Hallo Sanne2510,
das ist wirklich ärgerlich. Erscheint diese Fehlermeldung immer wieder?
Gerne kannst du uns eine private Nachricht mit deiner Bestell- oder Rechnungsnummer und deinen vollständigen Kontaktdaten zuschicken - dann schauen wir uns deine Reklamation einmal genauer an!
Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche
Jonas
Vorwerk Moderationsteam