Forum Stimmt meine Waage nicht ?

Hallo, hoffe ich bin hier richtig .

seit ca. zwei Monaten habe ich meinen neuen TM31. und von anfang an stimmt die waage nicht.. nun die frage: die gramm vom TM sind doch genauso viel Gramm wie normal?z.B. schütte ich 300 gr. gefrorene Beeren rein und es zeigt nicht soviel an, genauso bei butter, es zeigt bei meiner TM Waage nie soviel gramm an wie auf der Verpackung der Zutat steht.. könnt ihr mir weiter helfen oder muß ich zum kundendienst ? da hätte ich nämlich gar keine lust drauf extra hin zu fahren

aber ohne meinen TM der richtig funktioniert gehts natürlich auch nicht, sonst müssen wir nur noch grillen

Schau mal, hier ging es schon mal um dieses Thema:

http://www.rezeptwelt.de/thermomix-tm-31/thermomix-tm-31/6413/waage-funktioniert-nicht-immer.html

Sich immer genau auf den Inhalt zu berufen, klappt auch nicht. Ich habe schon des öfteren bemerkt, daß die Angaben nicht immer wahrheitsgemäß stimmen. Dürfte zwar nicht sein, ist aber manchmal so. 

hm, na ich weiß nicht ob das sein kann.. das ist ja bei allem so und ich denke dass Butter, Beeren usw. schon inhaltsgemäß stimmen... danke

Hallo

Wieviel weicht denn deine Waage von den üblichen Gew. ab ? Ein bisschen kann ja immer sein....

steht dein TM auch ganz gerade ? Auf ebener Fläche ? Das ist ganz wichtig ,,,es darf auch nichts drunter liegen wie z,b. das Kabel oder so ....ansonsten würd ich mich an meine Beraterin wenden . Glaub nicht das Du selbst zum kundendienst fahren müsstest .....das Gerät wird dann wenn wirklich was nicht stimmt eingeschickt .....(denke ich )

Hallöle,

wichtig ist, das das Gehäuse völlig frei steht. Also keine Deckel angelehnt ist oder das Kabel das Gehäuse berührt. Beim Einfüllen auch immer darauf achten, das nicht am Mixtopf aufgesetzt wird. Denn, sobald irgendetwas das Gehäuse oder den Topf berührt, kann sich die Waage in den Füssen nicht richtig ausrichten. Probiert es einfach mal aus: Deckel neben das Gehäuse legen, so das sie sich berühren. Dann die Waage Taste drücken und jetzt den Deckel wegziehen ..... und du siehst: die Waage zeigt auf einmal ganz komische Werte an.

Hoffe es war verständlich.......

LG Steffi

Mir fällt gerade ein, daß ich mal an einem Tag das Problem hatte, daß der Topf sich nicht richtig eingehakt hat am Boden, da hat auch die Waage nicht gestimmt. Es hat immer einen Ruck gebraucht, bis der Topf richtig drin war. Weiß bis heute nicht, warum.

hallo, ich muss dir recht geben - die Waage stimmt definitiv nicht! Ich habe meinen TM seit zehn Wochen und mir ist gleich bei den ersten Kochversuchen aufgefallen, dass mein Gerät zu wenig wiegt - 190 Gramm auf der Anzeige statt 200 Gramm laut Hersteller.

Zunächst hatte ich auch den Hersteller in Verdacht und es deshalb mit anderen Lebensmitteln überprüft. Außerdem stimmt meine alte Waage (5,99 € von  Al*i) mit den Gewichtsangaben der Hersteller überein. Um ganz sicher zu sein, habe ich noch mal bei uns im Labor - ich arbeite in einem Klinikum - wiegen lassen. Laborwaagen sind geeicht. Es bleibt dabei, mein TM wiegt falsch Bedienungsfehler kann ich ausschließen, der TM steht fest auf einer glatten Fläche. Verschiedene Standortwechsel haben auch kein anderes Ergebnis erbracht.

