Hallo ihr Lieben,
mein TM hat letzten Sonntag etwas Wasser abbekommen. Das Messer war nicht eingesetzt und meine Schwester gab Wasser in den Topf. Anschließend ging nichts mehr und es kam die Fehlermeldung 27 und später 61. Nach zwei Tagen Trockenzeit funktioniert wieder alles wie am ersten Tag. Soll ich ihn trotzdem von einem Kundencentermitarbeiter durchchecken lassen oder was würdet ihr machen?
LG
Deepsilver
Hallo ihr Lieben,
mein TM hat letzten Sonntag etwas Wasser abbekommen. Das Messer war nicht eingesetzt und meine Schwester gab Wasser in den Topf. Anschließend ging nichts mehr und es kam die Fehlermeldung 27 und später 61. Nach zwei Tagen Trockenzeit funktioniert wieder alles wie am ersten Tag. Soll ich ihn trotzdem von einem Kundencentermitarbeiter durchchecken lassen oder was würdet ihr machen?
LG
Deepsilver
Hallo Deepsilver,
wir raten für alle Fälle auch zu einer Überprüfung durch einen Vorwerk-Techniker. Die Service-Center in Ihrer Umgebung können Sie hier ermitteln:
http://thermomix.vorwerk.de/de/service/reparatur-service/
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich am besten direkt an die Thermomix-Kundenbetreuung. Die Kontaktdaten stehen auf Ihrer Rechnung.
Freundliche Grüße von Ihrem
