Hallo
ich muss meinen Thermomix, knapp 1 Jahr alt,meinschicken da er einen Riss im Gehäuse hat. Freitag hab ich angerufen und Vorwerk sagt die schicken einen Karton und die Sendungsunterlagen. Bis heute ist aber noch nichts eingetroffen. Wann kann ich damit rechnen ? Möchte das ganze natüblich so schnell wie möglich erledigt haben.