Zu der Sache mit der Telefonzentrale könnte es dort vlt. so sein wie im Disneystore (bin eine leidenschaftliche Schneekugelsammlerin von Disneykugeln).
Wenn man dort auf der deutschen Seite bestellt und in der Hotline anruft, bekommt man auch alles erzählt. Da ich aber dann mal richtig Stress mit denen hat (ich hatte was bestellt, dann dauerte es wegen deren Fehler eine Woche zur Bearbeitung, dann war mein bestelltes weg und nicht mehr lieferbar....sehr gut, normalerweise wird ja sowas dann für einen zurückgelegt).
Da stellte sich dann heraus, dass die ganze Ware auch England oder Frankreich (weiß ich nicht mehr) verschickt wird und die garkeinen Kontakt zum Lager und der Bearbeitung haben (auch keine Rufnummern zum nachfragen). Die waren also schlussendlich nur genau so schlau wie ich. Ich könnte mir das hier genau so vorstellen, wir rufen in der deutschen Zentrale an, aber die wissen garnicht was in Frankreich los ist und erzählen dann was denen gerade so einfällt.
Ich kann mich immer wieder über die österreichische Seite aufregen...
Also über den Inhalt
Also der allgemeine Service von Vorwerk könnte für ein Produkt dieser Preiskategorie schon besser sein. Mein Gott, dann sollen die halt sagen über die Feiertage wird wenig bis garnichts verschickt und ruhe wäre. Aber diese immer anderen Aussagen und das hin und her ist echt nicht schön für uns.
Am Ende bekommen es eh immer nur die Damen und Herren aus den Hotlines ab und die können ja leider nichts dafür.
Vermutlich haben Sie aber vor den Reaktionen Angst, wenn es heißen würde "Lieferung verzögert sich" oder " in den Feiertagen ist das Werk geschlossen". Ich fände sowas aber nur fair, weil man dann einfach Bescheid weiß, anstatt sich immer Hoffnungen zu machen.
Besonders so Aussagen wie "Alle aus KW 46 werden bis Mittwoch verschickt" halt ich für sehr hinterhältig. Man freut sich und am Ende wird es nicht eingehalten. Dann lieber länger und ehrlich warten und man freut sich, wenn es doch eher geht.
Naja solche Konzerne werden sich nur nie ändern. Ich denke das ist mit vielen großen Händlern so. Man wartet und kann nur hoffen das alles funktioniert.
Da musste ich ja echt das Ebay-Verfahren bei Bestellung aus Amerika loben..ich konnte da genau erkennen wo genau mein Paket war und habe dann sobald es im Flieger war, den Nachweis von Hermes erhalten. Da wusste man wo man dran ist 
Ja, aber wenn diese Informationen bereits vor Abgabe der Bestellung bekannt sind bzw. wären, kann man damit doch umgehen. Wir sind alle erwachsene Menschen, Betreibsferien sind legitim. "Angst" vor Reaktionen wäre somit eine sehr unreife Leistung eines solchen Unternehmens. Das glaube ich also nicht. Die Organisation lässt ein wenig zu wünschen übrig, in der Tat.
Uns wurde bei der Abgabe unserer Bestellung mitgeteilt, dass eine Lieferung vor Weihnachten unwahrscheinlich, jedoch nicht unmöglich sei. Darauf hatten wir uns eingestellt. Nun kam überraschenderweise am Freitag die Sendungsnummer. Und es passiert nichts, die 48 h sind längst vorüber. An sich - für uns- nicht schlimm. Aber bei einem 1000 € Gerät möchte ich lieber daheim sein und das Paket persönlich annehmen. Es gibt vertrauensvolle Nachbarn, das wäre nicht das Problem. Dennoch, ich möchte es lieber vermeiden. Daher wäre ein aktualisierter Status vom Vorteil.
Ja ich finde das hin und her auch mie. Vllt kann der nachste anrufer bei VW mal fragen wieso die Österreicher einen bestellstatus haben und wir nicht? Das würde mich echt interessieen. Die würden sich sooooo viele Anrufer sparen und es scheint ja zu gehen...
Ja ich finde das hin und her auch mie. Vllt kann der nachste anrufer bei VW mal fragen wieso die Österreicher einen bestellstatus haben und wir nicht? Das würde mich echt interessieen. Die würden sich sooooo viele Anrufer sparen und es scheint ja zu gehen...
Naja Angst ist vlt. auch das falsche Wort. Aber es gibt ja immer einige die dann meckern, wenn ein Laden mal geschlossen hat. Ich fände es auch mehr als legitim, wenn man sagt, dass man über die Feiertage geschlossen hat. Viele von uns werden da ja frei haben, warum also Vorwerk nicht auch 
und wie du schon sagst, wenn es bei Bestellung heißen würden, dass im Dezember 2 Wochen dicht sind, ist es eben so.
naja das meiste was mich halt wurmt, sind immer diese unterschiedlichen Aussagen von der Hotline (bin da eh kein Freund von Hotlines). Ich denke da werden die Mitarbeiter auch nie genug geschult und müssen dann immer die ganzen Kunden beruhigen. Bin halt nie ein Freund dieser beruhigen Aussagen damit man wieder schnell auflegt. Ich bin immer ehrlich zu meinen Kunden..wenn ich den Antrag nicht heute schaffe ist es eben so, dann teile ich das ehrlich bin, dass ich die Bearbeitung in 1-2 Tagen versuche, aber nichts versprechen kann.
