Hallo jotti 1983, zur Zuzahlung hatte ich gestern im Kundenservice. nachgefragt. Lt. Kaufvertrag und Vertragsbedingungen Punkt 1.4 - es gilt stets der Preis, egal welcher Liefertermin - Tja da kam dann die Aussage, der Kaufvertrag bezieht sich auf den TM 31.
Das hab ich denen auch per Mail geschrieben mit den AGB´s, aber ich erhalte keine Antwort. Irgendwann stand hier in den Posts mal, dass sie bei TM darauf nicht verzichten können. - Armes TM..etwa sonst bankrott? 
Hallo
Eins ist mal sicher:nach bestelldatum und Wandlung Datum werden sie nicht verschickt. ..
Vielleicht nach PLZ?
Wo kommen die Glücklichen mit Sendungsnummer her?
Nördlichstes Schleswig Holstein, dänische Grenze
[/quote
Ich komm aus Bayern.
PLZ fängt mit 9 an...
So jetzt meld ich mich auch mal 
, bin seit Tagen am mitlesen da ich wie ihr alle auch auf meinen tm warte.
Ich habe vor ca 30min mit dem Kundenservice telefoniert wegen meinem Bestellstatus.
Die Frau war wenigstens ehrlich und hat mir gesagt dass sie (der Kundenservice) nichts mit dem Versand zu tun haben (also keine Listen oder so haben-ist ja auch logisch irgendwo, und nur den Status im PC sehen-wenn ich das richtig verstanden habe) und sie mir nicht sagen kann wann mein tm raus geschickt wird. Es kann mit Glück diese Woche, mit Pech in 2wo sein. Sie hat keinen Einblick wo ich auf der Liste stehe (vorne, mitte, hinten).
Hab meine Mail adresse hinterlassen und bekomm dann eine Versandbestätigung 
Jetzt heißt es weiter hibbeln und hoffen 
Kann es vielleicht sein dass jetzt alle die noch in der Topfaktion ihren tm bestellt haben und dann die mit den Kochbüchern usw..? Langsam krieg ich so den Eindruck -aber bin mir sicher
Hallo
Eins ist mal sicher:nach bestelldatum und Wandlung Datum werden sie nicht verschickt. ..
Vielleicht nach PLZ?
Wo kommen die Glücklichen mit Sendungsnummer her?
Nördlichstes Schleswig Holstein, dänische Grenze
[/quote
Ich komm aus Bayern.
PLZ fängt mit 9 an...
wir mit 25...
Wir auch Bayern, mit 8...
Vielleicht alphabetisch? Nach Nachname?
Ich komme aus dem Rhein-Sieg-Kreis also PLZ 5 und mein Nachname begint mit SCH
Ich denke es wird nach Wandlungsdatum verschickt-ich habe vor dem Brief (11.09.) den Vertrag umwndeln lassen, dass war am 08.09. und ab dem 11.09.habe ich ca.4 mal mit dem Kundenservice gesprochen-die ersten 2 Mitarbeiter waren sehr freundlich, konnten mir aber keine wirkliche Antwort geben-die 3 Mitarbeiterin sagte mir dann, dass ich in der 38KW beliefert werde und die 4 Mitarbeiterin hat mir dies bestätigt!
Ich glaube es liegt an dem Mitarbeiter, den du gerade am Tele. erwischst-kannst Pech haben (wie ich die ersten 2 Anrufe) oder eben auch Glück und dir wird geholfen
Wenn ihr eine Antwort wollt, dann bleibt hartnäckig
lg
Hi,
habe au endlich die Sendungsnummern bekommen, wir sind aus Bayern, PLZ beginnt mit 8 und Nachname mit G.
Bestellt hab ich am 22.08 und am Montag per Hotline umwandeln lassen.
LG
Gläschen
Guten Abend Zusammen,
die neuen Thermomix TM5 werden nach Auftragsdatum abgearbeitet und an unsere Kunden versandt.
Vorrangig verschickt werden die Upgrades vom TM31 auf den TM5 und in Folge die Neubestellungen.
Es kann sicherlich sein, dass mal der ein oder andere Kundenauftrag nicht in genauer Reihenfolge ausgeliefert wird, das sollte aber nicht die Regel sein.
