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Forum Der neue Thermomix TM5

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Liebe Thermomix Fans,

das Warten hat ein Ende! Wir freuen uns Ihnen den neuen Thermomix TM5 vorzustellen.

Da Sie sicherlich Fragen zu unserem neuen Multitalent haben, bitten wir Sie in Zukunft alle neuen Themen und Beiträge zum Thermomix TM5 in diesem Forum Bereich auszutauschen:

www.rezeptwelt.de/forum/thermomix/thermomix-tm5

Ausführliche Informationen zu unserem neuen Thermomix TM5 finden Sie auf unserer Webseite: www.thermomix.de


Hallo Moderationsteam, 

wir haben am 21.08. einen Thermomix bestellt und die Mitteilung bekommen, dass wir am 15.9. weitere Informationen zur Lieferung erhalten.

Wird uns jetzt automatisch den TM5 geliefert oder müssen wir diesen neu-bestellen?


Mich würde das auch interessieren, ich habe meinen erst vorige Woche bestellt... 

 

lg

paprika


Hallo,  kann man beim TM5 auch Rezepte speichern, ich meine wenn ich aus einem Buch das Rezept manuell eingebe.  So dass ich es beim nächsten mal nur in der Datenbank abrufen muss? 

Gruß Michael 


Hallo Moderatrionsteam, mich würde vor allen Dingen der Preis interessieren und ob es wohl wieder Aktionswochen beim Kauf des TM5 gibt.


Also was ich gehört habe ist der Preis  1109€


HALLO liebes Moderationsteam,

Auch ich habe meine Bestellung erst am 26.08.14 gemacht.

Welchen Thermi kann ich denn nun erwarten?

Vg Peggy  tmrc_emoticons.puzzled 


Hallo, ich habe m 01.09.2014 bestellt. Bekommt man jetzt automatisch den neuen TM5? Sind die dann ohne Lieferzeit lieferbar, auch mit Express, wie ich es gebucht hatte?


Also ich denke muss speziell den TM 5 bestellen, da ja der TM 31 auch noch auf dem Markt ist.

 


Das interessiert mich auch, ich soll auch in der Woche vom 15. september Bescheid bekommen.

 


Da wirst du dann bestimmt gefragt ob du den TM31 oder TM5 willst.


Hallo, wir haben am 22.08. bestellt und auch diesen "lustigen" Brief bekommen. Bin ich von Vorwerk eigentlich so nicht gwohnt. Es wäre schön wenn sich einer der Admins hier auch mal zu dem Thema melden würde. 

Die Admin oder Moderatoren Tätigkeit ist ja nicht ans WE gebunden. 


Das hab ich von der Facebook Seite von thermomix  :

Erst einmal Danke dass Du Dich für Thermomix entschieden hast. Wir bieten Dir und all denjenigen die noch keinen Thermomix bekommen haben ab heute die Möglichkeit, als einer der ersten Kunden den Thermomix TM5 direkt zu bestellen. Du erhältst in den kommenden Tagen Post von uns mit allen Details, um Deine Bestellung umzuwandeln.

Wenn du mit einer Zuzahlung von 90 EUR einverstanden bist, kannst Du dieses Angebot in Anspruch nehmen und direkt den neuen Thermomix TM5 bestellen. Wenn dieses Angebot nicht auf Dein Interesse stößt, hast Du die Möglichkeit, Deinen Auftrag zu widerrufen.


Heißt der letzte Satz jetzt 

Entweder zuzahlung für den neuen oder gar keinen?


Huhu zusammen,

wenn ich jetzt nun wirklich entscheiden könnte und dann den neuen nehme, bekomme ich dann einen 2ten Topf auch dazu wie in der Aktion?

Vg Blacksun


Zuzahlung für den neuen. 


Hallo, 

kann mir bitte Jemand erklären welche Unterschiede es gibt?

Welche Vorzüge hat der neue TM5, bisher habe ich das noch nicht richtig erkannt.

 

Dabke


Also ich muß ja sagen das ich etwas enttäuscht bin...Ich habe erst seit kurzem den TM 31. Hätte mich gefreut, wenn man dann auch schon mal die Info hatte , das ein neuer geplant ist. Ich hätte dann auch gerne den neuen bestellt..Wäre vielleicht mal eine Aktion gewesen, Leuten anzubieten in einem bestimmten Zeitraum den TM31 noch einzutauschen gegen den neuen.Es gibt bestimmt noch viele andere die kaum erst den 31 haben und sich nun etwas ärgern..

