Forum Thermomix funktioniert nicht :-(

Hallo in die Runde,

mein Thermomix funktioniert nicht mehr. Habe vorhin eine Zwiebel zerkleinert und als ich die restlichen Zutaten in den Mixtopf gegeben habe und ihn dann wieder hochdrehen wollte funktionierte es nicht mehr. Ich habe schon alles ausprobiert. Stecker gezogen , mehrfach geprüft ob der Deckel auch richtig geschlossen ist. Ist er...die Turbotaste funktioniert. Auf Schließen kann ich ihn auch stellen, aber wenn ich Richtung Stufe 1 drehen möchte, ist es wie eine Blockade...so als wenn der Deckel nicht richtig verschlossen ist. Turbotaste funktioniert, die Knettaste auch , ich kann nur nicht die Stufen hochdrehen hat das jemand von Euch auch schon mal gehabt. Mensch,. der Thermomix ist gerade mal ein halbes Jahr alt.

danke für evtl. brauchbare Antworten

Linda

Nein, sowas habe ich bisher weder gehört noch hier gelesen. Glücklicherweise hst du noch Garantie! Also, gleich Montag früh in Wuppertal anrufen, die  schicken dann einen Express Karton, der wird auch abgeholt und dann geht der Service recht Zügig. Ich hatte in der Garantiezeit mal ein Problem mit der Waage nd mein Thermi war keine Woche weg!

viel Erfolg, 

Hallo Linda-Lu,

wir können Frau Kadner nur zustimmen: Falls Sie es noch nicht getan haben, melden Sie sich bitte einmal beim Kundenservice und schildern Sie dort Ihre Reklamation einmal im Detail. (Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Thermomix-Rechnung, auch wir raten hier zu einem Anruf.)

Freundliche Grüße von Ihrem