Forum Testphase für neues Zubehör des Thermomix ® TM5

Liebes Moderationsteam, 

das funktioniert nicht.. Diesse Anweisung habe ich schon mehrfach versucht, klappt nicht.. 

Gruß Nachtengelchen

So.. Jetzt weiß ich nicht, ob das Problem zwischenzeitlich behoben wurde.. Oder der Button einfach ungünstig gesetzt wurde.. 

Nicht auf registrieren klicken, sondern oben rechts ist ein ANMELDEN-Button.. 

So hat es bei mir funktioniert. 

Gruß Nachtengelchen

Hat bei mir leider auch nicht funktioniert. Ich habe mein Passwort zurück gesetzt. Bin jetzt auch drin

Das hört sich doch sehr gut an, endlich mal eine konkrete Aussage zu Funktion. Vielen Dank.

Nachtengelchen wrote:

Guten Abend,.. 

 

Also .. Sehe ich das richtig, noch kann man den Key NICHT bestellen?

 

Gruß Nachtengelchen

Hallo Nachtengelchen,

derzeit kannst du den Cook-Key® im Rezept-Portal Cookidoo® reservieren. Der Cook-Key® wird noch nicht verkauft. Wenn du einen Cook-Key® reserviert hast, wirst du in Kürze von uns benachrichtigt und kannst als einer der Ersten einen Cook-Key® zum Einführungspreis von 99 Euro (gültig bis 31. Dez. 2016) erwerben.

Viele Grüße

Guten Morgen Moderationsteam,

o.k. Vielen Dank für die Rückmeldung...

Das habe ich mittlerweile verstanden. Dieser Hype war somit nur ein Vorgeschmack auf die BESCHREIBUNG der  Funktionalität des Cook-Keys. 

Das hätte man bei "Daniel vom Moderationsteam" mit dem Stichwort "Aufregung" irgendwie anders erwartet.

Doch die Frage steht noch immer OFFEN im Raum und wird in der Rückmeldung von Seiten Vorwerk und Co. auch konsequent umgangen:

WIESO  gibt es bei EBay schon diesen Cook-Key?

Graus Nachtengelchen

Hallo Nachtengelchen,

wir haben den Cook-Key® intensiv getestet und bereiten die nächsten Schritte vor. Seit dieser Woche beliefern wir zunächst unseren Außendienst mit dem neuen Zubehör für den Thermomix® TM5. So können sich unsere Thermomix Repräsentantinnen mit allen Funktionen vertraut machen. Der Cook-Key® wird noch nicht verkauft. Zu den privaten eBay-Verkäufen können wir  keine Aussage treffen. Der Cook-Key® wird ab seiner Markteinführung bis zum 31. Dezember 2016 zum Einführungspreis für 99 Euro erhältlich sein.

Bitte habe Verständnis, dass wir keine weiteren Aussagen zur eBay-Verkäufen treffen können.

Viele Grüße

Kim

Hallo,

o.k. Dann könnte ich mir vorstellen, dass nicht gerade morgen der Verkaufsstart beginnt.

Ich möchte mich bedanken, dass endlich auch mal auf meine Frage eingegangen wird.. Denn dieses Gefühl als mündiger Kunde zeigt, dass man mich ernst nimmt. 

Wenn gleich es keine wirklich Information ist, aber zumindest habe ich den Eindruck, dass man meine Zeilen liest,...dass man mich als IHREN Kunden wahrnimmt.

Danke!

Gruß Nachtengelchen

Hallo,

bei ebay bieten die RP' die nicht mehr für Vw arbeiten den Cook key zum Kauf an!! Die RP' mussten ihn sich erarbeiten oder selber kaufen un da die Test Phase zu Ende ist war letzte woch die aus Lieferung an die RP's!! Somit bekamen dann auch die den key die nicht mehr für Vw tätig sind!!

Und ohne key dürfen die RP's garnicht arbeiten habe ich gehört das gehört jetzt mit zum Tm 5 präsentation dazu!! Wohl auch verständlich!!

