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Maria2020 wrote:

tmrc_emoticons.smile

sushys wrote:

Oh Mann, voll der Thriller

 

habe gerade mit der Hotline telefoniert: die Lieferzeit entspricht 12 Wochen derzeit, daher wird mein TM in KW18 geliefert

kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass es bis zur KW18 klappt. Wär aber natürlich super tmrc_emoticons.smile

psst. Das klappt schon


So, gestern mal ne Email geschrieben, bis jetzt noch keine Reaktion. Bin mal gespannt...

 


tamakos wrote:

So, gestern mal ne Email geschrieben, bis jetzt noch keine Reaktion. Bin mal gespannt...

 

und noch mal anrufen?

 

 

 

 


bestellt: 08.01.2015

ED: 13.01.2015

geliefeer gerade eben ihn SN... Bin total überrascht!!!


Hallo Zonki,

viel Spaß beim Probieren. Hast Du vorher eine Mail erhalten?

 

Wenn ja- wann war der Eingang?


Ne hab vorher gar nix bekommen! War ohne jede Vorwarnung


Freue mich sehr für dich.Viel Spaß


Das ist ja toll. Viel Spaß beim Ausprobieren. Unser ED ist der 14.01.2015 und jetzt ist die Spannung sehr groß tmrc_emoticons.smile Haltet die Daumen, dass auch wir ihn bald bekommen. Stürmische Grüße aus NRW


Hallo,

bestellt am 08.01.

ED 12.01.

wieso geht es bei den aktuellen Lieferzeiten nicht weiter, seit 2 Wochen steht...

Kalenderwoche 02 (05.01.-11.01.2015): wird derzeit ausgeliefert tmrc_emoticons.aw

allen Wartenden schöne Ostern tmrc_emoticons.wink


so, jetzt nochmal angerufen bei Vorwerk. Meine Email habe ich mit einer Standardemail beantwortet bekommen... Die Dame meinte, es sei seltsam, dass schon jemand aus KW3 eine Lieferung erhalten hat, da noch immer nicht alle aus KW 2 ausgeliefert wurden. Ach ne...! 

Sie meinte, ich bekomme evtl heute (wer's glaubt wird selig!) oder am Samstag oder eben nächste Woche meine Sendungsnummer und das Gerät auf jeden Fall nächste Woche. 

pff, scheinbar weiß da die linke Hand nicht, was die rechte macht....


Ich habe übrigens gestern eine Nachfrage-Mail an Vorwerk geschickt. Knapp 2 Stunden später rief mich eine sehr nette Vorwerk-Mitarbeiterin an. Sie konnte mir zwar keine konkreten Infos zur Lieferung geben, meinte aber, dass es wohl direkt nach Ostern klappen wird. Vor dem Hintergrund, dass diese armen Menschen sicherlich mit hunderten Nachfragen zu Lieferterminen von künftigen Thermomix-Besitzern bombardiert werden, fand ich diese schnelle Reaktion sehr in Ordnung. Wir üben uns weiter in Geduld; auch wenn es schwerfällt tmrc_emoticons.smile


Hallo!

ED: 15.01.2015, noch keine Sendungsnummer.

Laut telefonischer Nachfrage wird Wo 3 ab nächster Woche ausgeliefert. tmrc_emoticons.smile


... Und ich muss noch vier (V-I-E-R) Wochen warten


sushys wrote:

... Und ich muss noch vier (V-I-E-R) Wochen warten

ich hoffe für dich das es dann auch nur noch vier Wochen sind,

denn bei mir standen 12 Wo. und ich kann mir nicht vorstellen das sie das einhalten können.

Ich müßte ihn eigentlich am 13.April bekommen dann sind genau 12 Wo. rum aber so wie das momentan aussieht 

glaub ich nicht dran.


sperlboim wrote:

Hallo,

bestellt am 08.01.

ED 12.01.

wieso geht es bei den aktuellen Lieferzeiten nicht weiter, seit 2 Wochen steht...

