Guten Tag Raubvogel,
bei der Aussage des Kollegen kann es sich nur um ein Missverständnis handeln. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Die aktuelle Lieferzeit ab Erfassungsdatum von Neukunden beträgt zur Zeit 10-12 Wochen.
Viele Grüße von Ihrem
Gilt diese Lieferzeot auch für die Rezept-Chips?
Guten Tag Raubvogel,
bei der Aussage des Kollegen kann es sich nur um ein Missverständnis handeln. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Die aktuelle Lieferzeit ab Erfassungsdatum von Neukunden beträgt zur Zeit 10-12 Wochen.
Viele Grüße von Ihrem
Gilt diese Lieferzeot auch für die Rezept-Chips?
Guten Tag Leuchtturmfrau,
aufgrund der hohen Nachfrage beträgt die Lieferzeit bei unseren Rezept-Chips zurzeit 10-14 Werktage.
Herzliche Grüße von Ihrem
Super, danke für die schnelle Info! Dann habe ich noch etwas Zeit mit dem bestellen. Mein TM 5 soll erst Anfang Januar kommen...
Guten Tag Leuchtturmfrau,
aufgrund der hohen Nachfrage beträgt die Lieferzeit bei unseren Rezept-Chips zurzeit 10-14 Werktage.
Herzliche Grüße von Ihrem
Thermomix Moderstionsteam
Hallo an das Moderationsteam,
Das stimmt doch auch nicht!!! Am Mittwoch ist bei mir schon die 3. Woche des wartens auf drei bereits bezahlte Chips um. und von Lieferung oder zumindest mal ne Sendungsnummer keine Spur).
Ich glaub hier weis die linke Hand nicht was die rechte tut SORRY.
Bei mir sind auch schon fast 3 Wochen um 
Habe auch sofort mit PayPal bezahlt.
Bestellt am 20.11.14
Und auch bei den Chips tut sich gaaaaaaar nichts......
Liebes Team,
wenn die Lieferzeit aktuell 10-14 Tage beträgt, warum wird das dann nicht so im Shop geschrieben? Dort steht aktuell immer noch 7 Tage.
Es ist mittlerweile unfassbar, wie stümperhaft bei Vorwerk gearbeitet wird. Erklären Sie doch bitte einmal, was so schwer daran ist, die Lieferzeit im Shop zu ändern. Die Kunden verlassen sich auf die angegebenen 7 Tage und stehen dann am Ende vielleicht ohne Weihnachtsgeschenk da.
Das mit der Lieferzeit ist einfach frech. Die angegebenen 7 Tage sind morgen seit 2 Wochen rum. Der Chip war eigentlich mein Nikolausgeschenk 
Wenn man jetzt aufs Datum guckt, wird das mit Weihnachten eher nix... Aber im Shop sieht man davon nichts! Andere Shops weisen immerhin darauf hin,wenn's mit Weihnachten eng wird. 
Von Kommunikation hält man wohl nicht viel...
Bezahlt ist natürlich schon seit 3 Wochen 
Ich kann euch nur raten, Vorwerk eine schriftliche Frist ( angemessen sind in diesem Fall ca. 7 Werktage) zu setzen, in der ihr die Lieferung der bezahlten Ware fordert.
14 Tage ist eine "Lüge", hört sich aber eben besser an als 4-8 Wochen.
Ich habe direkt bestellt als diese im Shop freigeschaltet wurden.
Wo ist eigentlich das Problem eine Summe X Online freizugeben und diese dann zu verschicken?
Der Witz ist, dass sofort die Kohle kassiert wird. Im Endeffekt geben wir Vorwerk ein zinsloses Darlehen, da träumen andere Firmen nur von!
Liebes Vorwerk Moderationsteam,
könnt Ihr JETZT BITTE MAL konkret werden? Bekommen wir die Chips noch vor Weihnachten?
Wenn diese nämlich bestellt wurden um sie zu verschenken, wäre es ziemlich peinlich für uns alle. Es sind jetzt mehr als drei Wochen rum. ALSO BITTE KEIN BLA BLA BLA mehr!!!
ES NERVT!!!!
Mal sehen wie die sozialen Netzwerke das finden???
LG Die Jungs
Der Witz ist ja, dass die Chips immer noch mit " lieferbar, 7 Tage" im Shop stehen. Merkt Vorwerk eigentlich noch irgendetwas?
Ich traue mich gar nicht einen zu bestellen. Hätte ihn gern im Januar...
