Hallo Thermadi,
wenn du deinen Thermomix® schon so lange - und hoffentlich auch erfolgreich - nutzt, dann müssen wir dir ja nicht erzählen, dass du dir ein Qualitätsprodukt angeschafft hast. Es gibt also gar keinen Grund, unsicher wegen der Anschaffung eines weiteren Thermomix® zu sein.
Wir verstehen dich aber auch richtig, dass du deine Reklamation bei uns vorgebracht hast und alles bereits seinen Gang geht? Wenn nicht, dann helfen wir dir gerne weiter. Schick uns dazu bitte eine private Nachricht mit deinen vollständigen Daten und deiner Rechnungsnummer zu und schildere uns genauer, was dir an der Waage aufgefallen ist.
Wir helfen dir dann umgehend weiter.
Viele Grüße
Daniel