19.8 auf Rechnung.
Post wieder nix.
Keine Sendungsnummer.
Pfffffffffffffffff
Forum Wer HAT den TM schon ???
Mi, 24.09.2014 - 13:07
#2
also so kann es ja auch nicht vorwärts gehen, hier sind ja keine Meldung von Lieferungen...im Gegensatz von letzter Woche Freitag und Samstag wo es ja doch ne menge auf einmal an GLÜCKLICH Belieferten gab ist es bis jetzt doch ein Witz....so kann das auch nichts werden, mennooooooo
Mi, 24.09.2014 - 13:07
#3
Ich habe eine Sendungsnummer!!!!!
von nem Online-Shop in dem ich gestern vor lauter Frust Klamotten für meine Kinder eingekauft habe.... 
Mi, 24.09.2014 - 13:16
#4
ja, das hab ich mir auch schon gedacht, aber vielleicht wird´s ja ab morgen besser, dann bewegen wir uns wieder auf´s Wochenende zu....
ich für meinen Teil hab jetzt beschlossen, ich hab für den Thermomix eh erst ab nächste Woche Zeit! (vielleicht bin ich dann nicht so traurig, wenn´s diese wieder nix wird 
)
Mi, 24.09.2014 - 13:18
#5
Ich gebe euch mal einen Trip haltet euch mal an die thermomix Repräsentant in weil die kann euch bestimmt weiter helfen
Mi, 24.09.2014 - 13:44
#7
Ich auch....
Leidensgenossen - Frustkauf 
Mi, 24.09.2014 - 14:06
#8
Habt Ihr heute mal bei Vowerk Facebook geschaut ?
Diese Frage habe ich da gefunden :
Christopher HenselHeute um 13:45Wenn man nichts von dem Direktvertrieb über irgendwelche Hausfrauen hält, sondern einfach nur einen Thermomix kaufen möchte, was hat man da für Möglichkeiten liebes Vorwerk Facebook Team? Und diese Antwort von Vorwerk : Thermomix DeutschlandHallo Christopher, gerne kannst du dich an die Kollegen vom Kundenservice wenden oder du schickst uns eine Privatnachricht mit deiner Adresse. Wir kümmern uns dann um die Angelegenheit.
Die Auskunft,die der nette Mann bekommt,würde mich doch interessieren !
Mi, 24.09.2014 - 14:28
#9
Post ist durch , der berühmte Satz mir xxxxxx , irgendwie ist das alles doch nur noch löcherlich . Von Vorwerk kein einziges Wort meine Repräsentantin hat in den 5 Wochen einmal bei mir zurück gerufen ,wenn was ist soll ich mich melden letzte Woche versuchte ich sie zu erreichen mal wieder Anrufbeantworter bis heute kein Rückruf ,bin ich hier im falschen Film ?????
Mi, 24.09.2014 - 14:32
#10
Der Service ist zum kotzen ich könnte jetzt sagen ich kauf ne Küchenmaschine für 1200 Euro da kann ich schon was verlangen .. Aber nein auch wenn sie "100" Euro kosten würde könnte ich auch ein gewisses mass an Service Verlangen...neeneeeene
Mi, 24.09.2014 - 14:58
#11
ja meiner ist unterwegs 
hatte gestern eine Vorführung und konnte den Vorgänger mit dem TM5 vergleichen. Gut das ich beim TM5 geblieben bin, man sieht live wirklich ein modernes Küchengerät und trotz anfänglicher Überlegung vom Kauf zurück zu treten bin ich froh das er nun auf dem Weg ist.