Die Auslieferungen haben bereits begonnen und wir bitten Sie erneut um Geduld. Ihr Gerät wird bestimmt in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Einen schönen Abend wünscht Ihnen Ihr
Guten Abend Zusammen,
die neuen Thermomix TM5 werden nach Auftragsdatum abgearbeitet und an unsere Kunden versandt.
Vorrangig verschickt werden die Upgrades vom TM31 auf den TM5 und in Folge die Neubestellungen.
Es kann sicherlich sein, dass mal der ein oder andere Kundenauftrag nicht in genauer Reihenfolge ausgeliefert wird, das sollte aber nicht die Regel sein.
Die Auslieferungen haben bereits begonnen und wir bitten Sie erneut um Geduld. Ihr Gerät wird bestimmt in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Einen schönen Abend wünscht Ihnen Ihr
nach auftragsdatum?
Naja.
Dann kommt in Ihrem Kalender mehrfach(!)der 22.8 VOR dem 19.8.....
Sawas aber auch,hm?
Dann musste ich ne Nummer bekommen haben da so viele schon Nummern haben die am gleichen Tag bestellt haben ......nur habe nichts bekommen
Dann musste ich ne Nummer bekommen haben da so viele schon Nummern haben die am gleichen Tag bestellt haben ......nur habe nichts bekommen
oh weh. Das hört sich nicht gut an liebe Moderatoren...
Nach dem allen lieber klare u richtige Aussage oder keine...
Aber was solls.
Er wird schon kommen.
Nach 5 Wochen sitz ma die paar Stunden auf einer Pobacke ab oder?
Ich glaube es gibt keine reinfolge sondern per Zufall.......ich habe heute mal angerufen der Herr sagte das er die Woche raus geht....nun hoffe ich
Wenn es nach Auftragsnummern geht ist klar warum manche die später bestellt haben, früher bekommen. Weil auf dem Auftrag den ihr bei eurer Representantin ausgefüllt habt die nummern schon drauf sehen. Und da jede ein Stapel bekommt ist das so verschieden.
Hab heute auch 2 sendungsnr. per Mail erhalten. Wurde gegen den 20.8 bestellt und hab ihn am 11.9 per Mail und am 12.9. An der Hotline umgewandelt.
Was mich nur wundert, ist dass ich gerade nach schauen wollte, wo der kleine sich rum treibt, aber die angegebenen Nummern wurden nicht im dhl server gefunden ??
Hallo,
manchmal sind noch nicht alle Daten vollständig, bzw. man könnte auch sagen.. wir sind zu früh mit unserer Abfrage. Unabhängig von Vorwerk..
Nun müsstest Du mittlerweile die nötigen Informationen bekommen..
Gruß T.
so neuer Tag neues Glück
Guten Morgen zusammen,
also ich habe ja meine beiden Nummern am Dienstag Abend bekommen. Seitdem hat sich der Status der beiden Sendungen bei DHL allerdings kein bisschen verändert! Habt Ihr euren Status schon mal gecheckt?
Wartende Grüße
Hallo,
nach 5 Wochen hat meine TR mir gestern Abend mitgeteilt, dass sie eine Mail bekommen hat, dass der Auftrag innerhalb von 48 Stunden bei mir eintrifft.
Die Sendungsnummern habe ich bei dhl eingegeben, das erste Paket könnte heute ankommen, das andere auf keinen Fall, morgen sind dann die 48h rum.
habe die Nummern gestern morgen bekommen, aber der Status hat sich auch nicht verändert 
aber jetzt ist es ja abzusehen. Bin eh sehr gespannt, da es mein erster Themomix ist
Nächste Woche habe ich dann das Erlebniskochen bei meiner Beraterin, wo mir dann hoffentlich
alle Fragen zum Umgang mit dem TM 5 erklärt werden.....bin voll gespannt
Guten Morgen, ist hier jemand bei der am 11.9 umgewandelt hatte und bereits seine Sendungsnummer erhalten hat?
habe am Mittwoch den 10.9umgewandelt und habe bis jetzt noch nichts weiter gehört.....
hatte auch direkt am 11.9 als ich umgewandelt hab die 90€ überwiesen,mir wurde gerade mitgeteilt (Hotline) das der Geldeingang erst am 16.9 war :O trotz Online-Überweisung, ziemlich lange was...
