Technik und Zubehör

mein TM 6 lässt sich manchmal nur schwer anschalten. Ich ziehe dann den Stecker bis zu 10 mal, dann schaltet er ein. Nach der Empfehlung der Betreuerin, habe ich auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Leider keine Besserung. Sie meinte, ich müsse ihn wohl einschicken. Wie muss ich da vorgehen? Habe den Originalkarton nicht mehr.
Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht? Gibts eine Trick?

Sehr geehrte Firma Vorwerk,

ich habe meinen TM5 seit Juli 2015 und das Gerät bereichert unseren Haushalt enorm. Gerade jetzt, mit einem kleinen Baby, das kurz vor der Beikosteinführung steht. Aber leider kann ich ihn hierfür nicht verwenden, ebenso fällt das Kekse backen mit meiner 2-jährigen Tochter auch aus, denn unser Gerät ist defekt und wurde am 30.10.19 zum Reparaturservice gebracht. Sobald man die Waage einschaltet, springt im Display die Angabe direkt von 0 auf max, ohne ihn auch nur zu berühren.

Zu meiner Geschichte:

Hallo ihr Lieben!

Ich habe mir demletzt den TM 5 und separat einen Cook Key gekauft.
Den Cook Key konnte ich erfolgreich bei Cookidoo aktivieren.

Wenn ich jedoch den Cook Key an den TM 5 andocke, dann passiert leider überhaupt garnichts.
Weder ein Softwareupdate oder eine Mitteilung, dass der Key verbunden wurde.

Vielen Dank für die Mithilfe!

Hallo zusammen,

Durch eine falsche Einstellung der neuen Spülmaschine war der Griff meines Mixtopfes plötzlich grau (quasi wie entfärbt). Interessanterweise hat es nur den Griff und ein paar meiner Messer mit schwarzem Kunststoffgriff erwischt. Der Deckel und der Varoma sind zum Glück davongekommen.

Guten Tag

Ich frage mich warum der Mixtopf für den TM 6 immer noch nicht im Zubehör zu bestellen ist.
Es werden ja immer noch Neugeräte mit Mixtopf ausgeliefert.
Man kauft ein Super Teures Gerät und dann kommt der Service Hammer.
Wenn man bei Vorwerk anfragt, wird einem gesagt man soll häufiger in den Online Shop nachschauen, irgendwann wäre der dann Lieferbar.
Auch wenn mich jetzt hier viele steinigen werden, Ich finde den Service echt schlecht.

Gruß Stefan Schulz

Wann ist das Zubehör Messerabdeckung "Welle" wieder lieferbar?

Hallo,
wenn ich den TM5 auf Werkseinstellung zurücksetze, geht dann der aktuelle Softwarestand wieder auf Auslieferversion? Habe jetzt die aktuelle Version installiert und ausgeliefert wurde er mit Softwarestand 2015.
Bitte kurze Info.
Vielen Dank
MfG

Guten Abend,

Mich würde interessieren warum man gekauft Rezept-Chips nicht mehr selber registrieren kann und von TM eine Frist gesetzt wurde die Chips registrieren zu lassen.

Im Österreich-Shop ist es immer noch möglich Rezept-Chips zu kaufen und die müssen ja auch freigeschaltet werden. Anscheinend will Vorwerk jeden unbedingt ins Abo zwingen.

LG Christine

Ich habe hier gleich 2 Geräte mit dem gleichen Problem.
Wenn ich das Gerät an schalte geht das Display dauernd an und aus. Falls er dann irgendwann mal hochgefahren ist, heißt es dass er unerwartet abgeschaltet wurde.
Ohne Cook-key läuft er einwandfrei.
Update ist bereits die neuste Version :
201907100000 2.8

Gibt es noch mehr die dieses Problem haben?