Hallo Tolevini,
das ist natürlich ärgerlich.
Hast du bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen?
Wir helfen dir natürlich auch gerne weiter, schick uns dazu einfach eine private Nachricht mit deinen Kontaktdaten und deiner Rechnungsnummer, damit wir dich in unserer EDV finden können.
Liebe Grüße
- Nils -