Oh Delphinfrau, ich drücke dich mal. Fällt das nicht auch unter Verbraucherschutz? Frag doch da mal nach. Und wenn ihr euch zusammentut, wird es doch nicht so teuer - und ich glaube nicht, dass eine Erstauskunft so viel kostet.
Verbraucherschutz gibt es nur für privat - die dürfen Gewerblichen keine Auskünfte geben.
bzw. die Abteilung, die Gewerblichen was sagen darf, die ist so unglaublich teuer, da kann ich auch direkt zum Rechtsanwalt...........