Forum Bestellung aber keine Email erhalten bis jetzt ? Status wäre gut


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Hallo Michityler,

bitte teile uns deine Bestellscheinnummer sowie deine vollständigen Kontaktdaten in einer privaten Nachricht mit und wir schauen gerne für dich nach, wie der aktuelle Status der Bestellung ist.

Viele Grüße

Kim

Vorwerk Moderationsteam


Ich habe bei meiner Repräsentantin am 27.7. bestellt. Bisher habe ich auch keine Bestätigung erhalten. Ich habe bei ihr nachgefragt, sie sagte durch die Ferien würde es sich vielleicht verzögern. Finde es auch etwas schade, keine Info von Vorwerk zu bekommen Aw


Da kann ich mich einreihen: Hausbesuch meiner Repräsentantin war am 26.07.17, ihre Bestellung ging spätestens am 27.07.17 bei Vorwerk ein. Nach 1 Woche habe ich beim Kundendienst nachgefragt, ob ich eine Bestätigungsmail erhalten könne. Das wurde verneint, meine Repräsentantin bekäme eine. Hat sie aber auch nicht. Morgen sind 14 Tage vorbei und ich erhalte weder eine Eingangsbestätigung meiner Bestellung, noch einen voraussichtlichen Liefertermin für eine Kalenderwoche oder einen Bearbeitungsstatus??? Das ist kundenunfreundlich und kein guter Service!!! Ich bin enttäuscht.
Gerade von Vorwerk hatte ich mir mehr "Kundenkontakt" erhofft und deshalb den hochpreisigen Thermomix bestellt, ansonsten hätte ich auch im Supermarkt ein Billiggerät kaufen können...
WO ist bitte das Problem?


Vielen Dank!

Email ist raus!

Lg


Hallo zusammen,

ihr könnt uns gerne eine private Nachricht mit eurer Bestellscheinnummer/Kontaktdaten mitteilen. Wir schauen dann noch, wo euer Thermomix® bleibt! Smile

Viele Grüße
Selma

Vorwerk Moderationsteam


Hallo,

mir geht es da genauso! Eine statusabfrage wäre sehr hilfreich.
Thermomix wurde am 16.07.17 bestellt, bis heute keine Rückmeldung.

Danke.

Lg Vanni


Hallo liebes vorwerk team, gibt es die möglichkeit den bestellstatus zu überprüfen da wir auch knapp eine woche nach unserer bestellung nicht mal eine email erhalten haben ? Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen gruß