Guten Abend,
gleich kommt eine Kundin die möchte gerne die Vollwertbrote sehen, nun geht die Teigknetstufe nicht mehr, der Motor macht so ein komisches Geräusch. Bin verzweifelt. Habe Teig drin und nix geht. was kann ich tun, um Hilfe wäre ich sehr sehr dankbar. Meine Gruppenleiterin meldet sich nicht. Stillt bestimmt Baby.
Hallo Hirschin,
leider haben wir Ihren Beitrag erst jetzt gesehen. Wir gehen davon aus, dass Sie inzwischen Ihre Gruppenleitung erreichen konnten. (Sie sind also Thermomix Repräsentantin?)
Wenn Sie Kundin sind, dann wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Rechnung Ihres Thermomix.
Viele Grüße von Ihrem
Verzeihung, aber darauf zu vertrauen, dass hier rechtzeitig jemand kompetentes mitlies und antwortet ist schon sehr optimistisch. warum rufst du nicht einfach die hotline an?
Hallo,
ich hatte neulich den Fall, dass mein 
"tinymce_custom_buttons.locked" TM31 noch auf einer Temperatur von 50 Grad stand. Als ich die Teigstufe aktivieren wollte, tat sich nichts. Als er abgekühlt war, ging es wieder. Der "tinymce_custom_buttons.locked" schein also so schlau zu sein, dass er bei einer höheren Temperatur nicht knetet, weil das ja z.B. dem Hefeteig nicht zuträglich wäre. Aber ich weiß ja nicht, ob das bei Dir evtl. ebenso gewesen sein könnte. Auch knetet er nur, wenn man mit dem Wähler auf das Symbol mit der Teigschüssel stellt und dann auf das Symbol mit dem Getreide geht. Aber wie gesagt, ist das beim TM 31 so. Den TM 5 habe ich noch nicht.
Gruß
Umila
