Forum Testphase für neues Zubehör des Thermomix ® TM5

Liebes Moderationsteam,

wenn ihr von einer Einführung Endes des Jahres ausgeht, sehe ich folgendes Problem aufVorwerk zukommen.

Alle Kunden , die den CookKey reserviert haben, müssen vor dem 31.12.2016 die Möglichkeit haben, diesen auch für den Einführungspreis von 99€ zu kaufen.

Denn er soll ja dann ab Januar 129€ kosten.

Wenn diese Kunden auf Grund von Lieferschwierigkeiten , weil nicht genug CookKeys im Vorlauf produziert worden sind, nicht vor Ende des Jahres beliefert werden können, werden sie euch garantiert die Hölle heiss machen werden, wenn sie dann 129€ bezahlen müssen. 

Ich hoffe, Ihr habt die Reservierungen korrekt durchgezählt, so dass genug CookKeys vorhanden sind.

Ich selber habe einen reserviert und wäre mehr als sauer, wenn ich ihn nicht für 99€ bekommen würde. 

heiwie1712 wrote:

Liebes Moderationsteam,

wenn ihr von einer Einführung Endes des Jahres ausgeht, sehe ich folgendes Problem aufVorwerk zukommen.

Alle Kunden , die den CookKey reserviert haben, müssen vor dem 31.12.2016 die Möglichkeit haben, diesen auch für den Einführungspreis von 99€ zu kaufen.

Denn er soll ja dann ab Januar 129€ kosten.

Wenn diese Kunden auf Grund von Lieferschwierigkeiten , weil nicht genug CookKeys im Vorlauf produziert worden sind, nicht vor Ende des Jahres beliefert werden können, werden sie euch garantiert die Hölle heiss machen werden, wenn sie dann 129€ bezahlen müssen. 

Ich hoffe, Ihr habt die Reservierungen korrekt durchgezählt, so dass genug CookKeys vorhanden sind.

Ich selber habe einen reserviert und wäre mehr als sauer, wenn ich ihn nicht für 99€ bekommen würde. 

Es ist doch wirklich noch zu früh, um derlei Dinge zu besprechen, deshalb gehen wir auch nicht darauf ein.

Ganz unabhängig vom Cook-Key® möchten wir aber einwerfen, dass der Kaufpreis - wie immer - vom Bestelldatum abhängig ist, nicht vom Datum der Auslieferung oder dem Zustelldatum. Wird also zwischen Bestellung und Lieferung eines Artikels dessen Preis erhöht, dann gilt natürlich das, was vertraglich bei Bestellabschluss vereinbart wurde.

Viele Grüße

Daniel

Hallo, 

was mich noch interessieren würde.. 

Meinen Empfindungen nach setze ich Lieferschwierigkeiten eins zu eins mit Vorwerk. 

Wenn man sich nun auf die Reservationsliste setzen lässt.. Und dieser Key dann in den Handel kommt.. DANN beginnen ja die 6 Monalte bzgl. Einsicht aller Rezepte. 

Wenn nun wieder die allgefürchteten Lieferschwierigkeiten an die Oberfläche kommen, wann beginnt dann für den einzelnen Kunden diese tollen 6 Monate Rezepteinsicht?? Wenn der allererste Chip dieser Art ausgeliefert wird??? Oder beginnt sie individuell, wenn der Kunden seinen Cooking-Key erhält??

Gruß Nachtengelchen

Hallo Ihr lieben , kann mit jemand sagen wo genau Ich den Cook key reservieren kann. ich finde das einfach nicht. Vielen lieben dank. "tinymce_custom_buttons.locked"

Hallo Kaatjariesner,

du kannst den Cook-Key  auf dem Thermomix Rezept-Portal unter www.mein-thermomix.de reservieren.

Nachdem du dich dort angemeldet hast, findest du direkt auf der Startseite einen Link zum Reservierungsformular.

Liebe Grüße

Melanie

Guten Morgen!

Hmm.. Und gibt es für mich auch eine Antwort bzgl. wann die 6 Monate der Rezepteinsicht beginnen?

Gruß Nachtengelchen

Hallo

Verstehe ich das jetzt richtig ?