 

LG Daniela 


Ich würde mich auch sehr ärgern wenn ich gerade noch den TM31 bestellt hätte und dann kommt ein

paar Tage später der Neue auf den Markt und immer im Deckmantel der Verschwiegenheit das ist einfach

unfair.


Genauso ergeht es mir.

Ich würde auch gern wissen ob man den "alten" TM31 innerhalb eines Zeitraums noch eintauschen kann gegen Zuzahlung. Bin auch etwas frustriert.


Ich bin auch sehr enttäuscht, habe mir den TM 31 Mitte August bestellt wegen der Aktion einen Topf Gratis zu bekommen. Jetzt weiß ich auch warum es diese Aktion gab! Hatte mir schon gedacht, da wird bestimmt bald ein neuer kommen. Hätte ich mich bloß auf mein Bauchgefühl verlassen!

Ich hatte erst letzte Woche die Vorführung und habe den 2. Topf noch nicht geliefert bekommen.

Wenn es eine Möglichkeit gibt den alten TM umzutauschen gegen Zuzahlung auf den neuen, wäre es schön wenn das Moderationsteam eine klare Stellungnahme gibt wie und ob das möglich ist!


Du hast in jedem Fall ein zweiwöchiges Umtauschrecht. Aber vielleicht kannst du ja gleich den Neuen bestellen. Wenn der Brief unten stimmt, wird es ja möglich sein.  tmrc_emoticons.smile


Hallo, mich würde interessieren ob man den "alten" TM31 weiterhin bei Vorwerk kaufen kann? oder gibt es ab sofort nur noch den "neuen"?? tmrc_emoticons.aw


Hallo zusammen, 

ich habe auch am 22. bestellt und bisher keinen Thermi und keinen Brief erhalten. Meine Repräsentantin ist gerade im Urlaub. 

Kann ich irgendwie selbst den Stand der Lieferung ber Vorwerk heraus bekommen? Ich würde jetzt gerne den TM5 nehmen.  tmrc_emoticons.wink


Ich habe meinen TM 31 erst seit dem 25.07. und auch bisher den 2. Topf noch gar nicht erhalten. Und nun das! Ein neuer TM! Den hätte ich auch gern gehabt, auch wenn er vielleicht ein paar EUR teurer ist. Eine Info, dass ein Nachfolgemodell in Planung ist, wäre echt schön gewesen.

Kann ich meinen nun irgendwie "eintauschen" und evtl. zuzahlen?


Hallo zusammen, 

lt. Facebook-Meldung von Vorwerk gibt es für Kunden welche den TM31 bereits haben keine Umtauschmöglichkeit. Kunden welche aktuell noch auf die Lieferung Ihres TM31 warten, sollen in den nächsten Tagen Post von Vorwerk erhalten, wo die Möglichkeit gegen Aufpreis von 90,-€ gleich den TM5 zu erhalten, offeriert werden soll.

Meldung von Vorwerk auf Facebook zur Umtauschfrage:

...Es tut uns leid, aber Du kannst leider den Thermomix TM31 nicht gegen einen Thermomix TM5 umtauschen.

Dank der bewährten zwölf Funktionen, die den Thermomix zu einem der vielseitigsten Küchenpartner machen, kannst Du mit dem TM31 die gleichen Aufgaben in der Küche übertragen wie dem neuen Thermomix. Die Qualität und der Wert des TM31 bleibt also trotzdem bestehen. ...

 

VG

Davon


Also was den zweiten Topf angeht den bekommt ja eh erst nach einer Vorführung im eigenen Haushalt und frühstens Ende September.

Die Frage ist : Wenn ich im Zeitraum bis 22.08 bestellt habe und noch keinen erhalten habe:

1.:bekomme ich den TM 31 noch oder gleich den TM 5?

2.:wenn es der TM 5 ist bekomme ich auch den zweiten Topf plus die beiden Kochbücher ?

3.:Wieso hält man sich ein Forum wenn der Moderator seinen Arsch nicht hoch kriegt und auch mal Antworten zu dem Thema gibt.

Danke Vorwerk 


Findet ihr es jetzt kulant von vorwerk durch Aufpreis wählen zu dürfen? ( die bestellt haben und noch nicht geliefert bekommen haben) unter Kulanz verstehe ich was anderes. 

Entweder hätten sie nach Bestellung liefern sollen (wenn man solche Aktionen anbietet sollte man auch Geräte haben) oder sollten ohne Aufpreis den tm 5 anbieten und eigentlich zu den bestellten Bedingungen die dann mit zweitem Mixtopf und Büchern wäre. Das wäre kulant.