@cookie
bei meiner DHL Sendung steht wohl auch:
Produkt / ServiceDHL PAKET, Vorausverfügung UZN (für primär EDI)
Das heißt wohl sowas wie, wenn unzustellbar, das Paket zurück an Absender. Naja ich hoffe die sind da flexibel und schicken es im Notfall in die Post damit ich es abholen kann
Betriebsferien hin und her, sowas lässt sich ganz einfach über die Plattform INTERNET bekanntgeben, da gibt es allerhöchstens einen Shitstorm...
Andererseits kann ich mich nur wieder holen, dass es offensichtlich einen Vorrang anderer Länder gibt. In Österreich steht (ich wiederhole mich diesbezüglich sehr gerne) zehn Wochen Lieferzeit und KW 47 ist bereits komplett ausgeliefert. SEHR BEDENKLICH.
Natürlich wäre es eine galantere Lösung eine Lieferzeit von zehn Wochen anzugeben und dann vielleicht bereits nach sieben Wochen auszuliefern. Da freut man sich doch als Kunde. Zudem verschaffe ich mir als Konzern ein paar Tage Luft um auf eventuelle Störungen reagieren zu können. Einen Aussage, dass man Betriebsferien /-urlaub hat muss vom Kunden sowieso hingenommen werden, was will er denn auch anderes machen?
Informationen sind wichtig. Durch Informationen kann man viele Nachfragen ersparen, was auch zu einem angenehmeren Arbeitsklima für die Damen und Herren an der Hotline sorgt. Für die ist das bestimmt Hölle wenn sie am Tag einige hundertmal ein und die selbe Frage mehr oder weniger beantworten müssen.
Ich weiß, dass ist deren Job. Aber sowas kann man auch richtig oder falsch über Band ablaufen lassen. Das wiederum ist zwar nicht kundenorientiert allerdings sind das die derzeitigen Aussagen ja auch nicht.
Für mich heißt es weiterhin warten. Tolles Hobby...
Guten Morgen alle zusammen. Ich bin mir ganz sicher, dass wir alle dem TM5 herbeisehnen, doch ich weiß das die Lieferzeit zur Zeit bei 7 Wochen liegt. Jeder Tag früher ist eine Leistung der Mitarbeiter von VW. Ergo hinterfrage ich nicht was die Mitarbeiter bei VW nicht machen, oder machen , oder ob SN Nummern verteilt werden. Ich wünsche den Mitarbeitern ein wunderschönes Weihnachtsfest und einen gesunden Rutsch ins neue Jahr. Auch den Mitarbeitern von DHL sollten wir einmal ein paar Gedenkminuten spenden, den mit Ihren Job möchte ich zur Zeit nicht tauschen. Mir ist es tatsächlich lieber, wenn nach Weihnachten, oder sogar im neuen Jahr ein entspannter DHL Mitarbeiter mein Paket bringt. Dieses Paket wurde weder geworfen, noch stand es zwischen tausenden anderen und wurde herumgeschupst. In diesem Sinne wünsche ich allen hier den vorweihnachtlichen Frieden und natürlich freue ich mich für jeden der seinen Thermi noch vor Weihnachten erhält. 
Guten Morgen alle zusammen. Ich bin mir ganz sicher, dass wir alle dem TM5 herbeisehnen, doch ich weiß das die Lieferzeit zur Zeit bei 7 Wochen liegt. Jeder Tag früher ist eine Leistung der Mitarbeiter von VW. Ergo hinterfrage ich nicht was die Mitarbeiter bei VW nicht machen, oder machen , oder ob SN Nummern verteilt werden. Ich wünsche den Mitarbeitern ein wunderschönes Weihnachtsfest und einen gesunden Rutsch ins neue Jahr. Auch den Mitarbeitern von DHL sollten wir einmal ein paar Gedenkminuten spenden, den mit Ihren Job möchte ich zur Zeit nicht tauschen. Mir ist es tatsächlich lieber, wenn nach Weihnachten, oder sogar im neuen Jahr ein entspannter DHL Mitarbeiter mein Paket bringt. Dieses Paket wurde weder geworfen, noch stand es zwischen tausenden anderen und wurde herumgeschupst. In diesem Sinne wünsche ich allen hier den vorweihnachtlichen Frieden und natürlich freue ich mich für jeden der seinen Thermi noch vor Weihnachten erhält.
Guten Morgen alle zusammen. Ich bin mir ganz sicher, dass wir alle dem TM5 herbeisehnen, doch ich weiß das die Lieferzeit zur Zeit bei 7 Wochen liegt. Jeder Tag früher ist eine Leistung der Mitarbeiter von VW. Ergo hinterfrage ich nicht was die Mitarbeiter bei VW nicht machen, oder machen , oder ob SN Nummern verteilt werden. Ich wünsche den Mitarbeitern ein wunderschönes Weihnachtsfest und einen gesunden Rutsch ins neue Jahr. Auch den Mitarbeitern von DHL sollten wir einmal ein paar Gedenkminuten spenden, den mit Ihren Job möchte ich zur Zeit nicht tauschen. Mir ist es tatsächlich lieber, wenn nach Weihnachten, oder sogar im neuen Jahr ein entspannter DHL Mitarbeiter mein Paket bringt. Dieses Paket wurde weder geworfen, noch stand es zwischen tausenden anderen und wurde herumgeschupst. In diesem Sinne wünsche ich allen hier den vorweihnachtlichen Frieden und natürlich freue ich mich für jeden der seinen Thermi noch vor Weihnachten erhält.