In der Test Phase durften nur ausgewählte RP's den key testen!! Und nun bekommen die ihn um sich mit dem key auf die Kunden vorzubereiten!!

Ich hoffe ich konte etwas helfen!!

P.s: ich denke der cook key ist bald so weit weil die RP' haben ja jetzt ein Orginal und kein Test gerät!!!

Und die neue cookidoo Seite ist ja auch schon fertig dafür!

Lg

Bianca

Hallo, 

Nun ja.. Verständlich hin oder her.. Vorwerk kann vertraglich dafür sorgen, dass solche Gegenstände vor dem offiziellen Verkaufsbeginn nicht über die Theke gehen.. 

Lieferung war ja bei der TM - Einführung  nach Bestelleingang.. Und schon gab es für deutlich gesteigerte Preise das Gerät bei EBay. 

Und so kann die nicht mehr vorhandene Thermomixberaterin sich eine goldene Nase an einen VORWERK-Kunden verdienen.. Mit der Einführung waren ja viele Kunden sehr enttäuscht über Service, Lieferzeiten u.s.w. Hier konnte man sehr viel Frust und Zorn über die Abwicklung lesen.. 

Daber habe ich entsprechende Erwartungen an die Firma, dass sie aus diesen Fehlern lernt. Wohl verständlich!

Dazu kommt, dass ich durch die Nicht-Beantwortung vom Moderationsteam nicht unbedingt ein gutes Gefühl hatte/ habe. Ich möchte auch nicht als aufgeregte Kundin betitelt werden, nur weil ich mich frage, wie das sein kann..

So bin ich der Meinung, die Firma ..( im allgemeinen ) hat einiges in der Hand, um sich rechtlich abzusichern. 

Gruß Nachtengelchen

Hör doch mal auf so rumzuheulen weil jemand den Key in der Bucht verkauft. Was kümmert dich das? Was hast du davon wenn VW das untersagt?

Ich verstehe diese Aufregung nicht. Ist ja wie bei kleinen Kindern. 

Sorry

Hey... Lass mich doch.. Wenn es Dich stört.. Dann klick es einfach weg. 

Wenn Du es nicht verstehst,....Dann freue Dich doch über Deine Leichtigkeit! 

Auch ein Sorry an Dich, Gruß Nachtengelchen.. 

arty

Lass mich äußern..und am besten setzt Du Dich auf den Stein... Ich schreib weiter, daran wirst Du mich nicht hindern. 

Mein Gott, was für ein Kindergarten..... Das soll hier eine Infoplattform für den neuen Cook Key sein. Ehrlich gesagt ist es sowas von egal warum, wieso und weshalb irgendwo der Cook Key schon für ein horrendes Geld verkauft wird. Selbst schuld, wer kauft. Darum muss sich intern VW kümmern und nicht wir. Also freut euch, bald bekommen auch wir ihn .

Nun Fibs.. 

Ja, der Himmel ist auch im Kindergarten.. Und da war es immer am schönsten.. 

Und wenn ich ein halbes Jahr warte.. Und vor mir alle anderen einen bekommen... Egal.

Mir geht es um was anderes.. Und da es mich interessiert.. Schreib ich weiter.. 

Gruß Nachtengelchen

Ich glaube Du verwechselt da etwas.. Es geht nicht um den schrumpligen Kartoffelsack bei dem das Gemüse wegen Falschlagerung schon Wurzeln schlägt.. 

So wieder zum Cook-Key.. 

Gruß Nachtengelchen

Hallo,

Frage an Vorwerk. Es gibt Kochbücher für den TM5, wie das Glutenfreie und das Sylter KB Glückliche Zeiten.

Zu diesen Kochbüchern gibt es keine Chips, obwohl in dem Thermomix Magazin Mai 2016 auf der Rückseite + dem neuen Magazin im Innenteil ein Chip für das Sylt Kochbuch Glückliche Zeiten gezeigt wird. Gibt es zukünftig noch neue Chips zu kaufen?Werden die aktuellen Kochbücher ohne verfügbare Chips auch über den Cook-Key abrufbar.

