Forum Cook Key kann nicht hinzugefügt werden

Hallo liebes Forum,

ich bin neu hier und freue mich erstmal hier sein zu können.

Beim stöbern bin ich bereits auf o.g. Thema gestoßen, leider komme ich nicht ohne Hilfe weiter. Ich habe einen tm5 gekauft inkl. Key. Die ehemaligen Besitzer haben alles zurückgesetzt. Leider haben die freundlichen Leute ihren Zugang zu Cookidoo nicht mehr. Dadurch können diese den Cook - Key nicht löschen und ich ergo, diesen auch nicht bei mir hinzufügen.

wenn ihr Abhilfe schaffen könntet wäre ich mega glücklich und wir können endlich richtig loslegen mit den vielen tollen Rezepten

danke und Grüße
marcel