 

Meine Vorfreude ist betrübt wochenlanges Warten auf Gerät und Infos machen es nicht besser.

 


Hallo, Doris,

fände ich auch gut den TM5 zum Preis des bereits bestellten und noch nicht gelieferten TM31 zu erhalten.

So wird es aber leider nicht laufen! tmrc_emoticons.aw

vg

Davon

 


Das fänd ich auch gut


Ich fände es nicht gut sondern richtig und fair


da hast Du vollkommen recht. Man sollte ein Umtauschrecht haben, wenn man den Thermomix erst seit kurzem hat. Ich habe meinen erst ein paar Monate und bin echt schockiert. Ich habe damals schon die Optik als nicht zeitgemäß empfunden.

Ich hoffe da tut sich seitens Vorwerk noch was.

Da steht die Fa. mit Ihrem guten Namen und noch guten Ruf in der Pflicht bei diesen Preisen dem Kunden auch einen solchen Service zu bieten.

 

 


Hab gerade auch gehört, dass ein Eintauschen nicht möglich ist. Es ist doch schon ziemlich enttäuschend, dass Vorwerk nicht informiert hat, dass ein neues Modell demnächst auf den Markt kommt. Bei Handys hört man sowas ja auch schon immer Monate im Voraus, so dass man sich entscheiden kann, ob man noch so lange auf die neueste Entwicklung warten möchte.

tmrc_emoticons.aw


Na ich bin ja mal gespannt hab meinem am 22.8 bestellt. Bei dem Angebot. Bin vertröstet worden bis zum 15. 9 dann mehr Info zum Versand. Nun möchte ich natürlich den neuen. Bin gespannt wie Vorwerk uns entgegenkommt, wenn ich mir den neuen nehme,bei so einer langen Wartezeit müsste doch was drin sein. 


Ich hoffe, dass die Repräsantantinnen und Repräsentanten jetzt von Vorwerk vernünftig geschult werden, damit sie mit den massiven Beschwerden der Kunden umgehen können.... Der "Shitstorm" in Facebook lässt da nicht viel gutes erahnen... tmrc_emoticons.aw   Allerdings war Thermomix ja jetzt so clever und hat die entsprechende Seite einfach gelöscht, so dass ich meinen Kommentar nun hier abgeben muss... - Seehr schlau, ihr Lieben tmrc_emoticons.wink

Ich bin jedenfalls froh, dass ich in einem ganz andren Handelsunternehmen tätig bin, in dem solche Praktiken nicht üblich sind. Wir fahren keine Höllenwerbung, haben aber befriedigte Kundinnen (und Kunden) und werden vor allem immer informiert, wenn es neue Produkte gibt.... Schade, dass es hier wohl nicht der Fall ist.

 

 


also hmmm schwanke noch.....denke die haben nur noch für aktuell produziert...deshalb warscheinlich auch die wartezeiten....

sollte ich mich jetzt sofort entscheiden würde meine wahl sehr warscheinlich auf den tm31 fallen...denn den habe ich ja auch eigendlich haben wollen....

ich hoffe ich habe noch die möglichkeit selber zu entscheiden welchen ich denn nun will...

sooooo scharf bin ich ja nicht auf den neuen....


Hallo,

 

mich würde mal interessieren ob ich die Rezepte aus der RW auch für den Tm5 nutzen kann??

 

danke! 


Schön, wie sie sich nun alle ärgern, vor allen Dingen diejenigen, die gerade wegen des zweiten Topfes bestellt haben. Das war doch vorab schon zu erkennen, gerade weil Vorwerk nicht zu den Firmen gehört, die viel zu verschenken haben. Verwandschaft von mir hat auch vor dem 22.08. gekauft und ärgert sich grün und blau...


Warum ? weil sie die zwei töpfe dann nicht mehr bekommen ?


HALLO

ALS DER TM31TEURER WURDE,HIEß ES SCHON,ES KOMMT EIN "NEUER"

WURDE ABER BIS VOR KURZEM NOCH HIER IM FORUM " ALS GERÜCHT " ABGETAN

VERSTEHE DIE VERÄRGERUNG VIELER KÄUFER.

INNERHALB DER 14 TAGE RÜCKGABERECHT,IST WOHL NOCH WAS ZU MACHEN.

NICHT SCHÖN GELAUFEN  tmrc_emoticons.crazy


Ich möchte aber noch den TM31 und nicht den TM5! Ich gehöre auch zu denjenigen die vertröstet wurden...mal ganz davon ab, kann man doch nicht damit werben, dass man nun 286 € sparen könne und dann soll ich 90 € draufzahlen? Ich find das ganz schön blöd! Mich reizt der technische Schnickschnack überhaupt nicht....