Grüße

Hallo Bauli05,

vielen Dank für dein Interesse

Die Rezept-Chips wird es weiterhin geben für diejenigen, die den Cook-Key nicht verwenden möchten.

Viele Grüße

Malin

Vorwerk Moderationsteam

Liebes Moderationsteam,

ich weiß, es wurde bereits öfter gefragt. Aber ich möchte auf Nummer sicher gehen, wenn ich mich für den Kauf des Cook Key entscheide.

Ist es richtig. dass ich über den Cook Key für sämtliche Rezpte aus dem "Cookidoo" das Guided Cooking nutzen kann? Dies beinhaltet dann 

a) Rezepte aus Kochbüchern die ich durch Aktivierung eines Rezept Chips im Cookidoo habe und 

b) Rezepte aus den Kollektionen, die ich im Cookidoo kaufen kann.

Zudem wird es künftig die Möglichkeit geben, die Kollektionen nicht mehr einzeln kaufen zu müssen, sondern für 39€ p.a. ein Abo abzuschließen, womit man Zugriff auf alle Rezepte aus den Kollektionen hat.

Korrekt?

Hallo,

jetzt muss ich mal eins los werden !!

Hier reden alle immer davon wie teuer alles ist und das das Abonnenten nicht lohnt und bla bla.......

Warum macht IHR es denn noch teuerer??

Das ABO kostet nicht 39€ sondern 36€ im Jahr das sind 3 € im Monat 

So das musste ich jetzt mal los werden!

Lg Bianca

Hallo Sanmo, 

Hmmm..soweit ich weiß für 36 Euro...

Gruß Nachtengelchen

Ja 

sag ich doch!!

Und ich freu mich wenn der key bald die Fabrik verläst und dann bei uns einzieht.

wir nehmen gerne nützliche Geräte bei uns auf   

Lg

Guten Abend, 

also ich persönlich finde das "Mieten" klasse.

Es spart für mich den Platz, kann nichts verlieren, bleibe auf dem neusten Stand, man kann es vorher ausprobieren.. Wem es wichtig ist, kann ja Chip/ Kochbuch immer noch kaufen ...

Gruß Nachtengelchen

Die Rezept-Chips wird es weiterhin geben für diejenigen, die den Cook-Key nicht verwenden möchten.

Danke für die Antwort.

Hab ich über den Cook-Key auch Zugriff auf Rezepte, die zZt. nur als Kochbücher für den TM5 verfügbar sind? Werden diese Rezepte auch in Cookidoo zur Verfügung gestellt? Das sind im Moment die Bücher Glückliche Zeiten Sylt und das Glutenfreie Kochbuch für den TM5.

Im Moment wird das Kochbuch Glückliche Zeiten ja bei jedem Erlebniskochen dem Gastgeber zusätzlich geschenkt. Vermutlich möchten die neuen Kochbuchbesitzer diese Rezepte ja auch mit Guided Cooking Funktion nutzen.

Hab ich dann auch Zugriff auf die Rezepte für die ich keinen Chip habe?Ich hab jetzt so viel darüber gelesen, aber irgendwie steht das nirgends eindeutig.

Ich finde auf Cookidoo keinerlei möglichkeit den Cook-Key zu reservieren. Wo genau kann ich diesen reservieren?

Ich finde nur das Menü zum aktivieren!

Hallo jsv2020,

gleich nach dem Registrieren am Eingangsbild, wenn du mit der Maus auf Cookidoo "Neuer Name, neue Funktionen" gehst, erscheint auf der rechten Seite ein schwarzer Pfeil. Mit dem Pfeil blätterst du eine Seite weiter. Dort kommst ein Bild mit dem neuen Cok-Key und ein Button mit "Mehr erfahren", dort draufdrücken, dann erscheint als nächstes ein Button mit Cook-Key reservieren.

Sakura1986 wrote:

Hab ich dann auch Zugriff auf die Rezepte für die ich keinen Chip habe?Ich hab jetzt so viel darüber gelesen, aber irgendwie steht das nirgends eindeutig.