Wenn ich den cook key kaufe und das abo habe dann brauch ich ja eigentlich keine Chips mehr zu kaufen.

Also sind alle Rezepte von VW , auch die von den Büchern die man mit Chip kaufen kann , auf dem Key ??

Danke für eine Antwort

Einen herrlichen guten Morgen.. 

Also bis dato habe ich das "so" verstanden:

Die gesamten ( nach aktuellem Stand; ich weiß nicht wie die Rezeptgestaltung nach dem Verkaufsbeginn vom Cooking-Key ist . ) Rezepte die es auf der kostenpflichtigen Plattform gibt, sind dann im Abo ( 36 Euro / Jahr) erhältlich. .. Und somit ( eben nach aktuellem Wissensstand) dann auch die Rezepte, die es via Chip gab.

Für mich stellt sich auch die Frage, ob man sich ( ähnlich wie bei bezahlten legalen Musikflatrates) dann monatlich ( als Beispiel)  online anmelden muss ( sozusagen als Beweis, dass man noch immer zahlender Kunde ist ).. Falls nicht (!!!) ob sich dann die Rezepte von selbst löschen.. Bzw. man keinen Zugang mehr zu diesen bereits runtergeladenen Rezepten bekommt.

Beispiel: Ich buche für ein Jahr Abo.. Das endet im November.. Ich lade im Oktober noch schnell die Rezepte runter.. Kann ich diese dann im Dezember ( also wenn mein Jahresabonnement vorbei ist und ich KEINE Verlängerung gebucht habe ) die Rezepte noch lesen und nutzen!????????????

Also die andere Frage meinerseits, steht noch immer offen.. Wann beginnt ( gerade hinsichtlich Lieferschwierigkeiten ) die 6 Monate freie Rezeptwahl? Wenn der allererste Key das Vorwerk-Gebäude zum Kunde verschickt wird.. Oder wenn der EINZELNE KUNDE  diesen bekommt????

Gruß Nachtengelchen

Nachtengelchen wrote:

Einen herrlichen guten Morgen.. 

 

Also bis dato habe ich das "so" verstanden:

Die gesamten ( nach aktuellem Stand; ich weiß nicht wie die Rezeptgestaltung nach dem Verkaufsbeginn vom Cooking-Key ist . ) Rezepte die es auf der kostenpflichtigen Plattform gibt, sind dann im Abo ( 36 Euro / Jahr) erhältlich. .. Und somit ( eben nach aktuellem Wissensstand) dann auch die Rezepte, die es via Chip gab.

 

Für mich stellt sich auch die Frage, ob man sich ( ähnlich wie bei bezahlten legalen Musikflatrates) dann monatlich ( als Beispiel)  online anmelden muss ( sozusagen als Beweis, dass man noch immer zahlender Kunde ist ).. Falls nicht (!!!) ob sich dann die Rezepte von selbst löschen.. Bzw. man keinen Zugang mehr zu diesen bereits runtergeladenen Rezepten bekommt.

Beispiel: Ich buche für ein Jahr Abo.. Das endet im November.. Ich lade im Oktober noch schnell die Rezepte runter.. Kann ich diese dann im Dezember ( also wenn mein Jahresabonnement vorbei ist und ich KEINE Verlängerung gebucht habe ) die Rezepte noch lesen und nutzen!????????????

 

Also die andere Frage meinerseits, steht noch immer offen.. Wann beginnt ( gerade hinsichtlich Lieferschwierigkeiten ) die 6 Monate freie Rezeptwahl? Wenn der allererste Key das Vorwerk-Gebäude zum Kunde verschickt wird.. Oder wenn der EINZELNE KUNDE  diesen bekommt????

 

Gruß Nachtengelchen

 

 

DIE Information war, dass die Rezepte nicht auf dem Key gespeichert werde, der überträgt sie nur. Die im Rezeptportal können von den Admins gelöscht werden( hatte ich schon mal, war aus bestimmten Grund mit mir abgesprochen). Damit hast du dann einfach keinen Zugriff mehr. Deshalb, vermute ich, muss man die Apple auch permanent wieder neu laden, denn sonst hättest du dauerhaft Zugriff. Und ehrlich, mein gesunder Menschenverstand meint, natürlich beginnt mit jedem Key das eigene Abo. Alles andere wäre ja völliger Blödsinn

Liebe Grüße

Ottis

Guten Morgen,

ich denke, dass du nach Erhalt des Keys, ihn im Rezept-Portal registrieren musst und dann automatisch dein gebuchtes Abo freigeschalten wird. 