Kalenderwoche 02 (05.01.-11.01.2015): wird derzeit ausgeliefert tmrc_emoticons.aw

allen Wartenden schöne Ostern tmrc_emoticons.wink

Vielleicht weil so viele defekte TM5 zurückgehen

und diese Kunden natürlich auch schnellstens Ersatz haben möchten.


SN mit ED 14.1.15 bekommen! 


Hallo,

ich hab am 30.12. bestellt. ED wurde dann auf 09.01. gesetzt, weil sooo viele Bestellungen eingingen und heute hab ich endlich nach über 13 Wochen eine SN erhalten und hoffe, dass nächste Woche mein TM5 eintrifft. Also man sieht, dass bei VW irgendwie ALLES durcheinander läuft.

Andere bekommen den TM ohne jegliche Bestätigungsmail oder SN... Es geht alles...

Viele Ostergrüße und viel Kraft an alle Wartenden

Marion


Juhuuu! Bestellt am 14.01. erfasst am 14.01.Endlich habe ich  um heute 17:50 Uhr die SN erhalten.

 

Weiß jemand

-wie lange es dann noch dauert?

-wie läuft das mit dem bezahlen- per Überweisung?

- was ist, wenn ich bei Lieferung nicht zu Hause bin?


Also vor Mittwoch kommt er sicher nicht wegen der Feiertage. Zumindest, wenn er aus Frankreich kommt. 

Da liegt ne Rechnung bei. Entweder wird er , obwohl von vw nicht gewollt, bei Nachbarn abgegeben oder aber du kannst ihn am nächsten Tag auf der Post abholen. 


tmrc_emoticons.lol

Soeben SN erhalten!


Heute Nacht Sendungsnummer erhalten

Bestellt 14.01.15

erfasst 15.01.15. 


Super es tut sich was, bei facebook haben auch schon einige  ihre SD erhalten und ED war der 16.1.

 

Nach ehalt der SD soll es ca. 3-5 Tage dauern bis der TM 5 kommt. tmrc_emoticons.smile))


I mag nimmer warten


omg

ich war 13 Wochen ruhig, jetzt packt mich auch das TM-Fieber

ED12.01. tmrc_emoticons.cooking_9

Osterfeiertage sind supi, der tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" kann die Feiertage noch toppen tmrc_emoticons.wink

wenn ich sehe, das glückliche Besitzer, mit späteren ED's, schon das Ding haben wird die Warterei nicht einfacher, schwitz tmrc_emoticons.lol


Hallo,

Ich schreibe im Namen meiner Tochter die hier nicht angemeldet ist. Sie hat den Tm5 

am 6.01.2015 bestellt und wurde laut TR am 8.01.2015 registriert. ED also 8.01.

Wir lesen hier oder auch in anderen sozialen Netzwerken dass mittlerweile Leute SN erhalten haben

mit ED 16.01!! Auch haben einige ihn schon geliefert bekommen mit ED 12.01.!! Wie kann das sein??

Bei ihrer Bestellung wurde eine Lieferzeit von 9 Wochen angegeben und sie wartet mittlerweile jetzt schon fast 14 Wochen. Ich arbeite mit dem TM31 und wollte auch auf den TM5 umsteigen. Für mich und auch den Rest der Familie hat sich das erledigt. Heute hat ihr die letzte Person für das Erlebniskochen abgesagt. Sie weiß nun nicht ob sie es überhaupt halten kann. Man bekommt weder vom TR noch von Vorwerk

eine brauchbare Auskunft. Und vor allem wenn man Schwierigkeiten mit der Lieferung hat, dann sollte man sein Personal so schulen dass alle gleiche Informationen weitergeben und nicht nach drei Anrufen

alle einem was anderes Vormachen wollen. Laut deren Auskunft müsste sie ihn schon vor zwei Wochen geliefert bekommen haben oder er ist bei DHL und der letzte behauptet Lieferung in drei Wochen!!!!! Schade für das Produkt. Eine Weiterempfehlung ist für mich nicht mehr vertretbar! 

