Kommt da eigentlich eine Email von Vorwerk oder von DHL?
Forum November Besteller
Di, 05.01.2016 - 14:01
#1
Di, 05.01.2016 - 14:40
#3
Cool bleiben Mädels.
Und für alle die auch noch warten und nicht wissen, was sie ohne TM kochen sollen, hier noch das Rezept für Lammbraten:
Ein Lamm braten.
Viel Erfolg und guten Appetit.
Großartig!!!
Di, 05.01.2016 - 15:00
#5
Hallole,
ich habe vorhin meine SN bekommen. ED 12.11. Er ist für 07.01. avisiert.
Also, es tut sich was!
Freut mich für dich.
wenn das in dem Tempo weiter geht, könnten ja alle November-Besteller bis Ostern ihren Thermi haben
naja immerhin geht es überhaupt weiter...
Di, 05.01.2016 - 15:15
#6
Hallo Mangogelb,
habs verwechselt, weil ich für Silvester einen Dipp mit frischer Mango aus der Rezeptewelt (war auch super lecker) und eben das Orangen-Curry Dressing für den Feldsalat gemacht habe. Jetzt haue ich ständig alles in einem Topf
War auf niemand gemünzt. Wollte nur das Thema positiv ändern
Liebe Grüße
tanmir
hey tanmir,
ach so, dann muss ich das dressing auch mal ausprobieren, hast du das hier in der Rezeptwelt gefunden?
Di, 05.01.2016 - 15:19
#7
Ich bin der Meinung das die ganzen SN*en nächste woche erst raus gehen und diese Woche tut sich wahrscheinlich gar nichts mehr!
sehe ich genauso Mangogelb weil sonst hätt sich nämlich heute schon was getan, und wenn wir spekulierend zusammenrechnen das 2 Wochen nichts gemacht worden ist, so werden aus 7 Wochen 9 Wochen und somit liegen wir wenn er vielleicht nächste Woche geliefert wird ja wieder im selbst inzinierten Plan von VW *lol*
also alles so wie es sein soll
So sehe ich das auch. Weil auf die Aussage von Vorwerk das die immer noch die KW 46 ausliefern glaube ich langsam nicht mehr, kann ja stimmen keine Frage aber ich Persönlich glaube es nicht mehr. Müssen wir und wohl noch 2 wochen gedulden ^^
Di, 05.01.2016 - 15:29
#8
Immer in der Ruhe bleiben 
es tut sich doch was. Ich habe gerade bei VW angerufen, weil ich die Lieferadresse ändern wollte und die Dame mir am Telefon sagte, sie kann nicht versprechen dass das hinhaut, weil die Versandpapiere bzw. das Päcken bereits in Arbeit sind. Jeder bekommt seinen Thermi, da bin ich mir absolut sicher. Ob es jetzt 6 oder 9 Wochen sind, das ist doch sch.......egal. 
Di, 05.01.2016 - 15:38
#9
Immer in der Ruhe bleiben
ja meine sind schon seit über 1 Woche fertig und die Auslieferung kann dann natürlich noch 2 Wochen dauern....da geb ich auch nix mehr drauf was die einem sagen...........aber für uns immerhin heute 1 SN ist doch was 
Di, 05.01.2016 - 15:39
#10
Immer in der Ruhe bleiben
Wann war denn deine ED? Wäre natürlich super wenn du ihn bald hast =)
Di, 05.01.2016 - 15:46
#11
Ich muss ehrlich sagen, dass ich mittlerweile schon etwas sauer bin, dass ich immer noch keinerlei Infos habe wann ich meinen Thermomix erhalten werde.
Weihnachtsfeiertage schön und gut ABER wussten die Vorwerkmitarbeiter denn nicht schon früher, dass es im Jahr 2015 auch Weihnachtsfeiertage geben wird? So etwas wird doch in jedem erfolgreichen Unternehmen vorher geregelt bzw. zumindest die Aussagen zur Lieferzeit dementsprechend angepasst. Viele haben auch schon Monate auf den Thermomix gespart und es ist nunmal etwas besonderes ein so teures Gerät zu erwarten. Dass es manche hier nervt kann ich schon verstehen, aber für den einen ist der Thermomix nunmal was ganz besonderes auf das man schon sehr lange spart und für andere vielleicht nur eine nützliche Küchenmaschine.
