Mein Thermomix ist sein Dienstag in Reparatur, bis jetzt habe ich noch nichts davon gehört. Bekommt man da irgendwie Bescheid drüber,wann er wieder fertig ist,oder wie läuft das?
Forum Reparatur
Fr, 13.02.2015 - 16:37
#1
Sa, 14.02.2015 - 08:46
#2
Hallo Bonsai.7
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Im Gewährleistungsfall oder falls die Reparatur nicht den vom Kunden bestätigten Maximalbetrag übersteigt, wird das Gerät - ohne vorherige Rückmeldung - direkt wieder an den Besitzer zurück geschickt, damit dieser schnellstmöglich wieder über sein Multitalent verfügt. In anderen Fällen versucht die Zentralwerkstatt in der Regel, mit dem Kunden - zum Beispiel bei Rückfragen - in Kontakt zu treten.
Freundliche Grüße vom