Diese Marketing - Strategie finde ich auch nicht so toll, sicher bekommen jetzt alle eine Anfrage, den TM31 mit 2 Töpfen oder den TM5, ich bin gespannt.

Auf jeden Fall werde ich meinen erst austauschen wenn er kaputt ist, der zweite Topf müsste dann ja auch wieder her.  tmrc_emoticons.bigsmile


tsss...ich habe leider das angebot mit den 2 kochtöpfen verpasst...dafür 2 kochbücher...könnte ich wählen würde ich den tm 31 mit zwei töpfen nehmen....hmpf

 


Weil sie sich nicht vorstellen konnten, (oder wollten), dass sich da was neues tut...


Hallo ihr Lieben alle,

ja, es bestätigt sich nun mal wieder, es zählt der Gewinn und nicht der Mensch bzw. Kunde!

Habe meinen TM 31 nun seit einem halben Jahr! Habe extra noch nachgefragt, ob ein Neuer in Entwicklung sei und auf den Markt demnächst kommt! Neeeeiiiiinnnnn, versicherte man mir, es gibt in geraumer Zeit keinen Neuen und ist auch nicht vorgesehen, so meine Representantin......!

Das zum Thema "Ehrlichkeit"! tmrc_emoticons.aw

Bin mal gespannt auf die Ausreden, hm.....?

Wünsche Euch allen eine schönes freudiges Wochenende, Lemonpocket tmrc_emoticons.smile


Lemonpocket wrote:

... so meine Representantin......!

Das zum Thema "Ehrlichkeit"! tmrc_emoticons.aw

Bin mal gespannt auf die Ausreden, hm.....?

Deine Repräsentatin kann Dir auch nur das sagen, was sie weiss. Insofern ist da nix mit "Ausreden". Ich habe meinen Thermi auch ca. ein halbes Jahr - und ich bin auch jetzt noch der festen Überzeugung, dass er jeden Cent wert war und ist.


Hallo,

auch ich gehöre zu denjenigen, die ab Mitte August auf den Thermomix und den zweiten Topf warten! Bin sehr enttäuscht über die Informationspolitik bei Vorwerk! Ich bekam erst auf Nachfrage überhaupt eine Info darüber, dass sich die Lieferung bis Ende September verzögert! Auch jetzt wartet man vergebens auf eine Info über den weiteren Ablauf! Bei bestehendem Kaufvertrag sollte man sich an das Angebot halten und fair sein und den neuen Thermomix zumindest zum gleichen Preis ausgeben mit zusätzlichem Topf! Kaufvertrag ist Kaufvertrag! Ich als Kunde muss ja auch die vorgegebenen Bedingungen einhalten! Ich glaube allerdings auch, dass die Beraterinnen wenig Einfluss auf das gesamte Vorgehen bei Vorwerk haben und teilweise selbst gerade im Regen stehen!


Hallo,

natürlich ist er jeden Cent wert! Es geht mir auch nicht darum!

Wusste es meine Representantin es wirklich nicht dass es bald einen Neuen geben wird, hmm?

 


Hallo zusammen!

Nach dem Launch unseres neuen Thermomix TM5 gab es zahlreiche Fragen und kritische Hinweise zum Wechsel. Diese Diskussion verfolgen wir sehr aufmerksam. So sehr wir den Unmut verstehen, lassen sich bei der Neueinführung eines Produktes Übergangszeiten leider nicht ganz vermeiden.

Auch eine frühzeitige Kommunikation erscheint zwar naheliegend, ist aber mit Blick auf rechtliche, marken- und produktionstechnische Aspekte nicht möglich. So wurden auch unsere Mitarbeiter erst gestern offiziell informiert.

Wir bedauern, dass dies bei Kunden der letzten Wochen zu Verärgerung geführt hat. Dennoch sind wir überzeugt: Der Thermomix TM31 ist nach wie vor ein hervorragendes Produkt, auf das wir rundum stolz sind. Er steht für höchste Qualität und den mit Abstand erfolgreichsten Thermomix aller Zeiten. Jeder Käufer hat einen ausgereiften Küchenpartner erworben, der nachhaltig Freude bereiten wird.

Auf unserer Website findet ihr immer aktuelle Informationen.

www.thermomix.de


Wann bekommen Kunden, die wochenlang warten endlich eine vernünftige und vor allem kundenfreundliche Info, wie es weiter läuft? Bin selbst im Kundenservice eines Unternehmens tätig und warte auf eine freundliche und verbindliche Information zu meiner Lieferung!