Forum wie ist der Ablauf einer Reapratur vom TM?

Hallo Frozyelle,

ich mußte meinen TM 5 leider schon 3 mal einschicken . Eine Benachrichtigung, daß er eingegangen ist oder wann der reparierte TM zurückgeschickt wird, gab es nicht. Die Reparatur hat in allen Fällen 7 bis 10 Tage gedauert.

LG

Hallo zusammen

ich bin neu hier und ich hoffe ihr könnt mir helfen

Ich habe seit 1 1/2 Jahren den TM5 war alles immer problemlos. Vor Kurzem auf einmal die Fehlermeldung C39. Keine Ahnung was das bedeutet :/ ..

Auf jeden Fall habe ich dann bei Vorwerk angerufen, mir wurde der leere Karton geschickt und ich habe ihn letzten Montag von UPS abholen lassen

Jetzt zu meiner eigentlichen Frage bekomme ich eine Bestätigung von Vorwerk, dass der TM dort eingegangen ist oder bekomme ich eine Nachricht wenn der reparierte oder ausgetauschte TM an mich zurück geschickt wird?

Oder einfach überraschen lassen wann er wieder bei mir ist?

Vielleicht habt ihr ja Erfahrungen mit der Reparatur eines TM und könnt mir davon berichten

ganz liebe Grüße