Hallo Usco,
das ist natürlich nicht so schön!
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir und auch die Kollegen aus dem telefonischen Kundenservice, dir keine Kulanzanfragen im vorhinein genehmigen können. Der TM5® muss vorher durch unseren Reparaturservice geprüft werden und diese entscheiden über das weitere Vorgehen.
Freundliche Grüße
Merry
Ich habe heute entdeckt, dass sich die Farbe am Gehäuse löst. Das ist meiner Meinung nach ein Materialfehler und obwohl ich keine Garantie mehr auf ihn habe finde ich es nicht in Ordnung dafür zu bezahlen. Leider war der telefonische Kundenservice nicht wirklich hilfreich bzw. hat mir gleich gesagt dass das nicht auf Kulanz erstattet wird. Sehr sehr enttäuschend bei so einem teuren Gerät.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