Ob das für mich ein Reklamationsgrund ist oder ich mich damit abfinde - kochen ist ja eh mehr Gefühlssache und die Rezepte keine Pflichtvorgaben  - habe ich mich noch nicht entschieden. Aber eine Wiegetoleranz von 5% finde ich bei so einem Luxusteil schon enttäuschend, das sollte man doch technisch besser hinkriegen. Wie empfinden das denn andere Mitglieder und wie seid ihr damit umgegangen? Reklamation ja oder nein? Und falls ja, wo und wie?

Ich bin gespannt auf eure Erfahrungen und Rückmeldungen.

Danke im Voraus und einen schönen Abend

ich habe auch alle bekannten Fehlerquellen ausgeschlossen und musste leider feststellen, dass der TM ca 10-20 gr weniger wiegt. Ich habe es auch mit einem Pfund  Butter, qkg Zucker etc getestet und meine digitale Haushaltswaage wiegt genau, der TM nicht. meine TR meinte damals, ich weiß ja, das es sich um ca 10-20 gr handelt und soll das einfach berücksichtigen!!!!! Ich wiege jetzt meistens alles separat auf der Haushaltswaage ab, was ich aber nicht sehr befriedigend finde   VG Bibimix

Ich hatte am Anfang das gleiche Problem. Meine Repräsentantin sagte mir dann, dass ich die Füße des TM gut abwaschen soll und auch die Fläche, wo er steht. Denn schon kleinste Staubkörnchen können wohl für Wiegeungenauigkeiten verantwortlich sein. Setidem stimmst wieder.

Versuchs einfach mal.

Gruß Simone

Hallo Bibmix,

das separate Abwiegen kann aber doch nicht Sinn der Sache sein und ist, wie du schon geschrieben hast, nicht befriedigend. Rufe doch mal ein Kundencenter in deiner Nähe an, was die dazu sagen.

Gruß graziella

eigentlich hast Du Recht, ich werde mich nochmal genauer damit befassen, auch nochmal die 'Füßchen' putzen und genau beobachten, was er wiegt. Wie finde ich denn den nächstliegenden Kundendienst? Der ist hier in der Provinz bestimmt Meilenweit entfernt?!  VG Bibimix

danke, das werde ich versuchen. Die Arbeitsfläche hält man ja eh sauber und das Gerät auch, aber dass die Füße dann noch eine extra Portion Pflege brauchen, war mir neu

Das mit dem Staubkörnchen ist mir aber doch zu weit hergeholt. Eine Waage, die so sensibel ist, kann nicht von neuem an so große Toleranzen aufweisen.

Lieben Gruß

Leni

Gehe mal auf die Homepage  von Vorwerk Thermomix. Dann auf Service und dann mußt du nur noch deine Postleitzahl eingeben.Dann wird dir der nächst gelegene Ort mit Kundencenter angezeigt.

Gruß graziella

ist doch garnicht soweit weg, wie befürchtet. ich werde das ganze mal beobachten und mich dann gegebenenfalls dort mal melden   vg Bibimix

Also wir haben es gestern ausprobiert...er wiegt um 7 Gramm nicht genau, aber wenn er alles um 7 Gramm ungenau wiegt, ist es eigentlich irrelevant meiner Meinung nach, weil ja dann das Verhältnis der Zutaten wieder stimmt

Ich habe gerade die Schoko-Joghurt-Torte gemacht. Bevor ich begonnen habe, wurden die Füße vom "tinymce_custom_buttons.locked" noch abgewischt und los gings. Man braucht zu diesem Rezept mehrere Tafeln Schokolade und so dachte ich mir, eine gute Gelegenheit, die Waage zu überprüfen. Was soll ich sagen, bei jeder Tafel zeigte mein "Ratzfatz" exakt 100 g an.

Mein Therminator wiegt auch ziemlich genau. Ich putze sowieso über die Arbeitsplatte und da kriegen die Füßchen eben auch jedesmal ein Fußbad. 