Schöne Feiertag noch!

 


Ich verstehe es auch nichtund bin stink sauer !BD 3.01 und ED 7.01 und nichts wie Funkstille! Bei Vorwerk bekommt man auch keine richtige Auskunft und meine VB kümmert sich auch nicht!Warte nächste Woche noch ab und dann können sie ihn behalten


Hallo,

ich verfolge nun schon seit einiger Zeit dieses Forum, da auch ich auf meinen TM5 warte.

ich verstehe auch deinen Unmut, aber man muss hier doch ganz klar auseinander halten können: dein Kommentar "...eine weiterempfehlung ist nicht möglich ", ist doch etwas übertrieben. Der Service lässt zu Wünschen übrig- definitiv- da läuft echt was schief. Aber der thermomix ist trotzdem so gut wie davor!

ich finde es auf jeden Fall gut, dass wir erst nach Erhalt der Ware bezahlen müssen, sonst wäre ich schon viel nervöser!

also, ruhig Blut- Ostern genießen und dann wird er schon kommen!

 


Gerne würde ich ein paar Wochen länger warten, wenn dafür das Teil ohne irgendwelche Fehlermeldungen ankommt und Vorwerk diese Mängel dauerhaft behebt. 

Was nützt mir ein Gerät, das ich innerhalb kurzer Zeit wieder zurückschicken muss. 


Hallo Karin, so sehe ich das auch, lieber eins was ohne defekte ist ,da ich noch nie einen hatte , bin ich auch wohl etwas gelassen, aber meine Rezeptesammlung hier, ist schon ordentlich gewachsen. tmrc_emoticons.smile))


Hallo Sanne, 

ist auch  mein erster TM. Bin schon jahrelang um das Teil herumgeschlichen tmrc_emoticons.smile. Genau deshalb will ich einen intakten ohne Probleme und ohne große Enttäuschung, wenn das Gerät schnell kaputt ist. 

Eine Freundin meiner Schwiegertochter hat jetzt schon den zweiten Austausch vornehmen lassen müssen. Wie ärgerlich ist das denn!

 


Sanne 67 wrote:

Hallo Karin, so sehe ich das auch, lieber eins was ohne defekte ist ,da ich noch nie einen hatte , bin ich auch wohl etwas gelassen, aber meine Rezeptesammlung hier, ist schon ordentlich gewachsen. tmrc_emoticons.smile))

Ich kann nur immer wieder sagen es sind vereinselt die Fehler haben es werden

tägl. 1500 hergestellt, da würde das Forum gesprengnt werden,

wenn die Mehrheit Fehler hätte. Außerdem bekommen die meisten

gleich einen neuen, oder werden die Fehler behoben. Ich glaube

Vorwerk ist es scheißegal ob wir drohen,beileidigt oder wütend sind,

bei denVerkaufszahlen ist doch wurst ob 1 oder 10 abspringen.

Ich bin Dankbar das ich ihn mir leisten kann und freue mich immer noch

wie ein kleines Kind drauf. Ich warte seit 11 Wochen, Wartezeit waren 12.

Meine Söhne kamen auch weit über Geburtstermin und heute sind sie gross.

Wünsche noch alle schöne Feiertage

L.G.

Beate

 

 


Schnuddelpferd79 wrote:

Hallo,

ich verfolge nun schon seit einiger Zeit dieses Forum, da auch ich auf meinen TM5 warte.

ich verstehe auch deinen Unmut, aber man muss hier doch ganz klar auseinander halten können: dein Kommentar "...eine weiterempfehlung ist nicht möglich ", ist doch etwas übertrieben. Der Service lässt zu Wünschen übrig- definitiv- da läuft echt was schief. Aber der thermomix ist trotzdem so gut wie davor!

ich finde es auf jeden Fall gut, dass wir erst nach Erhalt der Ware bezahlen müssen, sonst wäre ich schon viel nervöser!

also, ruhig Blut- Ostern genießen und dann wird er schon kommen!

