Hallo Schnaeutzelchen_1987,
zunächst einmal Glückwunsch zu Deinem neuen Küchenhelfer
Ich denke, dass es am sinnvollsten ist, wenn Dein:e Thermomixräpresentant:in sich das einmal anhört.
Du hast diesen Service mitbezahlt.
So wirst Du am schnellsten herausbekommen, dass alles in Ordnung ist. Und sie/er übernimmt dann die Verantwortung dafür, falls tatsächlich etwas nicht richtig stimmt und kaputt geht/ist.
Sicher ist sicher.
Warum nicht den Service nutzen, den Du mit dem Gerät gekauft hast.
Anrufen, Termin vereinbaren und sie/ihn es selbst ausprobieren lassen. Ggfs. den TM Deiner Repräsentant:in daneben stellen und das gleiche machen lassen und gemeinsam hinhören ob es gleich klingt.
Gruß
Sonnia