Ich denke, dass viele hier gar nicht so "nervig" wären, wenn Vorwerk mal professionellen Kundenservice anbieten würde. Es kann meiner Meinung nach nicht angehen, dass man seitens der Firma Vorwerk falsche Lieferangaben bekommt. Die Kunden werden auf Nachfrage immer weiter vertröstet mit Aussagen, die anscheinend wirklich an den Haaren herbei gezogen sind. Von diesen Textbausteinen die benutzt werden will ich gar nicht anfangen 
Der Thermomix kostet auf jeden Fall nicht so viel wegen den hohen Personalkosten für qualifizierte Mitarbeiter. Und gerade das finde ich schade. Transparenz zu den Kunden gibt es hier leider Null. Bin echt enttäuscht von der Firma Vorwerk und hatte eigentlich bei so einem Kaufpreis einen angemessenen Service erwartet
ED: 12.11.15 SN: XX.XX.XXXX LD: XX.XX.XXXX
Di, 05.01.2016 - 15:49
#12
Ich muss ehrlich sagen, dass ich mittlerweile schon etwas sauer bin, dass ich immer noch keinerlei Infos habe wann ich meinen Thermomix erhalten werde.
Weihnachtsfeiertage schön und gut ABER wussten die Vorwerkmitarbeiter denn nicht schon früher, dass es im Jahr 2015 auch Weihnachtsfeiertage geben wird? So etwas wird doch in jedem erfolgreichen Unternehmen vorher geregelt bzw. zumindest die Aussagen zur Lieferzeit dementsprechend angepasst. Viele haben auch schon Monate auf den Thermomix gespart und es ist nunmal etwas besonderes ein so teures Gerät zu erwarten. Dass es manche hier nervt kann ich schon verstehen, aber für den einen ist der Thermomix nunmal was ganz besonderes auf das man schon sehr lange spart und für andere vielleicht nur eine nützliche Küchenmaschine.
Ich denke, dass viele hier gar nicht so "nervig" wären, wenn Vorwerk mal professionellen Kundenservice anbieten würde. Es kann meiner Meinung nach nicht angehen, dass man seitens der Firma Vorwerk falsche Lieferangaben bekommt. Die Kunden werden auf Nachfrage immer weiter vertröstet mit Aussagen, die anscheinend wirklich an den Haaren herbei gezogen sind. Von diesen Textbausteinen die benutzt werden will ich gar nicht anfangen
Der Thermomix kostet auf jeden Fall nicht so viel wegen den hohen Personalkosten für qualifizierte Mitarbeiter. Und gerade das finde ich schade. Transparenz zu den Kunden gibt es hier leider Null. Bin echt enttäuscht von der Firma Vorwerk und hatte eigentlich bei so einem Kaufpreis einen angemessenen Service erwartet
ED: 12.11.15 SN: XX.XX.XXXX LD: XX.XX.XXXX
geht mir genauso, aber man kann es halt nicht ändern.... lso sollte man sich da nicht weiter verrückt machen glaube ich...
Di, 05.01.2016 - 15:49
#13
Immer in der Ruhe bleiben
ja meine sind schon seit über 1 Woche fertig und die Auslieferung kann dann natürlich noch 2 Wochen dauern....da geb ich auch nix mehr drauf was die einem sagen...........aber für uns immerhin heute 1 SN ist doch was
Mir ist es wirklich egal, wann der Thermi geliefert wird. Ich habe auch gar nicht nachgefragt. Wir haben nur über die Adressänderung und evtl. Folgen gesprochen, wenn es nicht mehr geändert werden kann. Es geht nur um die Aussage, dass sich nichts tut, und dem ist nicht so. Ob der jetzt noch ne Woche oder mehr in Wuppertal rumsteht oder nicht ist mehr echt wurscht. Ich kann auch ohne Thermomix kochen 
@Mango, habe ED 18.11.