Guten Morgen alle zusammen. Ich bin mir ganz sicher, dass wir alle dem TM5 herbeisehnen, doch ich weiß das die Lieferzeit zur Zeit bei 7 Wochen liegt. Jeder Tag früher ist eine Leistung der Mitarbeiter von VW. Ergo hinterfrage ich nicht was die Mitarbeiter bei VW nicht machen, oder machen , oder ob SN Nummern verteilt werden. Ich wünsche den Mitarbeitern ein wunderschönes Weihnachtsfest und einen gesunden Rutsch ins neue Jahr. Auch den Mitarbeitern von DHL sollten wir einmal ein paar Gedenkminuten spenden, den mit Ihren Job möchte ich zur Zeit nicht tauschen. Mir ist es tatsächlich lieber, wenn nach Weihnachten, oder sogar im neuen Jahr ein entspannter DHL Mitarbeiter mein Paket bringt. Dieses Paket wurde weder geworfen, noch stand es zwischen tausenden anderen und wurde herumgeschupst. In diesem Sinne wünsche ich allen hier den vorweihnachtlichen Frieden und natürlich freue ich mich für jeden der seinen Thermi noch vor Weihnachten erhält.
das stimmt, WENN sie die Lieferzeit aber NICHT einhalten, was momentan bei KW46 danach aussieht, ist es schon was anderes.
außerdem können sie das werk gerne zumachen, Weihnachten feiern und alle Urlaub haben, aber sie sollen EHRLICH sein und das auch SAGEN!!! Mir geht es gar nicht darum, dass es nicht weitergeht, sondern dass von VW einfach mal null verlässliche Aussage kommt...
Guten Morgen!
Ihr könnt euch entspannen, die Vorwerk Mitarbeiter geben ihr Bestes und ich habe meine SN heute erhalten. Kann mich jemand eintragen?
Ich wünsche allen tolle Weihnachten und wünsche den Vorwerk Mitarbeitern, dass sie tatsächlich Betriebsferien haben und Weihnachten zu Hause verbringen dürfen!
Fröhliche Weihnachten
Kathi
Guten Morgen!
Ich kann euren Unmut verstehen, bin genauso hibbelig. Aber ihr werdet es nicht ändern können
Und wenn ihr im 2-Minuten-Takt anruft, mailt oder was auch immer, das Ding ist da, wenn es da ist. Die Damen und Herren der Hotline können euer Paket ja im Logistikzentrum schlecht nach vorne schieben - obwohl, das wär doch was
Wir schaffen die paar Tage jetzt auch noch!
An Motza. Siehst du alles wird Gut.
Vielleicht als kleiner Hinweis für die Wartenden mit Sendungsnummer. Die Geräte sind bereits der DHL übergeben worde. Das war die gute Nachricht.
Die schlechte: die DHl ist überlastet, vor Weihnachten schaut es etwas lau aus. Sie kommen nicht dazu alles zu bearbeiten.
An Motza. Siehst du alles wird Gut.
Wie gesagt mir geht es ja nur darum, aber bei einem 1000 EUR gerät kann man schonmal bsseren service verlangen, als den, der hier momentan gezeigt wird.....
ED=Erfassungs-Datum SN=Sendungsnachweis LD= Lieferdatum
KW 44
Ehn ED: 01.11. SN: 11.12. LD: 15.12.
Schiemi ED: 01.11. SN: 10.12. LD: 12.12.
Gourmettchen ED: 01.11. SN: 10.12. LD: 15.12.
Frühstücker ED: 01.11. SN: 11.12
cosima86 ED: 01.11. SN: 10.12 LD:1 2.12.
bud84 Anni0306 ED: 01.11. SN: 10.12 LD: 12.12.
sabrina584 ED: 01.11. SN: 11.12 LD: 15.12.
Thermi36 ED: 01.11. SN: 11.12 LD: 15.12.
nani0905 ED: 01.11. SN: 11.12. LD: 15.12.
Ninap ED: 01.11. SN: 11.12. LD: 15.12.
KW 45
Calphac ED: 02.11. SN: 12.12. LD: 16.12.
Pettl ED: 02.11.
Neladina2015 ED: 02.11. SN: 12.12. LD: 16.12.
camper2 ED: 02.11. SN: 11.12.
moerpel ED: 02.11. SN: 11.12.
L3CK3R ED: 02.11. SN: 12.12. LD: 15.12.
Jay_s1986 ED: 02.11. SN: 11.12. LD: 15.12.
TM5Piet ED: 02.11 SN: 12.12. LD: 16.12.
cornello ED: 02.11 SN: 11.12. LD: 15.12.
Manulein1976 ED: 03.11. SN: 11.12. LD:15.12.
Kerstin_80 ED: 03.11. SN: 12.12. LD: 16.12.
