Liebe Familie Minaev,
vielen Dank für die Fotos.
Wir können Euch mit der genannten Adresse allerdings nicht in unserem System finden. Wäre es möglich, dass Ihr seit dem Erwerb des TMs umgezogen seid und somit eine andere Adresse auf dem Bestellschein sowie der Rechnung steht?
Bitte schickt uns die Adresse, mit der wir Euch in unserem Kundenstamm finden können, als private Nachricht und nicht hier im Forum.
Viele Grüße
- Chris -
Vorwerk Moderationsteam
PS: Wir haben dievon Euch genannte Adresse aus dem Kommentar gelöscht, da diese sonst für die gesamte Öffentlichkeit sichtbar wäre!