zwar von 2015, aber ich habe exakt die gleichen Probleme wie du.
Bei meinem Gerät wurde aufgrund dessen in den letzten 1,4 Jahren 3 x der Encoder getauscht.
Letzte Woche trat der Fehler erneut auf. Nun ist er das 4. Mal deswegen in Reparatur.
Ich wünsche dir, daß bei dir keine Odyssee der Endlosreparaturen entsteht.
LG
Hallo schumi68,
dass dein Thermomix® dir Sorgen bereitet, tut uns leid.
Die Reparatur durch unsere ausgebildeten Techniker kostet zwischen 99,00 und 199,00 Euro. Unser Reparaturservice kann dir genau sagen, wie hoch die Kosten für deine spezielle Reparatur sind.
Auf die erneuten Teile hast du dann wieder zwei Jahre Gewährleistung. Wir raten dringend davon ab, Geräte von fremden Technikern reparieren zu lassen, weil unsere Techniker dein Gerät dann in einem nächsten Reparaturfall aus Sicherheitsgründen nicht mehr reparieren werden.
Du erreichst die Kollegen unter 0202 564 3586.
Viele Grüße aus Wuppertal
Miriam A.
Habe einen TM5 der 3 Jahre alt ist.
Seit einigen Wochen hat er die Macke, dass ich nicht mehr exakt die Zeit
einstellen kann.
Möchte ich z.b. 30 min Zeit einstellen und drehe an dem Rädchen, kommt es vor,
dass die Zeit während des drehens einfach wieder zurückgesetzt wird. Also z.b.
drehe ich für 30min nach rechts, passiert es dass bei 4 min die Zeit auf 2 min
springt. Wenn ich ganz langsam drehe, ist die Fehlerquote etwas geringer,aber
passiert hin und wieder trotzdem.
Auch kommt es vor, dass ich bei Einstellen der Zeit irgendwelche Sprünge habe.
Z.b. bei einstellen von 3min 30 drehe ich und bei 1min 20 springt die Uhr im
nächsten Schritt auf 2min 10sec.
Sind natürlich alles nur Beispiele um das Problem zu schildern.
Da dieses Problem jedoch nur bei Zeit und nicht Temperatur oder Stufe
vorkommt,vermute ich mal ,dass es an einem
Potentialschschalter oder so liegt.
Jedenfalls erhielt ich von Vorwerk schon gesagt, dass die Reperatur schnell
200-300€ ausmachen könnte.
Wenn ich jedoch weiß, welches Bauteil neu muss, hätte ich einen befreundeten
Elektriker zur Hand.
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