Zanle ED: 03.11. SN: 12.12. LD: 16.12.
Cunzicker ED: 03.11. SN: 12.12. LD: 17.12.
nililein ED: 03.11 SN: 12.12. LD: 15.12.
Borodino. ED: 03.11. SN: 12.12.
küchenfee3696 ED: 04.11 SN: 11.12. LD: 17.12
eschpriet ED: 04.11. SN: 12.12.
2fachmummy ED: 04.11. SN 14.12. LD: 16.12.
engeline07 ED: 04.11. SN 14.12. LD: 16.12.
_Kiwi_TM_88_ ED: 04.11. SN: 14.12. LD: 16.12.
Caipirinha ED: 04.11. SN: 11.12. LD:16.12
MyCaledonia ED: 04.11. SN: 14.12. LD: 16.12.
TanjaS73. ED: 04.11. SN 14.12. LD: 16.12.
Olex89 ED: 04.11. SN: 10.12.
Schrankgeist ED 04.11. SN: 11.12. LD: 15.12
c.witzler ED. 04.11 SN: 12.12. LD: 16.12.
alex1101 ED 04.11. SN: 14.12.
KätheundZeddi ED: 04.11. SN: 14.12.
Kirsten2015 ED 05.11. SN: 16.12. LD: 17.12.
KiTo ED: 05.11. SN: 14.12. LD: 16.12.
tm-koechin ED: 05.11. SN: 14.12. LD: 17.12.
Garoniki ED: 05.11. SN: 15.12. LD: 17.12
gamana ED: 05.11. SN: 15.12. LD 18.12
Maddy08 ED: 05.11. SN: 15.12.
TM5-Rockt ED: 05.11. SN: 15.12. LD: 16.12.
TMFEE ED: 05.11. SN: 15.12. LD: 16.12
Limettchen84 ED: 05.11. SN: 15.12. LD: 18.12.
klwebhtzTM ED: 05.11. SN: 15.12 LD: 17.12.
leevejung ED: 05.11. SN: 15.12. LD: 17.12
Bettchen2005 ED: 05.11. SN: 15.12. LD: 18.12.
betsy1 ED: 05.11. SN: 14.12. LD: 16.12.
Alvi_09 ED: 05.11. SN: 14.12.
Lukas.peterma ED: 05.11. SN: 15.12.
Kaesetoertche ED: 06.11. SN:16.12 LD: 19.12.
MFG ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
Bella87 ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 17.12.
Mellifri ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
sandy808 ED: 06.11.
hummel111 ED: 06.11. SN: 16.12 LD:18.12.
JullaBepunkt ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
Pemaz ED: 06.11. SN:15.12 LD: 18.12.
Annette S ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
magret1309 ED: 06.11. SN: 16.12 LD: 18.12.
Nicole E. ED: 06.11. SN: 16.12 LD: 18.12
Simone1003 ED: 06.11. SN: 16.12. LD:18.12.
Charlie.Brown. ED: 06.11. SN: 16.12.
Wombels ED: 07.11. SN: 16.12 LD: 18.12.
Yve83 ED: 07.11. LD: 18.12.
Kordel ED: 07.11.
Lejun ED: 07.11. SN: 16.12 LD: 18.12.
ch_ross ED: 07.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
berlinfelix ED: 07.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
Lagoon440 ED: 07.11. SN: 16.12.
omalenchen1 ED: 07.11. SN: 16.12.
LS110 ED: 07.11.
Sarah. ED: 08.11. SN: 16.12.
Kleikeda ED: 08.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
EwaKat ED: 08.11. SN: 17.12.
Lufthanseatin ED: 08.11. SN: 17.12. LD: 19.12.
Tanmir. ED: 08.11. SN: 17.12. LD: 18.12.
tradora ED: 08.11. SN: 16.12.
Sf84 ED: 08.11. SN:17.12. LD: 19.12.
madebymamq ED: 08.11. SN: 16.12.
Joschi. Ed: 08.11. SN: 16.12. LD: 19.12.
KW46
Gerry1005 ED: 09.11. SN: 17.12.
ljassy ED: 09.11. SN: 18.12
Zeitfresser ED: 09.11. SN: 17.12. LD: 19.12.
penoepel ED: 09.11. SN: 17.12. LD: 19.12.
Schnullerbacke33 ED: 09.11. SN: 17.12. LD:19.12.
Nelly Mala ED: 09.11. SN: 17.12. LD: 19.12.
Al_Bundy ED: 09.11. SN: 18.12
Manu2345 ED: 09.11. SN: 18.12.
Tradora ED: 09.11.
Schnulli779. ED: 09.11. SN: 18.12. LD: 19.12.
Jülieken ED: 09.11. SN: 17.12
fritzchen14 ED: 09.11. SN: 17.12. LD: 21.12.
manvog ED: 09.11. SN: 16.12. LD: 19.12.
sandra220675 ED: 09.11.
Wolke741 ED: 09.11. SN: 17.12.
BMA ED:09.11. SN: 17.12.
Frosty1989 ED: 09.11. SN: 18.12. LD: 19:12
malui ED: 10.11.
Nythii ED: 11.11. SN: 18.12.
MönchshofKathy ED: 09.11.
weitschi13 ED: 11.11.
freuli ED: 11.11.
kathi2310 ED: 11.11. SN: 22.12.