Warum macht ihr euch da schon so viele Gedanken, es kommt wie's kommt..... Wir alle werden es erfahren, wenn Vorwerk die Infos raus gibt. 

Guten Morgen Ottis, 

Hmm.... Keine Speicherung, auch nicht kurzfristig?????

Das finde ich schlecht, da ich dann ( um mit dem TM über Key kochen zu können ) ja ständig eine Internetverbindung benötige.

Vor kurzem waren wir im Schwarzwald im Urlaub ( Ferienwohnung, TM war dabei) .. Da hätte ich diese Möglichkeit nicht gehabt. 

Gruß Nachtengelchen

Guten Morgen, 

dieser Meinung bin ich nicht.. Denn so wägt man ab, lohnt sich es diesen Chip noch zu kaufen.. Oder doch lieber Key.

Die ersten Informationsverstaltungen liefen bereits.. Ich selbst war bisher noch auf keiner!

Da stellt sich die Frage, warum kann man dies auch nicht gleich online tun.. ??

Daher gönne ich Dir Deine Ruhe.. Aber ich möchte gerne Antworten!!

Nachtengelchen

Hallo zusammen,

es ist noch zu früh, um all die Detailfragen zu beantworten. Aber eine Antwort haben wir schon für euch:

Das kostenlose sechsmonatige Rezept-Abo im Portal beginnt dann, wenn der Cook-Key® im Portal registriert wird - also natürlich nicht bei Bestellung, bei Auslieferung oder Zustellung des Cook-Key®, sondern bei "Inbetriebnahme".

Viele Grüße

Daniel

Hallo, 

und vielen Dank für diese Rückmeldung! Das finde ich mal jetzt eine tolle Aussage, spitze!!

Nun ja.. Ob zu früh kann ich nicht wirlich beurteilen.. Aber es laufen ja bereits Informationsveranstaltungen für den Endkunden.. ) bei denen man detaillierte Fragen stellen kann. 

Gruß Nachtengelchen

Fibs wrote:

Guten Morgen,

ich denke, dass du nach Erhalt des Keys, ihn im Rezept-Portal registrieren musst und dann automatisch dein gebuchtes Abo freigeschalten wird. 

Warum macht ihr euch da schon so viele Gedanken, es kommt wie's kommt..... Wir alle werden es erfahren, wenn Vorwerk die Infos raus gibt. 

endlich mal auf den Punkt gebracht

Future01.. 

Ja, zumindestens am Satzende Du hast keinen! )))

Einen tollen Abend!

Gruß Nachtengelchen

Nachtengelchen wrote:

Future01.. 

 

Ja, zumindestens am Satzende Du hast keinen! )))

 

Einen tollen Abend!

Gruß Nachtengelchen

musste jetzt echt lachen, sehr lustige Antwort

Hallo zusammen,

wer darf denn den Cook-Key testen?, habe bei Faacebook gesehen, dass ein Berater ihn zum Testen erhalten hat. Oh ich würde ihn zu gerne testen. Ich liebe solche Herausforderungen. Bin aber leider nur leidenschaftlicher TM5 - Verbraucher, mit ganz vielen Rezepten aus den Kollektionen. Ich habe ihn auch sofort reserviert. Bin aber leider in solchen Sachen immer so ungeduldig. Haben auch Verbraucher eine Chance zum Testen?

Wäre nett, wenn die Moderatoren von Vorwerk mir antworten würden.

Hallo ichbinda,

vielen Dank für dein Interesse an unserem Cook-Key®.

Wir haben den Cook-Key® intensiv mit einer Gruppe von Testpersonen getestet und sind fast fertig .

Eine Teilnahme an der Testphase des Cook-Key® ist daher leider nicht mehr möglich.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Thermomix®.

Herzliche Grüße

Nina

hallo

wieso gibt es denn den Cook Key schon bei Bäh zu kaufen.Ich denke den gibt es nur auf vorbestellung??

das finde ich auch sehr merkwürdig, da sind schon einige im Angebot. warum muss man den denn vorbestellen?????

