Forum Risse am Gehäuse



3 Antworten | Letzter Beitrag

Hallo quakin,

über eine mögliche Kulanz kann immer nur der Techniker der dein Gerät auch begutachtet entscheiden.

Viele Grüße

Melanie

Vorwerk Moderationsteam


Mein TM5 ist von 2015 und hat Risse am Gehäuse.

Ich habe mich mit dem Service diesbezüglich in Verbindung gesetzt. Ich soll eine Reparaturpauschale zahlen, da keine Gewährleistung mehr besteht. Allerdings habe ich im Forum eine Menge Treffer gefunden; das Thema müsste also bei Vorwerk bekannt sein.

Es ist also kein Einzelfall ... was ist mit Kulanz.