Hallo Sakura1986,

während des 6-monatigen kostenlosen Probe-Abos und des daran anschließenden kostenpflichtigen Abos (wenn gewünscht), erhältst du Zugriff auf alle im Rezept-Portal Cookidoo® verfügbaren Rezepte. Dies beinhaltet sowohl alle Rezeptkollektionen, als auch alle verfügbaren Rezeptchips.

Solltest du dich nach dem Probe-Abo gegen ein weiteres Abo entscheiden, so werden dir die gleichen Rezepte, wie auch vor dem Abo angezeigt. Also die Kollektionen, die du bereits erworben hast und die Rezeptchips, die du bereits registriert hast.

Viele Grüße

Kim

Hallo 

Ich finde es Schade und zugleich doof, dass man bei Cookidoo wieder mal nur mit Kreditkarte bezahlen kann. 

Frage, wenn man keine hat wie soll man dann bitte bezahlen?! Und ich werde mir deswegen auch keine

anschaffen! Wie wäre es den mit alternativen bzw. Paypal !

Liebe Grüße

Wolfgang 

Hallo Wolfgang,

derzeit besteht im Rezept-Portal Cookidoo® tatsächlich nur die Möglichkeit, per Kreditkarte zu zahlen. Weitere Zahlarten werden für die Zukunft geprüft.

Viele Grüße

Kim

na dann kann ich meine Resevierung gleich rückgängig machen.Ich habe keine Kreditkarte und werde ganz sicher keine anschaffen um bei Vorwerk was kaufen zu können.

ja, das finde ich auch ganz schön doof, zumal sich da schon viele beschwert hatten. Das hätte man ja auch wohl ändern können

Guten Abend, 

es gibt an Tankstellen Prepaid-Kreditkarten; allerdings etwas aufwendig.

Man zahlt sozusagen Guthaben vom eigenen Konto drauf. 

Bedeutet das, dass auch die Cook-Keys nur auf diese Art zu bezahlen ist?

Und schon gibt es wieder Vorteile, wie sich Ebay-Verkäufer am Vorwerkkunden eine goldene Nase verdienen.

Nennt man das kundenorientiert? Ach nein, Vorwerk!!

Gruß Nachtengelchen

Ich vergaß zu fragen:

-Kann man denn den Cook-Key nur online bestellen ??? Oder auch, wie das Hauptgerät selbst, über eine Beraterin ordern?

-Für den Kunden, der sich den Cook-Key über EBay kauft, .. Entstehen dem irgendwelche Nachteile??

Es ist mir nicht wegen der Moral.. Sondern gerade im Hinblick, wenn man seinen eigenen Cook-Key wieder verkauft.. Kann sich dann der nächste mit diesem Chip aus 2. Hand online für das Abo anmelden? Muss etwas beachtet werden?

Gruß Nachtengelchen

Hallo,

den cook - key kauft man im online Shop und da hat man auch die Möglichkeit per Nachnahme zu bezahlen!!

Lg

Hallo b.s.-freenet 

Danke für die Rückmeldung. 

Kannst Du mir die Seite nennen, wo das steht.. Nicht wegen Skepsis.. Sondern diese Information habe ich gesucht und nicht gefunden. Vielleicht steht da auch, wie hoch die Nachnahmegebühr ist,.. Die bestimmt auch der Kunde zu tragen hat. 

Nochmals Danke, Gruß Nachtengelchen

Hi 

Hab mir schon mal was aus dem Onlineshop bestellt u per Nachnahme bezahlt. Es waren nur 2€ extra Gebühr - das finde ich absolut okay. 

Vg 

Guten Morgen, 

2,- Euro empfinde ich als tragbar.. Danke für Deine Antwort.

Gruß Nachtengelchen

Nachnahme kommt für mich auch nicht in Frage. In jedem Shop kann man per Vorkasse, Rechnung, Paypal bezahlen. Wäre nett, wenn die Mods mal die Fragen beantworten würden, die noch offen sind, bitte! z.B.: die, ob man den Cook Key auch über die Berater/ innen kaufen kann.