Di, 05.01.2016 - 15:50
#14
Ich dreh noch durch, was arbeiten da eig für Leute?
Ich habe gerade noch eine Mail von Vorwerk bekommen und die wollten meine Bestellnummer wissen, ich habe sie denen geschickt und dann kam die antwort das meine ED der 16.11.15 (KW 47) ist und das er angeblich diese Woche noch raus gehen soll. Nur ich habe von Vorwerk meine Bestellbestätigungsmail bekommen und da steht als ED der 27.11.15 (KW 4
drin. Ja was denn jetzt? Bin total verwirrt...
Di, 05.01.2016 - 15:57
#15
Ich dreh noch durch, was arbeiten da eig für Leute?
Ich habe gerade noch eine Mail von Vorwerk bekommen und die wollten meine Bestellnummer wissen, ich habe sie denen geschickt und dann kam die antwort das meine ED der 16.11.15 (KW 47) ist und das er angeblich diese Woche noch raus gehen soll. Nur ich habe von Vorwerk meine Bestellbestätigungsmail bekommen und da steht als ED der 27.11.15 (KW 4
freu dich doch dass anscheinend dein ED ne Woche früher ist :P
Di, 05.01.2016 - 16:05
#16
Ich dreh noch durch, was arbeiten da eig für Leute?
Ich habe gerade noch eine Mail von Vorwerk bekommen und die wollten meine Bestellnummer wissen, ich habe sie denen geschickt und dann kam die antwort das meine ED der 16.11.15 (KW 47) ist und das er angeblich diese Woche noch raus gehen soll. Nur ich habe von Vorwerk meine Bestellbestätigungsmail bekommen und da steht als ED der 27.11.15 (KW 4
Leider nicht. Ich hab da jetzt das 1 mal angerufen und der netten Dame das erklärt die hat mir gesagt das, dass Erfassungsdatum der 27.11 ist und das sich die Kollegin da vertan hat weil am 16.11 war meine TR bei mir und da habe ich auch den Vertrag unterschrieben. Und so nebenher hat sie mir gesagt das die ab dem 24.12 bis nach Silvester nicht Produziert und verschickt haben deswegen ist die KW 46 immer noch aktuell auf denen ihrer HP
freu dich doch dass anscheinend dein ED ne Woche früher ist :P
Di, 05.01.2016 - 16:22
#19
@mangogelb
Den Mango-Dipp ja, aber das Orangen - Curry Dressing ist im Grundkochbuch, welches beim Thermi dabei ist Schmeckt superlecker, trotz dass ich nur 100% Orangensaft statt richtiger Orangen genommen hab, weil ich keine da hatte. Musst mal probieren 
LG tanmir
Di, 05.01.2016 - 18:21
#22
Paket.de ist nur dafür da, dass die Sendungen die an dich avisiert sind, dort angezeigt werden. Das Paket kommt ohne Kundenkonto auch an, und die SN auch. LG
Di, 05.01.2016 - 18:25
#23
Hallo,
Kann ich nicht bestätigen. Ich hatte das "kleine kochen" am 17.11. Und am 18.11. Hatte ich eine mail von vorwerk.
Vg
Di, 05.01.2016 - 18:32
#24
Tja, dann müssen wir Novemberbesteller uns in Geduld üben was soll's. Habe direkt am 1.1. eine Megabestellung bei TPC gemacht , mal schauen was zuerst da ist Thermi oder Zaubermeister . Und wenn sich in der nächsten Woche noch immer nichts tut , werde ich schon mal das Backtrennmittel mit dem bewährten Handrührgerät herstellen
Di, 05.01.2016 - 18:52
#25
Hallo!
ED: 19.11.2015 SN: 05.01.2016 LD: 06.01.2016
ich bin fast am Ziel und kann es noch gar nicht glauben...
