Forum Error 23 TM31 nach Kohlrabisuppe :o(

Hallo @ all,

habe gerade eine Kohlrabisuppe aus dem "leicht und lecker" Kochbuch gezaubert. Und als die Suppe fertig war, fing mein TM an zu piepsen. Er zeigte Er. 23 an. Nachdem ich in der Gebrauchsanweisung geschaut habe und dort stand "Netzstecker ziehen" habe ich das mittlerweile auch 5x gemacht. Zum Schluss auch mal längere Zeit ca. 5 Minuten. Aber jedesmal wenn ich ihn wieder einstecke kommt der Fehler wieder!

HILFE was soll ich denn noch machen?? Hoffe auf eine Lösung!

Ganz lieben Gruss Melanie

Ich würde bei Vorwerk anrufen, die haben doch sicherlich eine Hotlinenummer.

Gruß

Silvia

Hallo Melphil, dieses Problem hatte meine Freundin nach einem Defekt in ihrer Hausstromversorgung. Durch das ständige raussausen der Sicherung war dann doch ein größerer Defekt eingetreten, der scnellstens behoben werden konnte. Leider mußte dazu das Gerät eingeschickt werden. Das ist um so ärgerlicher, weil man ja den TM 31 überhaupt nicht entbehren kann.

Bitte zieh den Stecker über längere Zeit, nicht nur 5 Minuten. Es ist möglich, daß sich das Gerät " umprogrammiert" hat. Wenn das Gerät vom Netz getrennt wird, soll es sich auf die Werkseinstellung zurücksetzen, hat mir ein Monteur gesagt.

Sollte das dann auch nicht funktionieren, gebe ich dir gerne die entsprechenden Rufnummern.

Liebe Grüße Karin

Danke ihr beiden,

meine TN-Betreuerin (oder wie man sie auch immer nennt?) hat gerade angerufen. Entweder es funktioniert morgen wieder oder ich geb meinen TM Montag morgen bei Ihr ab und Sie fährt zum Techniker und kann ihn wenn alles gut läuft Montag Mittag wieder haben :o)

Das nenn ich mal Kundenbetreuung :o)

Danke Claudia, ich hab halt die BESTE ;o)

Gruss Melanie