Hallo Schmato,
wenn du den Mixtopffuß mit bloßen Händen nicht lösen kannst, dann können wir dir auch nichts anderes raten als den Thermomix® tatsächlich in den Reparaturservice einzuschicken. Du kannst den TM31 entweder selbst einschicken: https://thermomix.vorwerk.de/service/standorte-service/ oder aber wir veranlassen den Komfortversand für dich. In diesem Fall müsstest du uns bitte die Rechnungsnummer deines TM31 sowie deine vollständigen Kontaktdaten in einer privaten Nachricht mitteilen.
Viele Grüße
Kim