Ich hatte letztes Weihnachten mit Kochbüchern das gleiche Problem. Es gab ein 3er Set im Angebot und ich habe Mitte November bestellt, da es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte. Als um den 10.12. immer noch nichts da war, habe ich die Hotline angerufen und die meinten sie hätten Lieferprobleme, obwohl nichts bei der Bestellung ersichtlich war. Und außerdem würden eben vor Weihnachten viele bestellen und das dauere halt dementsprechend, aber sie würde zu meiner Bestellung mal dringend dazu schreiben vielleicht hätte ich dann Glück. Siehe da, zwei Tage später waren die Kochbücher da.
Ich hatte letztes Weihnachten mit Kochbüchern das gleiche Problem. Es gab ein 3er Set im Angebot und ich habe Mitte November bestellt, da es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte. Als um den 10.12. immer noch nichts da war, habe ich die Hotline angerufen und die meinten sie hätten Lieferprobleme, obwohl nichts bei der Bestellung ersichtlich war. Und außerdem würden eben vor Weihnachten viele bestellen und das dauere halt dementsprechend, aber sie würde zu meiner Bestellung mal dringend dazu schreiben vielleicht hätte ich dann Glück. Siehe da, zwei Tage später waren die Kochbücher da.
Da war ich gerade mal zu langsam. Da bist Du ja und weißt bescheid... 
Wie jetzt ganz ehrlich ich muß auf den chip nu auch noch warten
mein Männe wollte mir einen zu Weihnachten bestellen (hat vielleicht auch schon )
ochh nu kommt er wollte mir ne Freude machen weil der
"tinymce_custom_buttons.locked" noch auf sich warten läßt ich wäre für ein Wartezeit Tröster von Vorwerk so als kleines schmankel fürs lange warten ich glaub das wäre solangsam fair oder und wenns nen Finessen heft oder Ähnliches ist
Juhuuu mein Rezeptchip ist heute angekommen. 
Auf meinen Thermi warte ich zwar noch, aber immerhin ist der Chip schon mal da.
Liebes Vorwerk Moderationsteam,
könnt Ihr JETZT BITTE MAL konkret werden? Bekommen wir die Chips noch vor Weihnachten?
Da Du keine Antwort bekommst gebe ich Dir eine:
Hallo Thermofreund,
wir haben leider selber keinen Überblick, wir moderieren hier nur. Einen Ansprechpartner, der mit einem Dreisatz die Bestellung mit dem Lagerbestand abgleicht sowie die maximale Sendekapazität eines Tages auf die Summe der Bestellungen und deren Reihenfolge umlegt gibt es leider nicht.
Auch ist es nicht möglich die besagten Artikel, welche seit über 3 Wochen nicht verschickt werden, aus dem Shop temporär zu entfernen, um erst einmal Bestellungen aus Mitte November abzuarbeiten.
Bitte haben Sie dafür Verständnis.
Als Alternative können sich aber gerne einen Werbe-Autoaufkleber im Vorwerk Shop bestellen und verschenken.
http://shop.vorwerk.de/thermomix/specials/aufkleber-familienkutsche-silber.html
Dieser Artikel ist bald wieder erhältlich.
Ich habe am 19.11 auch einen Rezeptchip bestellt und sofort mit Paypal bezahlt. Heute Abend habe ich dann endlich eine Sendungsnummer erhalten. Bin mal gespannt ob es jetzt auch fast ne Woche dauert bis der Chip hier ist , so war es bei meinem Thermi. Da hat es 5 Tage gedauert bis sich die Sendungsnummer aktualisiert hat so lange wurde der Auftrag nur an DHL übermittelt.
Nachdem ich gleich am 19.11. bestellt hatte und auch nach knapp 3 Wochen keine Rückmeldung kam, habe ich vorgestern bei der Hotline angerufen.
Als ich nach dem Bestellstatus gefragt habe und wie lange es in etwa noch dauert, bis ich eine Sendungsnummer erhalte, wurde ich erstmal etwas patzig unterbrochen mit "Eine Sendungsnummer bekommen Sie auch keine, schließlich ist der Chip kein Großgerät".
Dann wurde ich gefragt, ob ich denn in einer Hauptstraße wohne - nachdem ich dies verneint hatte, kam: "Na dann haben Sie anscheinend Ihren DHL-Wagen übersehen, denn hier steht, dass der Chip schon versandt wurde."