Schönen Abend wünscht euch Pitti!
Hier hat wohl noch jemand seine SN erhalten! Ich hab meinen mit ED 15.11 auch schon am 31.12 bekommen... Vorwerk scheint das nach Lust und laune abzuarbeiten!!!
Di, 05.01.2016 - 18:54
#27
HAHA der 13. wird wohl ausgelassen, ich weiß auch warum:
DAS IST EIN FREITAG 
Wahrscheinlich sind alle bei VW abergläubisch
Di, 05.01.2016 - 19:16
#30
Wo hast du das denn gesehen das Pitti eine SN hat? Hab in der Liste gar nix gesehen?
Di, 05.01.2016 - 19:38
#32
Eigenartig. Aber Karry007, du hast doch schon vorher bestellt, nicht erst am 13. oder? Das ist ja nur das ED, d.h. ein Mitarbeiter hat uns eingetragen.... o o o.... Mal sehen wann endlich der große Strom an SN kommt...
Di, 05.01.2016 - 20:17
#33
Ohhh.....ich bin hoch erfreut!!!! Wie ich gerade gelesen habe hat wenigstens Eine von uns die laaaaaaange ersehne SN bekommen!!!! Das läßt ja hoffen!
Schönen Abend noch an alle Wartenden!
ED: 14.11.15 SN: bald (hoffe ich)
Di, 05.01.2016 - 21:07
#36
Ja "Mangogelb", die meinte ich!!! Na ja, mein ED ist auch vorher gewesen, aber ich gratuliere "trotzdem", ist doch schön, daß sich ÜBERHAUPT was tut!!!
Di, 05.01.2016 - 23:44
#37
Ich muss ehrlich sagen, dass ich mittlerweile schon etwas sauer bin, dass ich immer noch keinerlei Infos habe wann ich meinen Thermomix erhalten werde.
Weihnachtsfeiertage schön und gut ABER wussten die Vorwerkmitarbeiter denn nicht schon früher, dass es im Jahr 2015 auch Weihnachtsfeiertage geben wird? So etwas wird doch in jedem erfolgreichen Unternehmen vorher geregelt bzw. zumindest die Aussagen zur Lieferzeit dementsprechend angepasst. Viele haben auch schon Monate auf den Thermomix gespart und es ist nunmal etwas besonderes ein so teures Gerät zu erwarten. Dass es manche hier nervt kann ich schon verstehen, aber für den einen ist der Thermomix nunmal was ganz besonderes auf das man schon sehr lange spart und für andere vielleicht nur eine nützliche Küchenmaschine.
Ich denke, dass viele hier gar nicht so "nervig" wären, wenn Vorwerk mal professionellen Kundenservice anbieten würde. Es kann meiner Meinung nach nicht angehen, dass man seitens der Firma Vorwerk falsche Lieferangaben bekommt. Die Kunden werden auf Nachfrage immer weiter vertröstet mit Aussagen, die anscheinend wirklich an den Haaren herbei gezogen sind. Von diesen Textbausteinen die benutzt werden will ich gar nicht anfangen
Der Thermomix kostet auf jeden Fall nicht so viel wegen den hohen Personalkosten für qualifizierte Mitarbeiter. Und gerade das finde ich schade. Transparenz zu den Kunden gibt es hier leider Null. Bin echt enttäuscht von der Firma Vorwerk und hatte eigentlich bei so einem Kaufpreis einen angemessenen Service erwartet
ED: 12.11.15 SN: XX.XX.XXXX LD: XX.XX.XXXX
kann nur zustimmen.
Mir kommt es allmählich so vor als wenn das Ganze absichtlich verzögert wird. Wie es halt bei vielem so ist: Alles,was man nicht haben kann, wird recht interessant. Das pusht die Bestell-/ Absatzzahlen! Das Teil ist schließlich so ein begehenswertes Gerät, das so viel nicht mehr erwarten können.
