Hallo Backiene,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir würden zu einer Überprüfung durch unsere Techniker raten.
Gerne veranlassen wir dir dazu einen Komfortversand, schick uns dazu einmal deine Kontaktdaten und deine Rechnungsnummer in einer privaten Nachricht.
Freundliche Grüße
Denise