Hi,

ich habe dieses gefunden, das Moderationsteam schrieb dieses am 03.08.  um 21:40 Uhr Forum Cook Keys in der Bucht

http://www.rezeptwelt.de/content/cook-keys-der-bucht

Gruß 

ares657

Hallo,

ich habe mich auch gewundert warum soviele Cook- keys

zu wucher reisen zum Verkauf angeboten werden! 

Da habe ich mal meine Beraterin an getextet, und sie meinte das erst die Mitarbeiter ihn bekommen um sich auf die Fragen der Kunden vorzubereiten!

Also noch ein wenig Geduld wird wohl bald los gehen!!

Lg

ist ja traurig wenn die RP die jetzt vertickern, dafür haben die den doch bestimmt nicht bekommen

Ich denke es wird nicht mehr allzu lange dauern bis zur Einführung vom Cook Key. 

Am 8.8 und 9.8 sind Wartungsarbeiten im Rezeptportal geplant.  Danach heisst die Seite cookidoo. Diese Meldung bekam ich heute Nacht angezeigt, heute morgen leider nicht mehr.

Wenn man dieses bei Google mal eingibt dann wird auch ein YouTube Video aus Tschechien angezeigt. Ich verstehe da zwar nix, doch die Bilder sind selbsterklärend. Der TM, App und Cook Key werden vorgestellt. Es sieht leider nur so aus, dass es eine reine Apple App ist.

Sonnige Grüße 

Ute1963 wrote:

ist ja traurig wenn die RP die jetzt vertickern, dafür haben die den doch bestimmt nicht bekommen

noch seltsamer finde ich, das kein Mod darauf reagiert Es kann und darf m.M. nach nicht sein, das die Teile zum Kauf angeboten werden!

Hallo,

vielleicht handelt es sich ja um ehemalige Vorwerk-Verkäufer, die jetzt keinen Bedarf mehr haben und den Cook-Key deshalb verkaufen. Nur installiert bekommt man das Teil doch noch gar nicht  Selbst schuld, wenn man soviel Geld dafür ausgibt.

Huhu zusammen, 

ich habe gehört das die RP's ohne Cook - key garnicht arbeiten dürfen! Es ist wohl vorraussetzung für jede RP den Cook - key auch bald mit zu führen!!

Ich hoffe ER kommt bald!!

Lg

Habe ich das richtig verstanden, dass ich mit dem Cook-Key und dem Abo auf sämtliche Rezepte Zugriff habe? Ich habe gerade alle Rezeptchips für meinen TM gekauft (bis auf den mit der Babynahrung). Das wäre ja ein ziemlicher Hammer, wenn ich das ganze Geld zum Fenster raus geworfen hätte.

Guten Morgen Zusammen,

der Cook-Key® wird noch nicht verkauft.

Aktuell beliefern wir unseren Außendienst mit dem neuen Zubehör für den Thermomix® TM5, damit sich dieser vorab mit allen Funktionen vertraut machen kann.

Wenn ihr einen Cook-Key® reserviert habt, werdet ihr in Kürze von uns benachrichtigt und könnt als einer der Ersten einen Cook-Key® zum Einführungspreis von 99 Euro (gültig bis 31. Dezember 2016) erwerben.

Alle Informationen zum Cook-Key findet ihr hier: www.cook-key.de.

Einen schönen Tag.

Viele Grüße

Nina 

Guten Morgen, 

sprich.. Das sind dann alles Thermomixberaterinnen, die für 200 Euro und auch deutlich mehr, den Cook-Key an den Kunden bringen wollen ????????

Was für ein Sozialverhalten  .. Sich an Vorwerkkäuferinnen/-Käufer in diesem Maße eine goldene Nase verdienen. 

In wie weit reagiert die Firma auf solche Verkaufsstrategien? 

Falls dies Testkunden waren ( also jetzige Ebay-Verkäufer) ..hat sich Vorwerk dies vertraglich nicht entsprechend "sichern" lassen?

Ich werde es sicherlich nicht kaufen, da ich warten kann.. Und so etwas nicht in Ordnung finde.. 