Wenn Vorwerk gewollt hätte, wäre eine Information über die Lieferverzögerung zwecks Feiertagen ohne Probleme möglich gewesen. Ich denke, dass (fast) jeder dafür Verständnis gehabt hätte. Aber im Schweigen, Vertrösten, Ignonieren, ... zu verharren GEHT GAR NICHT.
Schade Vorwerk
Mi, 06.01.2016 - 03:56
#38
Hi!
ich lese die Wochen schon sporadisch immer mal im Forum mit.
Nun habe ich heute auch eine Sendungsnummer erhalten! Ich freu mich voll! ED war der 20.11.15
hoffentlich bekommen alle anderen wartenden auch bald eine Benachrichtigung
Jetzt hat schon jemand mit ED 20.11 seine SN, mein Bruder hatte auch ED 15.11 und hat seine SN nun bekommen. Zwar erst lange nach mir aber immerhin. Ich find es echt merkwürdig da es bei ED 11, 12 und 13 nicht weiter geht.
Mi, 06.01.2016 - 05:42
#39
Guten Morgen,
ich muss auch zugeben, dass es mich langsam nervt.
Ich habe wirklich vollstes Verständnis für Weihnachtsurlaub und Verzögerungen.
Aber jetzt häufen sich ja wirklich die SN von Leuten, die mehr als eine Woche nach mir bestellt haben.
Ich gönne jedem seinen Thermomix...aber ich find schon, dass ich jetzt erstmal dran bin
Neuer Tag neues Glück - vielleicht passiert ja heute mal etwas
Mi, 06.01.2016 - 06:19
#40
Guten Morgen,
ich muss auch zugeben, dass es mich langsam nervt.
Ich habe wirklich vollstes Verständnis für Weihnachtsurlaub und Verzögerungen.
Aber jetzt häufen sich ja wirklich die SN von Leuten, die mehr als eine Woche nach mir bestellt haben.
Ich gönne jedem seinen Thermomix...aber ich find schon, dass ich jetzt erstmal dran bin
Neuer Tag neues Glück - vielleicht passiert ja heute mal etwas
Ganz ehrlich finde ich auch... Ich meine
ED 15 geht ja noch aber ED 19 und 20 sind schon mies.....
Mi, 06.01.2016 - 06:47
#41
Guten morgen,
ich schliese mich eurer Meinung an! Ich bin von Vorwerk auch sehr enttäuscht unter anderem das keine konkreten und korrekten Aussagen getätigt werden. Ich finde es zudem eine sauerei das manche die viel später bestellt haben teilweise eine SN erhalten haben aber der ganze Rest vom 12.11-19.11 noch gar nix gehört hat. Bei so einem Preis erwarte ich qualifiziertere Mitarbeiter als die, die da am Telefon sitzen oder auf Mails antworten. Und das man man von jedem was anderes zu hören bekommt, kommt mi auch nicht sehr qulifiziert rüber.
Hätte ich nicht schon so lange gewartet würde ich ihn wieder abbestellen! Zu dem würde ich die Firma Vorwerk keinen meiner Freunde und Familie weiter empfehle Bei der Serviceleistung!
Sehr schade Vorwerk ist hatte mehr von euch erwartet und gehalten!
Mi, 06.01.2016 - 07:12
#44
Guten Morgen,
hm, ich kann verstehen, dass ihr mehr als gereizt seid. Aber vielleicht hat das Ganze eine einfache Erklärung: Urlaub oder Krankheit.
Ich denke nicht, dass Vorwerk viele Sachbearbeiter , die mit dem Versenden/Organisation der Geräte, beschäftigt. Eher vielleicht nur eine handvoll Leute. Ich denke auch - alles Spekulation- dass einige noch im Urlaub sind (heute ist in NRW der letzte Ferientag), und möglicherweise ein einziger Sachbearbeiter gerade seinen Stapel bearbeitet. Da es nicht nach Datum geht, nehme ich sogar an, dass der Stapel ist der vor Weihnachten am weitesten war . Wäre für mich zumindest eine logische Erklärung.