 

Auf jeden Fall weiterempfehlen,war sehr glücklicn mit TM 21 und freue mich auf TM5

L.G.

Beate


du sagst es, man muss auch berücksichtigen welchem Ansturm die tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" -Crew ausgesetzt ist. Natürlich kann man sagen die bekommen genug Geld und damit ist Perfektion vorausgesetzt, Fehler, Versäumnisse etc.....davon kann sich keiner freisprechen.

Das Produkt tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" ist weiter ein "Besonderes", haben wir etwas Geduld tmrc_emoticons.wink , die hohe Nachfrage beantwortet die Qualität des tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked"

Ich bin auch hippelig nach der langen Wartezeit und hoffe.....................

schöne Restostern tmrc_emoticons.smile  


Hallo ihr Lieben,

 

die Sendungsnummer kommt doch per Email oder? Hat schon mal jemand bei der Hotline angefragt warum die Lieferzeit seit zwei Wochen nicht umgestellt wird? Ob es wirklich daran liegt,dass nicht ausgeliefert wird oder tatsächlich nur versäumt wurde umzustellen.? Wenn ich richtig gelesen haben wurden doch bereits Lieferungen aus der folgenden Woche getätigt....ich freue mich jedenfalls total. Müsste regulär in der nächsten Woche mit dabei sein.


Die Sendungsnummer sollte per Mail kommen, manche haben aber auch ohne Sendungsnummer ihr Gerät bekommen. Dass noch nicht umgestellt wurde, liegt daran, dass tatsächlich noch nicht alle aus KW 2 ihr Gerät haben, obwohl schon angefangen wurde, KW 3 - Bestellungen auszuliefern. Mir zum Beispiel wurde bereits am 20.3. gesagt, ich könne jeden Tag mit einer Lieferung  rechnen. Wurde jetzt seit diesem Termin immer wieder hingehalten, ohne einen konkreten Termin und mit verschiedenen wirklich seltsamen Äusserungen. Ich wusste von Anfang an, dass ich 13 Wochen warten muss, darum geht es mir auch nicht. Schade finde ich, dass von Vorwerk kein offizielles Statement kommt, dass hier großer Mist mit den Bestellungen und Auslieferungen passiert ist. Das könnte man von einer solche grossen Firma erwarten. Es wird überall gesagt, dass es wichtig ist, welches Erfassungsdatum man hat, aber im Endeffekt ist es völlig egal, da scheinbar willkürlich ausgeliefert wird. Selbst wenn der Fehler bemerkt wird, werden trotzdem spätere Bestellungen ausgeliefert... 


Hallo Sanne,

welche Facebookseite ist es denn?


Hallo, ich habe meinen Tm 5 bereits am 10.10.14 bestellt und habe ihn immernoch nicht... Meine Bestellung ist insgesamt 5 mal weggekommen. Erst die Bestellung an sich dann die Finanzierung. Immerwieder was neues. Finde es zum kotzen das man von Vorwerk keinerlei Information erhält. Das sollte bei einem so teuren Gerät anders sein. Meine letzte Info ist das erfassungsdatum nun der 14.01.2015 ist. Und es wird trotzdem keine Rücksicht darauf genommen das der Fehler bei Vorwerk liegt zwecks der ersten Bestellung. Ich muss trotzdem 13 Wochen warten. Finde ich persönlich eine Riesen Schweinerei. Bisher keine Info zum Versand... Oder bestellstatus. Keine Info ob mit der Finanzierung alles geklappt hat über Haupt null Info. Echt traurig.


Das ist die Gruppe TM5, aktuelle Lieferzeiten, Sendungsnummer, Rezepte und Co.

Da kann man auch sehen wer  schon hat und was sonst noch für tolle Rezepte und Tipps gibt.


Hallo zusammen, 

Mal eine ganz dumme Frage : 

TM5 bestellt am 31.1.15 aber bisher noch keine Mail mit dem Eingangsdatum erhalten. 