Nun aber dies ist ja jetzt auch bereits zwei Tage her, laut Brief (ZITAT=Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, liefern wir Ihnen den neuen Thermomix=ENDE)
email Adresse hatten die auch....mmmh..
also ich habe letzte Woche NEU bestellt....
und soeben wurden angeliefert 
also ich habe letzte Woche NEU bestellt....
und soeben wurden angeliefert
WIE :O jetzt?? Neu bestellt oder Bestellung geändert? Neu bestellt kann ja eigentlich nicht sein 
also das versteh ich echt nicht mehr habe am 22.8bestellt am 10.9 umgewandelt und noch nichts und jemand der letzte Woche bestellt hat hat hin heute .....langsam versthe ich nichts mehr und werde wohl jeden Tag die Hotline anrufen bis was passiert.....habe da ja nur einmal angerufen andere in der ganzen Zeit schon bedeuten öfters also werde ich nun nerven
@c.schmidt sorry aber das hört sich für mich eher so an, als wolltest du nurein bisschen Öl ins Feuer gießen kann das sein?
lg
Schlechter Scherz.
Ich denke auch da möchte jemand das Feuer anheizen
Hehe..
Wenn diesem User wirklich nach Humor ist..
Und da bezichtigt man mich, nach mehrmaligem Fragen bzgl. Kosten von Chips, dass ich schlechte Stimmung verbreite.. und das ich chillen solle.
Bei einem tatsächlichen Witz wären jetzt Valiumpatronen nötig
Gruß T.
@gandshi hört sich ganz stark danach an 
aber gut vielleicht hat er/sie bei Vorwerk ja einen VIPvertrag und Vorwerk verschickt einen einzelnen extra nur für sie/ihn -sonst würden ja noch mehr Posts folgen, dass der 
"tinymce_custom_buttons.locked" da ist!
Also ich werde nun langsam auch ungeduldig.
Ich habe am 14.08. bestellt, am 10.09. umgewandelt, am 16.09. Sendungsnummern bekommen, mit Informationen bei DHL, dass die 2 Pakete am 16.09. um 17:30 und um 22:00 Uhr gemeldet wurden.
Leider hat sich seit dem nichts mehr getan, Pakete wurden weder abgeholt noch sind irgendwo auf dem Weg. Was ist denn hier los ? Soetwas hatte ich noch nie. Normal am einen Tag gemeldet, spätestens am nächsten von DHL abgeholt und dann am dritten geliefert. Länger hat's noch nie gedauert.
"Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt."
Also was ist hier los liebes Moderationsteam???
@gandshi hört sich ganz stark danach an
aber gut vielleicht hat er/sie bei Vorwerk ja einen VIPvertrag und Vorwerk verschickt einen einzelnen extra nur für sie/ihn -sonst würden ja noch mehr Posts folgen, dass der
Genau so denk ich auch darüber **schmunzel** 
oder vielleicht mag ja c.schmidt uns ein Foto vom Thermi mit Rechnung (so das man das Datum sieht) hier veröffentlichen!? Bitte mach uns die Freude jaaa 
LG
das wird nicht passieren aber ich weiss ich werde langsam sauer
Hallo zusammen,
also ich habe gerade eben mit dem Kundenservice telefoniert, da ich über die angebliche Lieferung geschockt war. Auch ich habe am 12.09.14 NEU bestellt, Aussage gerade eben war, dass die Auslieferung für KW 42, als mitte Oktober vorgesehen ist und zuerst alle, die noch den TM31 bestellt haben beliefert werden.
Antwort auf die "angebliche Lieferung" heute wurde mir gesagt, dass kann nicht sein.
Ebenso wurde mir gesagt, dass man eben nicht automatisch per Email über die Auslieferung informiert wird!
LG
Das war doch klar das es nicht stimmt! Mensch Leute glaubt doch nicht alles was manche schreiben, zumal die Person es noch letzte Woche angekündigt hat, dass sie als erste hier rein schreibt, dass sie ihn erhalten hat!
So dämlich wäre selbst Vorwerk nicht!
Also cool bleiben
Hallo,
also wenn ich ehrlich bin.. das hätte ich durchaus dem aktuellen Organisationssystem von Vorwerk durchaus zugetraut.
Zumal dort ja auch nur Menshcen sitzen, da kann sicherlich auch mal ein Fehler beim Eingeben passieren.
Gruß T-