Verunzel ED: 11.11.
Alari ED: 11.11. SN: 18.12.
ElenaT85 ED: 11. 11. SN: 18.12.
Sinnchen1809 ED 11.11. SN: 18.12.
Hohes.e ED: 11.11.
Mümmlermiet ED: 11.11.
barabal ED: 11.11. SN: 19.12.
cookie27 ED: 11.11. SN: 18.12.
Martinchen63 ED: 11.11.
Tini1965 ED: 12.11.
Pegy ED:12.11.
Scheuring Tanla ED:12.11.
Thermo-Eichhörnchen ED:12.11.
Rübenratzel ED: 12.11.
19alices83 ED: 12.11.
LEBEN1 ED: 12.11.
ingrid84 ED: 12.11.
Dannifee ED: 13.11.
Karry007 ED: 13.11.
Joela. ED: 13.11.
Jogginic ED: 13.11.
Rmotza ED: 13.11.
Dani.lebu ED: 13.11.
cookingchef ED: 13.11.
Thermoline11 ED: 14.11.
Mrs.Claus ED: 14.11.
Brini91 ED: 14.11.
delpher ED: 15.11.
tiane_w ED: 15.11.
Antu82 ED: 15.11
KW47
ecker73 ED: 16.11.
arete ED: 16.11.
Muffin1602 ED: 16.11.
Amalfi65 ED: 16.11.
Mina80 ED: 16.11.
kmkbusch ED: 16.11.
Ansscha ED: 17.11.
Kätzchen1402 ED: 18.11.
Alex2310 ED: 18.11.
Thermoeli ED: 18.11.
Lisa_1806 ED: 18.11.
Anke 0706 ED: 18.11.
Die Beste ED: 18.11.
elan64 ED: 18.11.
krinaku. ED: 18.11.
Schnacky93. ED: 18.11.
123-123-123Bambam ED: 18.11.
SliderBOR ED: 19.11.
Diggitrolli ED: 19.11.
Bluezeal ED: 19.11.
Kaethelein ED: 19.11.
Pretty Woman. ED: 19.11.
nicky_84_ ED: 20.11.
Rina0572 ED: 20.11.
Ditali ED: 20.11.
kochi15 ED:20.11
Melli1905 ED: 22.11.
KW 48
Mark69 ED: 23.11.
mella76 ED: 23.11.
Sean58708 ED: 23.11.
AlenaLara ED: 23.11.
lina230990 ED: 23.11.
pandy1999 ED: 23.11.
Lappka1983 ED: 25.11.
snbsc ED: 25.11.
Puffelschnecke ED: 26.11.
sAlexchen ED: 26.11.
zuckerhut ED: 27.11.
Katha0402 ED: 27.11.
Mangogelb ED: 27.11.
Micha1403 ED: 27.11.
Nordlicht2203 ED: 27.11.
NZer ED: 28.11.
mizemau ED: 28.11.
Indcurty ED: 29.11.
Miriam1985 ED: 29.11.
KW 49
Tinehe ED: 30.11.
Tina210 ED: 30.11.
Guten Morgen alle zusammen. Ich bin mir ganz sicher, dass wir alle dem TM5 herbeisehnen, doch ich weiß das die Lieferzeit zur Zeit bei 7 Wochen liegt. Jeder Tag früher ist eine Leistung der Mitarbeiter von VW. Ergo hinterfrage ich nicht was die Mitarbeiter bei VW nicht machen, oder machen , oder ob SN Nummern verteilt werden. Ich wünsche den Mitarbeitern ein wunderschönes Weihnachtsfest und einen gesunden Rutsch ins neue Jahr. Auch den Mitarbeitern von DHL sollten wir einmal ein paar Gedenkminuten spenden, den mit Ihren Job möchte ich zur Zeit nicht tauschen. Mir ist es tatsächlich lieber, wenn nach Weihnachten, oder sogar im neuen Jahr ein entspannter DHL Mitarbeiter mein Paket bringt. Dieses Paket wurde weder geworfen, noch stand es zwischen tausenden anderen und wurde herumgeschupst. In diesem Sinne wünsche ich allen hier den vorweihnachtlichen Frieden und natürlich freue ich mich für jeden der seinen Thermi noch vor Weihnachten erhält.
das stimmt, WENN sie die Lieferzeit aber NICHT einhalten, was momentan bei KW46 danach aussieht, ist es schon was anderes.
außerdem können sie das werk gerne zumachen, Weihnachten feiern und alle Urlaub haben, aber sie sollen EHRLICH sein und das auch SAGEN!!! Mir geht es gar nicht darum, dass es nicht weitergeht, sondern dass von VW einfach mal null verlässliche Aussage kommt...
ABER: Wir wissen doch garnicht, warum Dinge sind wie sie scheinen. Als wir den Kaufvertrag unterschrieben haben betrug die "vorraussichtliche Lieferzeit 7 Wochen". Abweichungen sind doch nur menschlich! Es arbeiten ja MENSCHEN und nicht ausschließlich Maschinen bei Vorwerk.
Ich kann die ungeduld vollkommen nachvollziehen. Ging mir letzte Woche um diese Zeit nämlich nicht anders. Aber man sollte schon auf dem Teppich bleiben. Ich bin mir ziemlich sicher, Vorwerk tut und macht so was es kann um jeden Kunden schnellstmöglich zu beliefern.
