Hallo Nadine,
wäre es möglich, dass die Kontaktstifte zu kalt sind?
Du schriebst ja, dass sie definitiv sauber und auch trocken sind. Nach Lagerung des Topfes an einem kühlen Ort oder auch bei der Verarbeitung von Gefriergut oder sehr kalten Zutaten, kann es jedoch passieren, dass die Kontaktstifte zu stark auskühlen, was die Fehlermeldung 23 zur Folge haben kann.
Solltest du diesen Grund ausschließen können: wie sieht denn die "Gummilippe", also die Aufnahme der Kontaktstifte im Gerät selbst aus? Vielleicht gibt es dort einen Störfaktur (Fluse, Krümel etc.)?
Solltest du auch das ausschließen können: wäre es dir möglich, mal den Topf einer Nachbarin, Freundin etc. auszuprobieren? Erscheint dann auch "C23", dürfte es am TM selbst liegen. Erscheint der Fehler bei einem anderen Topf nicht, sind -- warum auch immer -- die Kontaktstifte nicht in Ordnung.
Viele Grüße und "frohes Neues!"
Chris