Hallo,
mein TM5 mit update 2.7 zeigt Fehler C800 an. Der Cook-Key leuchtet blinkend grün und kann sich nicht mehr mit dem Thermomix verbinden. Der Fehler liegt laut Vorwerk an der internen Schnittstelle und man sollte den Cook-Key auf Werkseinstellungen zurücksetzen, damit es eventuell wieder funktioniert. Nun frage ich mich, wie ich den Cook-Key zurücksetzen kann. Ich bekomme ihn zwar noch dazu, dass er dauerhaft grün leuchtet und damit doch auch offensichtlich verbunden ist. Dazu muss ich nur auf "Über Thermomix" klicken und mir das aktuelle Update anzeigen lassen und siehe da, mein Cook-Key lebt auf und leuchtet dauerhaft grün. Leider kann ich trotzdem keine wifi Einstellungen zurücksetzen lassen. Ich bin echt verzweifelt. Wer kann mir helfen? Ich frage mich auch, woher dieser Fehler plötzlich kommt.
Hallo Sternenregnerin,
den Cook-Key® setzt du über die "Einstellungen - zurücksetzen - Cook-Key zurücksetzen" zurück. Sollte dies nicht funktionieren, schicke uns doch bitte eine private Nachricht mit deinen Kontaktdaten und wir helfen dir gerne weiter.
Viele Grüße
Silke