Forum Mixtopf bewegt sich! bei TM31

hallo an alle!

hab da mal ne frage.wenn der mixtopf geschlossen ist und ich den tm anschalte bewegt sich der mix topf etwas.wenn ich dann den drezahl schalter auf null stelle springt der deckel vom mixtopf aus der arretierung.passiert das bei euch auch?ist das normal?habe meinen tm seit über einem jahr und täglich mehrmals im gebrauch.ich weiß nicht mehr wie das am anfang war,ob es da auch schon passierte? meiner freundin geht es genauso und sie hat den tm auch nur einen monat länger wie ich.vllt.kann mir jemand darauf ne antwort geben,das wäre nett.danke schon mal für evtl.antwort.lg peweundpewe

am besten Du wendest Dich an Deine TR. Denn dass der Deckel bereits aus der Arrettierung springt ist mMn nicht nornal. Kann man dann nicht mehr einschalten ohne den Deckel erneut festzudrehen?

So aus der Ferne kann man halt auch gar nix sagen. Dafür hast Du eine TR

Wenn Du dich an diese nicht wenden möchtest kannst Du auch bei der Hotline anfragen, die Nummer steht auf Deinem Bestellschein.

...also das täte ich unbedingt mit Vorwerk abklären - Kundencenter, Repräsentantin, Hotline... Internet...

das hört sich sehr merkwürdig an... ich hab mein gutes Stück jetzt fast vier Jahre und so was hatte ich noch nie und habe es auch noch nie von einem anderen Thermi Nutzer gehört... ich drücke Dir die Daumen, daß sich alles klären läßt - wenn Du magst, halt uns mal auf dem Laufenden!!!

ja ich werd euch auf dem laufenden halten,denke ich werde in den nächsten tagen bei der hotline direkt anrufen.danke euch für die schnelle antwort.vor allem es ist ja nicht nur bei mir so,sondern auch bei meiner freundin .hätten wir uns nicht zufällig darüber unterhalten hätte ich mir auch keine weiteren gedanken gemacht.ansonsten ist alles ok mit meinem tm.

schönen abend euch allen

ach ja der deckel läßt sich wieder schliessen und alles andere geht.nur das er halt manchmal (nicht immer) sich öffnet sobald der drehzahlschalter auf null steht

PeweundPewe wrote:

ach ja der deckel läßt sich wieder schliessen und alles andere geht.nur das er halt manchmal (nicht immer) sich öffnet sobald der drehzahlschalter auf null steht

vielleicht ein für Dich und Deine Freundin eingebauter Extra-Service???!!!  

...neeee, Späßle... denke eher nicht... bin gespannt, was Du uns berichtest!!! 

PeweundPewe wrote:

ach ja der deckel läßt sich wieder schliessen und alles andere geht.nur das er halt manchmal (nicht immer) sich öffnet sobald der drehzahlschalter auf null steht

meine Frage wäre gewesen ob der Deckel ganz aufgeht so dass man ihn erst wieder fest zumachen muß ehe man dem Thermomix einschalten kann.

Abe egal, Du wendest Dich am besten an Vorwerk......

halte uns bitte auf dem Laufenden

future01]</p><p>[quote=PeweundPewe wrote:

ach ja der deckel läßt sich wieder schliessen und alles andere geht.nur das er halt manchmal (nicht immer) sich öffnet sobald der drehzahlschalter auf null steht

meine Frage wäre gewesen ob der Deckel ganz aufgeht so dass man ihn erst wieder fest zumachen muß ehe man dem Thermomix einschalten kann.

Abe egal, Du wendest Dich am besten an Vorwerk......

halte uns bitte auf dem Laufenden

hallo future 01!

ja genauso ist es ich muß ihn erst wieder fest verschließen bevor ich ihn wieder anschalten kann-lgPeweundPewe

ahja , dann auf jeden Fall reklamieren. Vielleicht liegts ja auch "nur" am Deckel und ist recht schnell in Ordnung gebracht

hallo an alle!

so ich hab heute mit dem kundenservice telefoniert.ich muß sagen es hat alles reibungslos geklappt!!!!!!die nette dame am telefon hat mir gleich zugesagt einen neuen mixtopfdeckel ohne rechnung zu schicken.klasse find ich super das alles so reibungslos klappt.vorwerk ist da wirklich sehr kulant.habe auch erst kürzlich ein neues messer zugeschickt bekommen weil mein thermi quitschte.also ich kann euch nur empfehlen wenn ihr probleme habt ruft den service an.freu mich echt.