In diesem Sinne, euch schon mal besinnliche Weihnachtstage.
Ich muss mich jetzt um den Haushalt und den Weihnachtsbaum kümmern.
Na wir kommen unserem Ziel ja näher wenn jetzt offiziell kW 46 ausgeliefert wird.
Denke wir Können davon aus Gehen das heute noch so einiges Sn raus gehen und sich diese dann auch schon im Deutschland befinden.
Und wenn nicht vor Weihnachtendann mach den Feiertagen.... Ich freu mich
Guten Morgen. Ich habe grad mit vorwerk und mit dhl telefoniert. dhl meinte das paket wurde noch nicht abgeben....vw sagte mir das sich heute Nachmittag oder morgen erwas am Status tun sollte und wenn ich Glück habe (was ich nicht haben werde) kommt er noch bis Heiligabend.... Naja bin mal gespannt. Die Dame war auch ganz nett am telefon. Ich will mich ja nicht verrückt machen aber ich kann nicht... Ich gucke ständig ob sich was tut
ED=Erfassungs-Datum SN=Sendungsnachweis LD= Lieferdatum
KW 44
Ehn ED: 01.11. SN: 11.12. LD: 15.12.
Schiemi ED: 01.11. SN: 10.12. LD: 12.12.
Gourmettchen ED: 01.11. SN: 10.12. LD: 15.12.
Frühstücker ED: 01.11. SN: 11.12
cosima86 ED: 01.11. SN: 10.12 LD:1 2.12.
bud84 Anni0306 ED: 01.11. SN: 10.12 LD: 12.12.
sabrina584 ED: 01.11. SN: 11.12 LD: 15.12.
Thermi36 ED: 01.11. SN: 11.12 LD: 15.12.
nani0905 ED: 01.11. SN: 11.12. LD: 15.12.
Ninap ED: 01.11. SN: 11.12. LD: 15.12.
KW 45
Calphac ED: 02.11. SN: 12.12. LD: 16.12.
Pettl ED: 02.11.
Neladina2015 ED: 02.11. SN: 12.12. LD: 16.12.
camper2 ED: 02.11. SN: 11.12.
moerpel ED: 02.11. SN: 11.12.
L3CK3R ED: 02.11. SN: 12.12. LD: 15.12.
Jay_s1986 ED: 02.11. SN: 11.12. LD: 15.12.
TM5Piet ED: 02.11 SN: 12.12. LD: 16.12.
cornello ED: 02.11 SN: 11.12. LD: 15.12.
Manulein1976 ED: 03.11. SN: 11.12. LD:15.12.
Kerstin_80 ED: 03.11. SN: 12.12. LD: 16.12.
Zanle ED: 03.11. SN: 12.12. LD: 16.12.
Cunzicker ED: 03.11. SN: 12.12. LD: 17.12.
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Borodino. ED: 03.11. SN: 12.12.
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eschpriet ED: 04.11. SN: 12.12.
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engeline07 ED: 04.11. SN 14.12. LD: 16.12.
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Caipirinha ED: 04.11. SN: 11.12. LD:16.12
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Schrankgeist ED 04.11. SN: 11.12. LD: 15.12
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KätheundZeddi ED: 04.11. SN: 14.12.
Kirsten2015 ED 05.11. SN: 16.12. LD: 17.12.
KiTo ED: 05.11. SN: 14.12. LD: 16.12.
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TMFEE ED: 05.11. SN: 15.12. LD: 16.12
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MFG ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
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JullaBepunkt ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
Pemaz ED: 06.11. SN:15.12 LD: 18.12.
Annette S ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
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Yve83 ED: 07.11. LD: 18.12.
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KW46
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freuli ED: 11.11. SN: 22.12
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cookingchef ED: 13.11.
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KW47
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Amalfi65 ED: 16.11.
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Anke 0706 ED: 18.11.
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elan64 ED: 18.11.
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123-123-123Bambam ED: 18.11.
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Diggitrolli ED: 19.11.
Bluezeal ED: 19.11.
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Pretty Woman. ED: 19.11.
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Ditali ED: 20.11.
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Melli1905 ED: 22.11.
KW 48
Mark69 ED: 23.11.
mella76 ED: 23.11.
Sean58708 ED: 23.11.
AlenaLara ED: 23.11.
lina230990 ED: 23.11.
pandy1999 ED: 23.11.
Lappka1983 ED: 25.11.
snbsc ED: 25.11.
Puffelschnecke ED: 26.11.
sAlexchen ED: 26.11.
zuckerhut ED: 27.11.
Katha0402 ED: 27.11.
Mangogelb ED: 27.11.
Micha1403 ED: 27.11.
Nordlicht2203 ED: 27.11.
NZer ED: 28.11.
mizemau ED: 28.11.
Indcurty ED: 29.11.
Miriam1985 ED: 29.11.
KW 49
Tinehe ED: 30.11.