Und ehrlich gesagt, bis 10 g Differenz wäre mir das in den allermeisten Fällen auch fast schon egal, zumal die Waage ohnehin ab 100 g in 10g-Schritten wiegt und somit nicht grammgenau anzeigt. Solche Unterschiede, zumal sie sich im Verhältnis zu den übrigen ebenfalls mit der TM-Waage abgewogenen Zutaten fast schon wieder ausgleichen, machen meist den Erfolg bzw. Misserfolg eines Rezeptes nicht aus.

Früher habe ich sehr wenig abgewogen und meist mit Messbechern hantiert. Da waren garantiert auch größere Ungenauigkeiten drin. Übrigens ist in der Bedienungsanleitung die Toleranz auf 2 kg mit +/- 30 g angegeben. 

..ich habe die Füßchen des TM mittlerweile auch noch mal "supergepflegt", ohne nennenswerte Änderung. Was soll´s, dann wiegt er halt nicht genau. Nach über dreißig Jahren Haushalt kocht man eh mehr mit Gefühl als nach der Waage.

Es ist mir halt beim probieren der vielen neuen Rezepte aufgefallen, aber dann doch nicht den Aufwand einer Reklamation wert. Obwohl ich ja bei einer Menge von 2 kg dann schon eine Toleranz von minus 100 gr. habe - sollte so nicht sein...

Aber wie ihr schon geschrieben habt, er wiegt ja die anderen Zutaten dann auch nicht richtig, so dass die Verhältnismäßigkeit letzten Endes wieder stimmt.

In diesem Sinne: "so what"

Ich hatte genau das gleiche Problem mit meinem TM 31. Habe ihn auch erst seid 10 Wochen. Meine Beraterin gab mir auch den Tipp mit der Füsschenpflege. Trozalledem hatte ich immer ein sehr ungenauses Waagenergebniss. Habe meinen TM daraufhin eingeschickt. Leider schrieb mir das Werk eine Woche später, das sie keinen Fehler finden können, und das ich noch einmal in meiner Bedienungsanleitung nachlesen soll :-/ Na toll

Das Gewicht varrierte teilweise zwischen 200g...

Werde es jetzt weiter beobachten, ansonsten werde ich ihn wieder einschicken! Ich finde für das Geld, muss die Waage funktionieren!!!

Hallo zusammen,

auch ich habe so meine Probleme mit der Wiege-Genauigkeit und wiege kleinere Mengen immer mit einer normalen Haushaltwaage nach. Gestern bin ich jedenfalls einer für mich neuen Fehlerquelle auf die Schliche gekommen. Ich hatte für meinen Kuchen genau 300g Mehl in den Mixtopf gewogen, stelle die Mehltüte weg, gucke auf die Waage: 280g! Hol die Mehltüte wieder (ohne etwas auszuschütten) :300g! Häh?! Stelle die Tüte wieder hinter dem TM: 280g!! Des Rätsels Lösung: eine Ecke der Mehltüte stand jeweils auf der Kabelzuleitung des TM, die leicht durchgebogen war. Durch das Gewicht der Mehltüte drückte das wirklich nur leichte gebogene Kabel den TM nach oben - offensichtlich für 20 Gramm. Also bei Wiege-Ungenauigkeiten nicht nur die Füßchen reinigen, sondern auch nachsehen, ob die Zuleitung den TM "stützt", und während des Wiegens nichts an dem Kabelzustand ändern.

LG Treckie

Hi,

meine Waage hat auch schon gesponnen. Eine Kollegin gab mir den Tipp, das Kabel zu kontrollieren. Wenn es in Schleifen liegt, stimmt die Anzeige nicht.  Ebenso wenn etwas Staub etc. auf den Metallstäben ist, die aus dem Gerät bzw. aus dem Mixtopf kommen. Seither überprüfe ich die Kabellage und wische standartmäßig über die Kontakte und sie funktioniert wieder.

Viel Erfolg pajuzo