Hallo, 

und.. ob für den Käufer Nachteile entstehen  bzw. überhaupt dieser nutzbar ist, wenn man einen gebrauchten Cook-Key kauft. ??????

Gruß Nachtengelchen

Hallo Zusammen,

einzeln wird der Cook-Key® nur über das Rezept-Portal Cookidoo® erhältlich sein. Diejenigen, die noch keinen TM5 haben oder einen weiteren haben möchten, können diesen im Premium-Paket zusammen mit dem Cook-Key® erwerben und dies ist dann natürlich über unsere Repräsentantinnen möglich.

Die im Rezept-Portal gekauften Rezepte sind im jeweiligen Profil in Cookidoo® vorhanden. Wenn man die Seriennummer des Cook-Key® bei der Registrierung im Cookidoo® angibt, wird diese dem Nutzer-Profil zugeordnet und dadurch werden die Rezepte dieses Profils auf den in diesem Profil verbundenen Cook-Key® übertragen. Wenn dieser Cook-Key® also zum Beispiel verschenkt wird, wird der Cook-Key® immer nur die Rezepte synchronisieren, die in dem Profil in Cookidoo® gespeichert sind.

Zahlung per Nachnahme ist im normalen Online-Shop möglich, allerdings derzeit nicht im Rezept-Portal. Das heißt, dass der Cook-Key® über Cookidoo® nur per Kreditkarte bezahlt werden kann. Weitere Zahlarten werden für die Zukunft geprüft.

Viele Grüße

Kim

Wenn die Rezept-Portal-App z.B. von Apple ist, dann kann man sich einen itunes Gutschein kaufen, den Code dort in iTunes eingeben, dann den Cook key kaufen und der Betrag wird dann vom Gutschein abgezogen. Man benötigt nicht zwingend eine Kreditkarte. Genauso geht es mit Android Apps, Google Gutschein kaufen, Code eingeben und der Betrag wird vom Gutschein abgezogen. 

Bauli05 wrote:

Die Rezept-Chips wird es weiterhin geben für diejenigen, die den Cook-Key nicht verwenden möchten.

 

Danke für die Antwort.

Hab ich über den Cook-Key auch Zugriff auf Rezepte, die zZt. nur als Kochbücher für den TM5 verfügbar sind? Werden diese Rezepte auch in Cookidoo zur Verfügung gestellt? Das sind im Moment die Bücher Glückliche Zeiten Sylt und das Glutenfreie Kochbuch für den TM5.

Im Moment wird das Kochbuch Glückliche Zeiten ja bei jedem Erlebniskochen dem Gastgeber zusätzlich geschenkt. Vermutlich möchten die neuen Kochbuchbesitzer diese Rezepte ja auch mit Guided Cooking Funktion nutzen.

Hey Bauli05,

Der vermeintliche Chip auf der Abbildung des Buches ist das Qualitätssiegel von Vorwerk  

wie wäre es, wenn all die Einschränkungen auch bei der Beratung VOR dem Kauf des TM5 an die potenziellen Käufer weiter gegeben würden?Hinweise dazu gehören auch auf die Homepage. Was nützt mir ein Rezeptportal mit tollen Angeboten, wenn ich die nicht nutzen kann, weil für mich Geräte und Zahlungsmöglichkeiten nicht in Frage kommen?Ich möchte weder ein Iphone noch eine Kreditkarte! Ich lasse mir vom Autohersteller auch nicht vorschreiben, welches Benzin ich tanke und welche Reifen ich kaufe.Was wird wegen der Bezahlmöglichkeiten geprüft?  Kann ich echt nicht nachvollziehen! Und wie lange braucht man für so eine Prüfung? Hätte ich das alles vor dem Kauf gewusst, hätte ich mir ganz sicheer nicht dem TM5 sondern einen gebrauchten TM31 gekauft.

Tscharly69 wrote:

Bauli05 wrote:

Die Rezept-Chips wird es weiterhin geben für diejenigen, die den Cook-Key nicht verwenden möchten.

 

Danke für die Antwort.