Tina210 ED: 30.11.
richtig so auch die aussage bei mir ED 13.11. das der nächste Woche verschickt wird, wenn dhl aber nicht mehr aussliefert dann die woche wegen den Feiertagen wird es die 1. januar woche.................wenn wir aber diese woche noch die SN bekommen bekommen wir den TM auch nächste Woche geliefert
es wird versendet zwischen weihnachten und neujahr das hat mir die vom VW am telefon gesagt die machen nicht zu das läuft ganz normal weiter.
aber sn mäßig geht bis auf die 2 stück auch nicht recht viel,in FB hat eine gesagt sie hat ihre heute auch bekommen.
naja abwarten, sich die zeit anderswärtig vertreiben, weil so wie es ist ist es eben wir können es nicht ändern wenn es auch ärgelrich ist. Ich würde mir wünschen meiner kommt nächste Woche da ist der Stress mit Weihanchten auch vorbei und wenn er erst in der 1. Januar woche kommt ist es so wenn das natürlich sau blöd wäre!
Naja, so langsam verfliegt die Hoffnung.
Zwei SN in drei Tagen, bzw drei SN in vier Tagen...
also ich rechne diese Woche noc mit der SN wenn nicht dann nächste Woche dann bekomm ich aber auch den TM erst frühestens in der 1. Januar Woche heißt 8 Wochen Lieferzeit obwohl sie mir 7 Wochen gesagt haben selbst am Telefon 
Und mit SN sieht es ja mehr wie mager aus ausser es passeirt ein Wunder, waruma uch immer da überhaupt nix weiter geht seit Tagen
ED=Erfassungs-Datum SN=Sendungsnachweis LD= Lieferdatum
KW 44
Ehn ED: 01.11. SN: 11.12. LD: 15.12.
Schiemi ED: 01.11. SN: 10.12. LD: 12.12.
Gourmettchen ED: 01.11. SN: 10.12. LD: 15.12.
Frühstücker ED: 01.11. SN: 11.12
cosima86 ED: 01.11. SN: 10.12 LD:1 2.12.
bud84 Anni0306 ED: 01.11. SN: 10.12 LD: 12.12.
sabrina584 ED: 01.11. SN: 11.12 LD: 15.12.
Thermi36 ED: 01.11. SN: 11.12 LD: 15.12.
nani0905 ED: 01.11. SN: 11.12. LD: 15.12.
Ninap ED: 01.11. SN: 11.12. LD: 15.12.
KW 45
Calphac ED: 02.11. SN: 12.12. LD: 16.12.
Pettl ED: 02.11.
Neladina2015 ED: 02.11. SN: 12.12. LD: 16.12.
camper2 ED: 02.11. SN: 11.12.
moerpel ED: 02.11. SN: 11.12.
L3CK3R ED: 02.11. SN: 12.12. LD: 15.12.
Jay_s1986 ED: 02.11. SN: 11.12. LD: 15.12.
TM5Piet ED: 02.11 SN: 12.12. LD: 16.12.
cornello ED: 02.11 SN: 11.12. LD: 15.12.
Manulein1976 ED: 03.11. SN: 11.12. LD:15.12.
Kerstin_80 ED: 03.11. SN: 12.12. LD: 16.12.
Zanle ED: 03.11. SN: 12.12. LD: 16.12.
Cunzicker ED: 03.11. SN: 12.12. LD: 17.12.
nililein ED: 03.11 SN: 12.12. LD: 15.12.
Borodino. ED: 03.11. SN: 12.12.
küchenfee3696 ED: 04.11 SN: 11.12. LD: 17.12
eschpriet ED: 04.11. SN: 12.12.
2fachmummy ED: 04.11. SN 14.12. LD: 16.12.
engeline07 ED: 04.11. SN 14.12. LD: 16.12.
_Kiwi_TM_88_ ED: 04.11. SN: 14.12. LD: 16.12.
Caipirinha ED: 04.11. SN: 11.12. LD:16.12
MyCaledonia ED: 04.11. SN: 14.12. LD: 16.12.
TanjaS73. ED: 04.11. SN 14.12. LD: 16.12.
Olex89 ED: 04.11. SN: 10.12.
Schrankgeist ED 04.11. SN: 11.12. LD: 15.12
c.witzler ED. 04.11 SN: 12.12. LD: 16.12.
alex1101 ED 04.11. SN: 14.12.
KätheundZeddi ED: 04.11. SN: 14.12.
Kirsten2015 ED 05.11. SN: 16.12. LD: 17.12.
KiTo ED: 05.11. SN: 14.12. LD: 16.12.
tm-koechin ED: 05.11. SN: 14.12. LD: 17.12.
Garoniki ED: 05.11. SN: 15.12. LD: 17.12
gamana ED: 05.11. SN: 15.12. LD 18.12
Maddy08 ED: 05.11. SN: 15.12.
TM5-Rockt ED: 05.11. SN: 15.12. LD: 16.12.
TMFEE ED: 05.11. SN: 15.12. LD: 16.12
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leevejung ED: 05.11. SN: 15.12. LD: 17.12
Bettchen2005 ED: 05.11. SN: 15.12. LD: 18.12.
betsy1 ED: 05.11. SN: 14.12. LD: 16.12.
Alvi_09 ED: 05.11. SN: 14.12.
Lukas.peterma ED: 05.11. SN: 15.12.
Kaesetoertche ED: 06.11. SN:16.12 LD: 19.12.
MFG ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
Bella87 ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 17.12.