Der Rest ruht bis die Kollegen wieder kommen. Der Call-Center kann jedoch über Urlaubszeiten der einzelnen Mitarbeiter nicht Bescheid wissen, sie geben euch meine Meinung nach nicht bewusst falsche Informationen.
Nur eine Vermutung. Ich habe vor einiger Zeit selbst ein Projekt mitorganisiert. Mein Stapel war schneller bearbeitet als der meiner Kollegin, da sie leider während der Verteilungsphase erkrankte. Ich habe nach Erledigung meiner Aufgaben auch ihr Stapel bearbeitet, viele Teilnehmer haben demnach unterschiedlich datierte Post erhalten, obwohl sich einige früher für unser Projekt interessiert bzw. dafür angemeldet haben.
Mi, 06.01.2016 - 07:19
#46
Nun ja, ein Mitarbeiter scheint die Stellung zu halten. Ich spreche hier nicht von Betriebsferien, da der Betrieb ja weiter lief. Sondern von einzelne Mitabreiter die sich noch im Urlaub befinden. Das sind 2 unterschiedliche Sachen.
Im Endeffekt ist es offensichtlich, dass alles auf Sparflamme läuft. Aber es läuft. Ihc bin zudem überzeugt, dass bald alles wie gewohnt ablaufen wird. Geduld (ich weiß, ist schwer aktuell).
Mi, 06.01.2016 - 07:21
#47
Selbst wenn einzelne Mitarbeiter Urlaub haben kann es nicht sein das ab ED 12:11 bis 18:11 nix geht aber 19 und 20 schon.
Wir warten dann 9 Wochen und die anderen ihre 7. Sorry aber das kann nicht sein.
Fakt ist das die LieferZeiten nicht eingehalten werden und ich für meinen Teil Vorwerk somit nicht mit gutem gewissen weiterempfehlen kann.
Denn Fairness ist eigentlich oberstes Gebot denn wir bezahlen alle viel Geld dafür
Mi, 06.01.2016 - 07:29
#48
Doch, das kann es durchaus sein. Wenn der Mitarbeiter keinen Zugang zu den Unterlagen seiner Kollegen hat, kann er auch nicht deren Aufgaben mit übernehmen.Oder anders erklärt: meine Bestellung wurde von Mitarbeiter X bearbeitet, der bis Weihnachten die Stellung gehalten hat. Nach den Feiertagen ist eben dieser Mitabriter wieder im Büro und macht mit seinem Stapel eben weiter. Alle anderen Bestellungen befinden sich auf dem Schreibtisch der Mitarbeiter Y und Z, die sich noch vielleicht im Urlaub befinden oder krank geschrieben sind. Daher die unterschiedliche Bearbeitung und Versendung. Wie gesagt, ich vermute es einfach. Wiessen tue ich nichts.
Zu den Lieferzeiten habe ich bereits etwas geschrieben: sie sind nicht verbindlich, sondern als ungefähre Zeitangabe anzusehen.
Mi, 06.01.2016 - 07:34
#49
Ich wollte denen eigentlich nicht auf die Nerven gehen aber ich glaub ich ruf auch mal an. So langsam wird es mir echt zu bunt.
ED: 11.11.15 SN: XXXXX LD: XXCXX
Mi, 06.01.2016 - 07:37
#50
Guten Morgen Allerseits
Wenn man die Listen mal genau studiert ist ja wohl ersichtlich
das seit dem 23.12.15 gerade mal diese beiden Sendenummern bzw.
lieferungen rausgingen
Dani.lebu ED: 13.11. LD: 23.12.
delpher ED: 15.11. SN: 30.12. LD: 31.12.2015
und das es sich bei der letzteren ja wohl um einen Fake handelt dürfte wohl jedem
normal denkenden Menschen klar sein der Kollege oder Kollegin sitzt wahrscheinlich
zu hause am rechner und lacht sich halbtot über den zirkus der sich hier abspielt
in diesem sinne noch frohes warten