Und was soll ich sagen - natürlich ist der Chip bisher nicht geliefert worden.
Dafür habe ich vor ein paar Minuten eine Email von Vorwerk erhalten, dass der Chip nun versandfertig ist und in Kürze an DHL übergeben wird INKL. SENDUNGSNUMMER.
Hallo, ich habe schon geschrieben das ich am 19ten meine Chips bestellt habe und am 05.11 meine sendungsnummer bekommen habe....
seit dem 05.11 steht aber nun immer auf der Dhl Seite das die Daten elektronisch übermittelt werden! Kann mir jemand sagen was das bedeutet....????
vom tm5 habe ich die Nr vorgestern bekommen
und heute ist er anscheinend in Krefeld angekommen und morgen wird er geliefert!!!! Juhu!
aber die Sache mit den Chips verstehe ich nicht......
lg
Hallo zusammen, wenn ich das hier so lese, überlege ich demnächst auch Chip/-s zu bestellen.Meine Thermi-Bestellung wurde am 14.11. erfasst, ich vermute dass dieser in der 2 KW eintrudelt, dann müsste ich ja bei den fast 4 Wochen, die hier so genannt werden, bald bestellen.Was meint Ihr?
Also, ich habe am 22.11.2014 bestellt und das ist jetzt schon 3 Wochen her. Bin froh, dass ich es so rechtzeitig gemacht habe. Ich hatte mit dieser Wartezeit nicht gerechnet. Bin aber recht entspannt, denn ich habe ja noch etwas Zeit.... 
Habe am 20.11.14 bestellt und habe heute endlich eine Sendungsnummer bekommen. 
Ist ja noch früh genug für Weihnachten
Chip "Einfach Lecker" am 29.11. bestellt, am 11.12. versandfertig.
Buch "Einfach Lecker" am 05.12. bestellt, am 08.12 versandfertig.
Mal sehen, wann was ankommt.
Hallo zusammen,
ich habe am 24.11.2014 einen Rezept-Chip und das Kochbuch dazu bestellt. Vor 2 Tagen habe ich mal per Mail nach dem Bearbeitungsstand gefragt und heute meine Sendungsnummer erhalten. Bezahlt habe ich per Paypal. Mal sehen wie lange die Lieferung dann dauert.
Schönen Tag an alle! 
Hallo,
heute habe ich beim Kundendienst angerufen,um nach den am 19.11. bestellten Chips zu fragen.Es war eine sehr nette Dame am Telefon.Ihrer Reaktion nach,ist die Bestellung ganz einfach " übersehen " worden.Auf alle Fälle habe ich jetzt gerade eine Sendungsnummer bekommen ! Drückt mal alle die Daumen,daß sich die Chips auch weiterbewegen !
LG,Susanne
Heute auch Sendenummer für die R-Chips bekommen. Bestellt am 22.11.2014. es trudelt so langsam alles ein.
Hallo, ich habe schon geschrieben das ich am 19ten meine Chips bestellt habe und am 05.11 meine sendungsnummer bekommen habe....
seit dem 05.11 steht aber nun immer auf der Dhl Seite das die Daten elektronisch übermittelt werden! Kann mir jemand sagen was das bedeutet....????
vom tm5 habe ich die Nr vorgestern bekommen
und heute ist er anscheinend in Krefeld angekommen und morgen wird er geliefert!!!! Juhu!
aber die Sache mit den Chips verstehe ich nicht......
lg
Das heißt, dass die Ware zwar versandfertig ist und der Versender die Daten an DHL übermittelt hat (also quasi ein Versandetikett erstellt hat), das Paket aber noch nicht an DHL übergeben wurde. Mit anderen Worten: es liegt wahrscheinlich seit 5.12. fertig verpackt bei Vorwerk.
ABER: Es kann auch sein, dass die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wurde. Mir ist es auch mal passiert, dass ich mich jedes Mal wahnsinnig aufgeregt habe, dass in der Sendungsverfolgung nichts vorangeht - und am gleichen Tag wurde es geliefert, obwohl es laut Sendungsverfolgung noch nicht mal an DHL übergeben wurde.
Chip "Einfach Lecker" am 29.11. bestellt, am 11.12. versandfertig.
Buch "Einfach Lecker" am 05.12. bestellt, am 08.12 versandfertig.
Mal sehen, wann was ankommt.
Gestern kam beides an. Ich bin mit der Laufzeit sehr zufrieden.
