Hallo,
wollte mal wissen, wer noch den neuen Rezeptchip Lust auf vegetarisch bestellt hat und statt dessen das Kochbuch geliefert bekommen hat? Ich habe von der Bestellung einen Screen-Copy angelegt und kann es somit belegen. In der Lieferbestätigung wurde es dann plötzlich zum Kochbuch geändert, die Auftragsbestätigung war noch richtig ??
Hab dann per Mail reklamiert, kam keine Reaktion. Daraufhin habe ich angerufen und es wurde mir gesagt es wird eine Ersatzlieferung veranlasst. Hat sich bisher aber noch nichts getan ? Bin wohl von Amazon verwöhnt, wenn es um Reklamationen geht, da geht das ruck zuck. Die Bestellung selber wurde ja auch sehr schnell ausgeliefert, aber bei einer Reklamation hapert es ?
oder kann man ein Mod bitte nachfragen. BestellNr. war 2458372542
Robert
Das Problem wurde behoben und eine Ersatzlieferung wurde bereits veranlasst. Diese wird also noch bei dir eintreffen!