Hab ich über den Cook-Key auch Zugriff auf Rezepte, die zZt. nur als Kochbücher für den TM5 verfügbar sind? Werden diese Rezepte auch in Cookidoo zur Verfügung gestellt? Das sind im Moment die Bücher Glückliche Zeiten Sylt und das Glutenfreie Kochbuch für den TM5.

Im Moment wird das Kochbuch Glückliche Zeiten ja bei jedem Erlebniskochen dem Gastgeber zusätzlich geschenkt. Vermutlich möchten die neuen Kochbuchbesitzer diese Rezepte ja auch mit Guided Cooking Funktion nutzen.

 

Hey Bauli05,

Der vermeintliche Chip auf der Abbildung des Buches ist das Qualitätssiegel von Vorwerk  

 

Hallo,

danke für die Antwort - das Siegel meine ich nicht.

Siehe mal auf der Rückseite vom Thermomix Magazin   da ist der Chip  à la Turka, das  grüne Kochbuch und der Sansibar Chip abgebildet.

Hallo Vorwerk,

wenn sämtliche Rezepte des Rezeptportals auf dem Cook-Key abrufbar sind, gibt es ein vernünftige Sortiermöglichkeit nach Kriterien, die ich selber festlegen kann?

Oder beschränkt sich das auf alphabetisch und Gruppierung, die ich bislang vom TM5 kenne?

Bauli05 wrote:

Hallo Vorwerk,

wenn sämtliche Rezepte des Rezeptportals auf dem Cook-Key abrufbar sind, gibt es ein vernünftige Sortiermöglichkeit nach Kriterien, die ich selber festlegen kann?

Oder beschränkt sich das auf alphabetisch und Gruppierung, die ich bislang vom TM5 kenne?

 

Bauli, geht doch einfach auf die Seite, da kannst du die Features bereits alle sehen und ausprobieren

Liebe  Grüße

Ottis

Lotte 2009 wrote:

wie wäre es, wenn all die Einschränkungen auch bei der Beratung VOR dem Kauf des TM5 an die potenziellen Käufer weiter gegeben würden?Hinweise dazu gehören auch auf die Homepage. Was nützt mir ein Rezeptportal mit tollen Angeboten, wenn ich die nicht nutzen kann, weil für mich Geräte und Zahlungsmöglichkeiten nicht in Frage kommen?Ich möchte weder ein Iphone noch eine Kreditkarte! Ich lasse mir vom Autohersteller auch nicht vorschreiben, welches Benzin ich tanke und welche Reifen ich kaufe.Was wird wegen der Bezahlmöglichkeiten geprüft?  Kann ich echt nicht nachvollziehen! Und wie lange braucht man für so eine Prüfung? Hätte ich das alles vor dem Kauf gewusst, hätte ich mir ganz sicheer nicht dem TM5 sondern einen gebrauchten TM31 gekauft.

 Liebe Lotte,

Das mit dem Bezahlen stimmt, aber du kannst Cookidoo auf jedem Computer aufrufen und benutzen. Dazu brauchst du kein Applegerät.

Liebe Grüße

Ottis 

Das weiß ich. Aber ich habe beim Einkaufen keinen Computer in der Tasche und in der Küche steht auch kein PC.Es geht mir auch darum, daß ich ohne Kreditkarte keine weiteren Bücher, Chips und auch den Cook-Key nicht kaufen kann. Das hat mir vor dem Kauf niemand von Vorwerk gesagt und im Internet wird auch nirgends darauf hingewiesen. So schwer kann es nicht sein auch andere Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Würde mich interessieren was da geprüft wird.

Hallo zusammen, 

Ich habe grade noch mal in meine reservierung geschaut und da steht das wenn man die email zum kauf erhält direkt zum online shop weiter geleitet wird also gehe ich davon aus das ich den cook - key dann auch per nach nahme zahlen kann!! Habe die bücher der sommer aktion auch so bezahlt!

Wenn es keine andere möglichkeit gibt dann kann ich ihn auch nicht nehmen habe leider keine kredit kart!

Lg