Hallo MaiLu,
bitte reinige einmal die Kontakte auf der Rückseite des Cook-Key® sowie die Schnittstelle am Thermomix®.
Anschließend setzte den Cook-Key® über das Menü an deinem TM5 zurück (Menü-Einstellungen-Werkseinstellung- zurücksetzen). Nach dem Zurücksetzen dann den Cook-Key® direkt auf www.cookidoo.de über dein Konto-Meine Geräte- einmal deaktivieren und wieder aktivieren.
Falls du mehr als 500 Rezepte synchronisieren möchtest, lösche bitte einige Rezepte, bis die Menge weniger als 500 ist. Jetzt sollte es wieder funktionieren .
Liebe Grüße
Nina