Doch es gibt offensichtlich auch auf dieser Ebene schwarze Schafe, denen ich mein Vertrauen nicht schenken möchte!!!!

Gruß Nachtengelchen

Hallo,

Vermutlich handelt es sich um Berater, die nicht mehr für Vorwerk

arbeiten. Da es sich um selbstständige Unternehmer handelt, können die nach dem Ausscheiden aus dem Unternehmen mit

Ihren Produkten doch machen, was Sie wollen. Das nennt man Markt und Wettbewerb. Warum sollen die nicht meistbietend verkaufen. Es wird ja niemand gezwungen etwas zu kaufen.

Grüße 

die PR haben die Teile ja auch erst letzte Woche bekommen

Hallo, 

hmmm.. was ist den PR?

Ich bin nicht mit allen Abkürzungen in diesem Forum vertraut . 

Es geht mir nicht um Markt und Wettbewerb;  wer kennt den nicht ?!!!!!

Als Hersteller kann man sich durchaus alle Begebenheiten vertraglich festhalten. So auch der Weiterverkauf von einem Gegenstand, der sozusagen noch nicht freigegeben ist. Und so könnte man es vermeiden, noch vor Verkaufsstart es auf die Auktionsonlineplattform zu bringen. 

Wieviele Personen hatten so einen Frust, dass bei EBay der TM schon hoch gehandelt wurde.. Aber der Endkunde noch sooooo lange warten musste. 

Natürlich bleibt es jedem selbst überlassen, wie er auf solche Angebote reagiert. 

Ein anderer Punkt wäre, handelt es sich hierbei um Echtware?????? 

Vielleicht kann diesen Umstand das Moderationsteam erklären??

"Also liebes Moderationsteam, wie kann es sein .. Dass es bei EBay den Cook-Key schon zu kaufen gibt?

Handelt es sich bei den Produkten eigentlich um AUGENSCHEINLICHE Originale?"

Gruß Nachtengelchen

sorry PR sollte eigentlich RP heißen , Repräsentanten

ich würde auch gerne wissen was Vorwerk dazu sagt

Nachtengelchen wrote:

Ein anderer Punkt wäre, handelt es sich hierbei um Echtware?????? 

Vielleicht kann diesen Umstand das Moderationsteam erklären??

"Also liebes Moderationsteam, wie kann es sein .. Dass es bei EBay den Cook-Key schon zu kaufen gibt?

Handelt es sich bei den Produkten eigentlich um AUGENSCHEINLICHE Originale?"

Gruß Nachtengelchen

Hallo Nachtengelchen,

nein, wir können dies nicht beurteilen, da wir die angebotenen Artikel nicht vor uns liegen haben. Und etwas augenscheinlich zu beurteilen, wäre doch nicht sehr seriös und hilft niemandem weiter 

Darüber hinaus gibt es gar kein Grund zur Aufregung. Es wird ja nicht mehr lange dauern, bis die ersten Reservierer die Möglichkeit erhalten werden, ihren Cook-Key® zu bestellen. Habt also noch etwas Geduld.

Viele Grüße

Daniel

Guten Morgen Daniel.. 

Hmm.. mir geht es nicht um den Zeitpunkt wann ich persönlich den Cook-Key in den Händen halten kann.. Sondern die Frage ist ganz allgemein.. Zumal das Moderationsteam ja bestimmt die Verpackung kennt. 

Ich empfinde Deine Rückmeldung nicht als Antwort auf die Frage !

Wie kann das sein, dass es bereits schon seit ein paar Tagen solche Angebote im Netz gibt????????

Dazu hätte ich eine Bitte,  ich möchte mich nicht als aufgeregte Kundin hinstellen lassen.. Darum geht es nicht!

Ich möchte mich ernst genommen fühlen, alles andere hinterlässt bei mir das Gefühl von Verschleierung.

Gruss Nachtengelchen

Hallo,

ich wollte heute den Cook-Key® vorbestellen.

Leider finde ich dazu nichts mehr.

Kann mir jemand verraten, ob und wie das noch geht?!

LG NixKönner

NixKönner wrote:

Hallo,

 

ich wollte heute den Cook-Key® vorbestellen.

Leider finde ich dazu nichts mehr.