Hallo,
jetzt haben ja schon einige von euch die neuen Chips erhalten. Vielleicht könnt ihr mir eine Frage beantworten.
Da ich schon länger einen TM 31 hatte und jetzt auf TM 5 umgestellt habe, frage ich mich, sind z.B. Die Kochbücher gleich? Passt der Chip von TM 5 zum Kochbuch von TM 31? Ich habe fast alle TM 31 Kochbücher und möchte sie nicht unbedingt doppelt im Schrank stehen haben. Da ich nirgens ein Inhaltsverzeichnis sehe, weis ich das nicht.
Ich würde mich über eine Antwort freuen.
R-Chips sind endlich eingetroffen
@ manu1304 schau mal hier: http://www.rezeptwelt.de/content/kochbücherrezeptchips-rezepte
Hallo Manu,
ich habe mir den "Kochen-hat-Saison"-Chip für meinen TM5 bestellt, das passende Buch vom TM31 hatte ich mir von einer Bekannten kopiert .
Die Rezepte stimmten überein. Ich hatte vermutet dass sie vielleicht die Mengen um 10% erhöht hätten, ist aber bei diesem Buch nicht der Fall. Ich habe nicht alles 1:1 abgestrichen ich habe nur bei ein, zwei Rezepten nachgesehen ("Prözeler Roggenbrot" und eine Suppe war es glaube ich). Mengenanpassungen an das größere Volumen des TM5 gab es soweit ich es beurteilen kann nicht. Beim Suppen-Rezept haben Sie aus der TM31-Varoma-Stufe bei der TM5-Version 100 Grad gemacht.
Ich würde wenn ich du wäre meine TM31-Bücher behalten und mir sofern verfügbar die passenden Rezeptchips für den TM5 kaufen. Das Buch nutzt man doch eigentlich um sich Rezepte gemütlich auf der Couch durchzusehen und die Bilder anzuschauen. Das Kochen erledigst du dann mit dem Chip. Die Zutaten haben sich bei dem TM31-Buch im Vergleich zum TM5-Chip nicht geändert, falls doch irgendwo eine Kleinigkeit anders sein sollte, kannst du das ja immernoch in dein Buch mit der Hand dazuschreiben.
Hallo,
jetzt haben ja schon einige von euch die neuen Chips erhalten. Vielleicht könnt ihr mir eine Frage beantworten.
Da ich schon länger einen TM 31 hatte und jetzt auf TM 5 umgestellt habe, frage ich mich, sind z.B. Die Kochbücher gleich? Passt der Chip von TM 5 zum Kochbuch von TM 31? Ich habe fast alle TM 31 Kochbücher und möchte sie nicht unbedingt doppelt im Schrank stehen haben. Da ich nirgens ein Inhaltsverzeichnis sehe, weis ich das nicht.
Ich würde mich über eine Antwort freuen.
Ich hab mich gestern auch tierisch gefreut, als der Postboote ein Päckchen von Thermomix dabei hatte. Aber die Ernüchterung kam beim Öffnen: Ich hatte 2 Bücher und die dazu passenden Chips bestellt. Gekommen ist ein Buch, der Chip vom anderen Buch und das Grundkochbuch, das ich ja schon längst habe und nicht bestellt habe!! Auf der Rechnung und dem Lieferschein standen aber meine 2 bestellten Bücher und auch die 2 bestellten Chips. Jetzt muss ich am Montag wieder mal telefonieren und das klären! Es nervt!!!!!
Hallo madjamuh und Hüttenkörnchen
Danke für die schnelle Antwort. Ja, genau so hab ich mir das vorgestellt, ich brauche die Bücher nur, um kurz reinzuschauen und eine Mahlzeit auszusuchen. Das ganze Rezept nur an dem kleinen Dispay anzuschauen ist mir zu umständlich. Aber das Kochen ist dann wieder sehr praktisch mit dem GC.
Es dreht sich hauptsächlich um den Einkaufszettel, und die Mengenangaben kann ich dann ja gegebenenfalls im Buch abändern.
Beim mir war es auch so. Am 19.11. bestellt, am 5.12. geliefert.
Statt zwei Chips aber ein Chip und ein Buch, gleich angerufen aber bis jetzt nichts neues.
Wir können froh sein, nicht statt des TM5 einen Staubsauger bekommen zu haben.
Da wunderts mich nicht das mein Thermi wirres Zeug macht, da geht ja alles schief.
:O
Meine beiden Chips sind heute auch endlich geliefert worden !
LG,Susanne
