Forum Spatel und Garkorb passen nicht

Hallo,

bei meinem Thermomix (1 Monat alt) passt der Teil des Spatels, der in die Aussparung des Gärkorbes gehört kaum ineinander. Ich bekomme den Haken nur zu einem kleinen Teil in die Aussparung, so dass das ganze sehr wackelig ist und sich schnell löst. Mit heißer Füllung ziemlich gefährlich. Nur wenn der Korb leer ist, bekomme ich den Spatel mit viel Kraftaufwand in die Aussparung und es wackelt nichts. Das funktioniert leider überhaupt nicht, wenn sich der Korb im Thermomix befindet. Ich hoffe, ich habe mich einigermaßen verständlich ausgedrückt... Ist das normal?

Lieben Gruß 

Häcksel-Hexe 

Hallo Häcksel-Hexe,

der Haken am Spatel sollte eigentlich recht einfach in die Aussparung gehen, insbesondere wenn der Garkorb im Topf steckt, dann kann man den Korb schön gegen die Topfwand drücken.

Kannst du ermitteln, an welchem der beiden Teile es liegt, zum Beispiel durch den Vergleich deines Garkorbs und Spatels mit denen deiner Repräsentantin oder einer Bekannten?

Schick uns dann bitte mal eine private Nachricht mit deinen vollständigen Daten und der Rechnungsnummer deines Thermomix® und teil uns mit, was du herausgefunden hast, wenn möglich.

Viele Grüße

Daniel

Hallo Daniel,

das nenne ich eine prompte Antwort!

Versuche jemanden zu finden, der das Zubehör mit mir vergleicht und melde mich dann.

Vielen Dank! 

Gruß 

Häcksel-Hexe 

Hallo Häcksel-Hexe,

das war bei mir auch sehr schwergängig. Einfach mal den Spatel ein paar Mal in das Garkörbchen reinstecken. Danach ging es bei mir sehr viel besser. Ist vielleicht etwas schwergängig, wenn es neu ist (ähnlich wie bei dem Topf und dem Topffuß, das geht am Anfang ja auch sehr schwer und wird dann einfacher.

LG, Barbara

Liebe Barbara,

vielen Dank für Deinen Tipp.

Habe ich ausprobiert (so gut es geht). Der Spatel geht aber nur rein, wenn ich mir den (leeren ) Garkorb zwischen die Knie klemme..

Ein Vergleich mit Spatel und Garkorb einer Bekannten hat ergeben, dass ess wohl an meinem Spatel liegt. Habe das Moderationsteam gerade über PN angeschrieben.

Lieben Gruß

Häcksel-Hexe

Hallo,

Daniel vom Moderationsteam hat mir schon geantwortet!

Ich bin absolut begeistert wie schnell und unbürokratisch reagiert wurde. Das möchte ich einfach mal (öffentlich) loswerden. Vielen Dank dafür!!!

Einen schönen Abend wünscht

Häcksel-Hexe