Mellifri ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
sandy808 ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
hummel111 ED: 06.11. SN: 16.12 LD:18.12.
JullaBepunkt ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
Pemaz ED: 06.11. SN:15.12 LD: 18.12.
Annette S ED: 06.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
magret1309 ED: 06.11. SN: 16.12 LD: 18.12.
Nicole E. ED: 06.11. SN: 16.12 LD: 18.12
Simone1003 ED: 06.11. SN: 16.12. LD:18.12.
Charlie.Brown. ED: 06.11. SN: 16.12.
Wombels ED: 07.11. SN: 16.12 LD: 18.12.
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Kordel ED: 07.11.
Lejun ED: 07.11. SN: 16.12 LD: 18.12.
ch_ross ED: 07.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
berlinfelix ED: 07.11. SN: 16.12. LD: 18.12.
Lagoon440 ED: 07.11. SN: 16.12.
omalenchen1 ED: 07.11. SN: 16.12.
LS110 ED: 07.11.
Sarah. ED: 08.11. SN: 16.12.
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Tanmir. ED: 08.11. SN: 17.12. LD: 18.12.
tradora ED: 08.11. SN: 16.12.
Sf84 ED: 08.11. SN:17.12. LD: 19.12.
madebymamq ED: 08.11. SN: 16.12.
Joschi. Ed: 08.11. SN: 16.12. LD: 19.12.
KW46
Gerry1005 ED: 09.11. SN: 17.12.
ljassy ED: 09.11. SN: 18.12
Zeitfresser ED: 09.11. SN: 17.12. LD: 19.12.
penoepel ED: 09.11. SN: 17.12. LD: 19.12.
Schnullerbacke33 ED: 09.11. SN: 17.12. LD:19.12.
Nelly Mala ED: 09.11. SN: 17.12. LD: 19.12.
Al_Bundy ED: 09.11. SN: 18.12
Manu2345 ED: 09.11. SN: 18.12.
Tradora ED: 09.11.
Schnulli779. ED: 09.11. SN: 18.12. LD: 19.12.
Jülieken ED: 09.11. SN: 17.12
fritzchen14 ED: 09.11. SN: 17.12. LD: 21.12.
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malui ED: 10.11.
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weitschi13 ED: 11.11.
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kathi2310 ED: 11.11. SN: 22.12.
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Alari ED: 11.11. SN: 18.12.
ElenaT85 ED: 11. 11. SN: 18.12.
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Hohes.e ED: 11.11.
Mümmlermiet ED: 11.11.
barabal ED: 11.11. SN: 19.12.
cookie27 ED: 11.11. SN: 18.12.
Martinchen63 ED: 11.11.
Tini1965 ED: 12.11.
Pegy ED:12.11.
Scheuring Tanla ED:12.11.
Thermo-Eichhörnchen ED:12.11.
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19alices83 ED: 12.11.
LEBEN1 ED: 12.11.
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cookingchef ED: 13.11.
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Mrs.Claus ED: 14.11.
Brini91 ED: 14.11.
delpher ED: 15.11.
tiane_w ED: 15.11.
Antu82 ED: 15.11
KW47
ecker73 ED: 16.11.
arete ED: 16.11.
Muffin1602 ED: 16.11.
Amalfi65 ED: 16.11.
Mina80 ED: 16.11.
kmkbusch ED: 16.11.
Ansscha ED: 17.11.
Kätzchen1402 ED: 18.11.
Alex2310 ED: 18.11.
Thermoeli ED: 18.11.
Lisa_1806 ED: 18.11.
Anke 0706 ED: 18.11.
Die Beste ED: 18.11.
elan64 ED: 18.11.
krinaku. ED: 18.11.
Schnacky93. ED: 18.11.
123-123-123Bambam ED: 18.11.
SliderBOR ED: 19.11.
Diggitrolli ED: 19.11.
Bluezeal ED: 19.11.
Kaethelein ED: 19.11.
Pretty Woman. ED: 19.11.
nicky_84_ ED: 20.11.
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Ditali ED: 20.11.
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KW 48
Mark69 ED: 23.11.
mella76 ED: 23.11.
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pandy1999 ED: 23.11.
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snbsc ED: 25.11.
Puffelschnecke ED: 26.11.
sAlexchen ED: 26.11.
zuckerhut ED: 27.11.
Katha0402 ED: 27.11.
Mangogelb ED: 27.11.
Micha1403 ED: 27.11.
Nordlicht2203 ED: 27.11.
NZer ED: 28.11.
mizemau ED: 28.11.
Indcurty ED: 29.11.
Miriam1985 ED: 29.11.
KW 49
Tinehe ED: 30.11.
Tina210 ED: 30.11.
Wie bereits schon einmal gesagt sind die 7 Wochen gerechnet zwischen ED und SN und nicht zwischen ED und LD
also ich rechne diese Woche noc mit der SN wenn nicht dann nächste Woche dann bekomm ich aber auch den TM erst frühestens in der 1. Januar Woche heißt 8 Wochen Lieferzeit obwohl sie mir 7 Wochen gesagt haben selbst am Telefon
Und mit SN sieht es ja mehr wie mager aus ausser es passeirt ein Wunder, waruma uch immer da überhaupt nix weiter geht seit Tagen