Warte ich also seit dem umsonst? Und die Bestellung ist noch nicht mal eingegangen? 

Danke für die Antwort. Stups2 


Hallo Stups2, so war es bei mir auch ( Kommentar unten) frag da lieber mal nach was da los ist.

 


janet191182 wrote:

Hallo, ich habe meinen Tm 5 bereits am 10.10.14 bestellt und habe ihn immernoch nicht... Meine Bestellung ist insgesamt 5 mal weggekommen. Erst die Bestellung an sich dann die Finanzierung. Immerwieder was neues. Finde es zum kotzen das man von Vorwerk keinerlei Information erhält. Das sollte bei einem so teuren Gerät anders sein. Meine letzte Info ist das erfassungsdatum nun der 14.01.2015 ist. Und es wird trotzdem keine Rücksicht darauf genommen das der Fehler bei Vorwerk liegt zwecks der ersten Bestellung. Ich muss trotzdem 13 Wochen warten. Finde ich persönlich eine Riesen Schweinerei. Bisher keine Info zum Versand... Oder bestellstatus. Keine Info ob mit der Finanzierung alles geklappt hat über Haupt null Info. Echt traurig.

 

Guten Tag janet191182,

 

hier scheint in der Tat etwas schiefgegangen zu sein, was wir bedauern würden. Gerne können wir aber natürlich für Sie beim Kundenservice nachfragen. Bitte schicken Sie uns, wenn Sie das möchten, in einer privaten Nachricht Ihre Bestellnummer.

 

Freundliche Grüße von Ihrem


Yeah. Chakka. Laut DHL Sendungsverlauf kommt ER voraussichtlich morgen zwischen 10.00 und 13.00 Uhr. Und wenn es Donnerstag oder Freitag wird, ist es auch wurscht. Wir freuen uns wie blöd und auf die paar Tage kommt es jetzt auch nicht mehr an tmrc_emoticons.bigsmile


Hallo!

Mein EF war der 26.01.2015.Das ganze habe ich per Post bestätigt bekommen.Heute kam eine E-Mail mit dem Erfassungdatum 07.04.2015..Jetzt bin ich ziemlich irritiert was nun stimmt tmrc_emoticons.puzzled ..Hat jemand das gleiche Problem?

Lg


 katinka,

gönn ich dir von Herzen tmrc_emoticons.smile

mein ED = 12.01. und noch nichts in Sicht tmrc_emoticons.sad

viel Spass mit dem tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked"


kleene81 wrote:

Hallo!

Mein EF war der 26.01.2015.Das ganze habe ich per Post bestätigt bekommen.Heute kam eine E-Mail mit dem Erfassungdatum 07.04.2015..Jetzt bin ich ziemlich irritiert was nun stimmt tmrc_emoticons.puzzled ..Hat jemand das gleiche Problem?

Lg

Hallo,also ich hatte von Vorwerk keine Bestätigung erhalten. Weder Post noch Mail. Meine Beraterin sagte mir erfasst am 19.1. Wunderte mich dass Vorwerk nix schrieb und da habe ich Hotline  angerufen. Der Mann War sehr nett,hat nachgesehen und mir den 19.1 bestätigt und mir ne Mail geschrieben. Ruf dort an und frag nach. Gruß  Hexe


@Katinka

 

Was hattest du denn für ein Erfassungsdatum?


Endlich! eine Sendungsnummer! Juchuuh! ED 08.01. 


Juhuuuu ich auch. Kam heute morgen. ED 18.01


Hallo, ED 28.01. Denke ,  nach allem was ich hier lese dauert es noch ewig tmrc_emoticons.sad . Wünsche alle die ihn jetzt bekommen viel Spaß und vorallem das alles gut läuft und keine Fehler auftreten.  Denke wir warten alle schon lange genug für soviel Geld.  LG Cordula


Es gibt hier http://www.rezeptwelt.de/content/januar-besteller eine Liste da könnt ihr euch eintragen.

Die ist für die Januarbesteller, gibts auch für Februar und März.