Kann mir jemand verraten, ob und wie das noch geht?!

LG NixKönner

Das Rezeptportal ist heute wegen Umstellung für den Key nicht verfügbar. Musst du warten, bis man wieder reinkann, damit du vorbestellen kannst!

ottis wrote:

NixKönner wrote:

Hallo,

 

ich wollte heute den Cook-Key® vorbestellen.

Leider finde ich dazu nichts mehr.

Kann mir jemand verraten, ob und wie das noch geht?!

LG NixKönner

Das Rezeptportal ist heute wegen Umstellung für den Key nicht verfügbar. Musst du warten, bis man wieder reinkann, damit du vorbestellen kannst!

Dankeschön!

Dann werde ich es morgen wieder probieren.

Hallo,

Frage an Vorwerk. Wie garantiert Ihr denn demnächst die Verfügbarkeit / Zugriff auf den Cook- Key bei Wartungsarbeiten, die ja wie im Moment 1 - 2 Tage dauern können? Oder findet der Beta-Test dann mit den Kunden statt?

LG

Hallo,

so wie ich das jetzt sehe ist nach der Wartung auch die Aktivierung des Cook key mit drin und ich habe mal geschaut es sin bei mir 96 kollektionen drin darunter 4 Chips von mir die registriert habe!

Sehe ich das richtig das dann die cibs die man zu den Büchern kaufen kann nicht in den Kollektionen enthalten sind???

Der Cook key speichert, Nur wieviel keine Ahnung weil die registrierten Chips und gekauften Kollektionen bleiben ja auch nach Ablauf des Abos drauf!!

Die RP's können sich ja auch erst seit heute mit den Cook keys regiestrieren!!

Bin mal gespannt wann es los geht!!

P.s: Die cook keys die bei eBay &Co zuwucher Preisen verkauft werden sind die RP's die ihn sich erarbeitet haben und angeblich jetzt nicht mehr für Vw arbeiten!!

lg

Bauli05 wrote:

Hallo,

Frage an Vorwerk. Wie garantiert Ihr denn demnächst die Verfügbarkeit / Zugriff auf den Cook- Key bei Wartungsarbeiten, die ja wie im Moment 1 - 2 Tage dauern können? Oder findet der Beta-Test dann mit den Kunden statt?

LG

Hallo Bauli05, der Cook-Key benötigt nur eine WLAN-Verbindung, um die Synchronisierung durchzuführen. Anschließend werden die Rezepte auf dem Cook-Key gespeichert und können auch offline genutzt werden.

Die Synchronisierung des Cook-Key erfolgt auch nicht automatisch, sondern du entscheidest, wann du synchronisieren möchtest.

Sollte es also wieder zu Wartungsarbeiten kommen, kannst du trotzdem auf deine gespeicherten Rezepte zugreifen.

Viele Grüße

Jolanthe

Muss man sich jetzt im Portal neu registrieren? Ich bekomme ständig die Meldung das meine Email-Adresse oder mein Passwort falsch ist.

Lotte 2009 wrote:

Muss man sich jetzt im Portal neu registrieren? Ich bekomme ständig die Meldung das meine Email-Adresse oder mein Passwort falsch ist.

Ja , bei mir wars auch so, habe mich neu registriert mit meinen alten Daten

Dann versuch ich das jetzt mal. Vielen Dank!

ich krieg die Krise Neu registrien geht nicht, Passwort zurücksetzen auch nicht. Kommt noch wer in Portal oder hat noch jemand das Problem?

Guten Abend,.. 

Also .. Sehe ich das richtig, noch kann man den Key NICHT bestellen?

Gruß Nachtengelchen

Hallo, 

ich komme auch nicht rein.. Sie haben eine Bestätigungsemail an meine Emailadresse geschickt.. 

In dieser stand dann:

  WILLKOMMEN ZURÜCKIM THERMOMIX® REZEPT-PORTAL 

Sie haben kürzlich versucht, mit dieser E-Mail-Adresse ein Profil anzulegen. Da wir bereits ein aktives Profil von Ihnen haben, können Sie sich einfach mit dieser E-Mail-Adresse und Ihrem aktuellen Passwort einloggen.

Jepp, die hatte ich