Seht euch die beiden Live an, die vielen Videos in den diversen Portalen bringen den TM5 nicht so rüber als er in wirjklichkeit ist. Bin nun richtig erfreut den 5er zu bekommen. Ja das warten lohnt sich
Mi, 24.09.2014 - 14:58
#12
Hallo an alle,
ich lese hier jetzt schon seit Wochen in den Foren mit, da auch mein Lebensgefährte am 19.8. einen TM31 für uns bestellt hat. Am 5.9. kam der Brief, der besagte, bitte bis zum 26.9. einfach nichts tun, falls man mit Wandlung in den TM5 incl. 90Euro Zuzahlung einverstanden sei. Wir haben also nichts getan. Dann kamen am 13.9. zwei Pakete auf meinen Namen bei uns an. Diese wurden wegen eines Abstellvertrages mit DHL in unserer Abwesenheit am vereinbarten Platz abgestellt, so dass ich sie nicht persönlich in Empfang genommen habe. Als wir sie abends "gefunden" haben, waren wir etwas verwundert, dass sie auf meinen Namen angekommen sind. Nach Besichtigung des Lieferscheins stellte sich heraus: 1 Thermomix TM5 und ein Trolley (wir haben sie da noch nicht geöffnet). Wir waren danach an dem Abend noch bei unserer TR, welche auch gerade den TM5 ausgeliefert bekommen hatte, auch 2 große Pakete, nämlich eines davon ein Trolley. Da schwante mir was! Ich war einige Zeit vorher mal für das 40 Tage-Test-Programm als TR angemeldet, das hatte ich aber alles schon wieder rückgängig gemacht. Sollte es etwa irgendwie damit zusammenhängen?? Sonntag konnte ich ja nichts unternehmen, also am Montag (15.9.) bei der Hotline angerufen. Nach ca. 25min hatte ich eine sehr nette Dame am Telefon, und es stellte sich tatsächlich heraus: Repräsentantengerät. Ich hatte ja allerdings nie etwas bestellt, bzw. unterschrieben. Aber egal, da der TM5 dann ja nun schonmal da war, fragte ich, ob man nicht einfach im System eine Umschreibung auf meinen Lebensgefährten vornehmen könne, der wartet ja seit dem 19.8. auf einen TM. Das ging (wie von mir irgendwie auch schon erwartet) nicht. Es kämen Rücksendeetiketten und ich solle bitte beide Pakete zurück senden. Bei der Gelegenheit wurde ich auch gleich darauf hingewiesen, dass man im System vermerken könne, dass der TM5 bei meinem Lebensgefährten gewünscht werde (statt dem bestellten TM31) und dass die Lieferung nach diesem Vermerk schneller ginge. Aber wie gesagt, alles wirklich sehr freundlich und auch mit Entschuldigung für die Umstände (in denen ich sowieso bin, nämlich 38. Woche) usw. Am 19.9. kamen dann 2 Kochbücher (Mit TM auf Reisen, Volldampf voraus) für meinen Lebensgefährten an und ein Brief für mich, in dem stand, dass es zur Zeit nicht möglich sei, Rücksendeetiketten zu versenden, ich möchte doch bitte die beiden falsch gelieferten Pakete unfrei zurück senden. Seufz, was alles ein Hin- und Her. Am 23.9. kam dann der TM5 für meinen Lebensgefährten (ENDLICH auspacken und benutzen...), heute (24.9.) habe ich mit meinem dicken Kugelbauch die Falschpakete zur Post gehieft. Dort bekam ich dann noch eine "Standpauke" von der netten Postdame, unfrei versenden könne sie gar nicht empfehlen, wenn der Adressat die Annahme verweigert kostet MICH das dann 30 Euro pro Paket. Jetzt bin ich mal gespannt, als Rücksendeadresse habe ich einfach die Absenderadresse der Pakete genommen, es wurde ja nichts anderes gesagt. Wenn die jetzt zurückkommen, werde ich sie als geschenkt betrachten. Vielleicht bin ich dann ja eh gerade im Krankenhaus und habe Wichtigeres um die Ohren. Und der Erlös für den 2. TM5 geht dann aufs Kinderkonto!
Was für ein Roman, aber SO hats bestimmt keiner von Euch erlebt
Do, 25.09.2014 - 09:36
#13
Nachtrag: JETZT (25.9.) sind gerade Rücksendeetiketten bei mir angekommen. Angeblich am 15.9. losgeschickt, laut Briefkopf?? Also nochmal: die Pakete sind jetzt schon unfrei zurück, und sollten sie jetzt aus irgendeinem Grund wieder an mich zurückkommen, und ich muss 30 Euro pro Paket bezahlen, dann behalte ich den 2.TM5 und betrachte ihn als Geschenk!! Es reicht! Die Hotline werde ich nicht noch einmal kontaktieren, ich habe weder Lust noch Zeit Ewigkeiten in der Warteschleife zu verbringen.
Do, 25.09.2014 - 09:43
#14
ich lach mich kaputt, daran sieht man doch Was da für ein Kuddelmuddel Ist, mach die ne schöne Zeit mit deinen 2 thermos , ich würde keine 30 Euro zählen die bekommste nie wieder zurück .Na oder sie schicken dir ein Buch dafür was du natürlich dann doppelt hast...
Nachtrag: JETZT (25.9.) sind gerade Rücksendeetiketten bei mir angekommen. Angeblich am 15.9. losgeschickt, laut Briefkopf?? Also nochmal: die Pakete sind jetzt schon unfrei zurück, und sollten sie jetzt aus irgendeinem Grund wieder an mich zurückkommen, und ich muss 30 Euro pro Paket bezahlen, dann behalte ich den 2.TM5 und betrachte ihn als Geschenk!! Es reicht! Die Hotline werde ich nicht noch einmal kontaktieren, ich habe weder Lust noch Zeit Ewigkeiten in der Warteschleife zu verbringen.
Sa, 27.09.2014 - 12:58
#16
Er ist da!!!! Gerade eingetroffen ohne Nummer! !!!
Sa, 27.09.2014 - 13:04
#17
Post durch und nix dabei 
Hoffe auf nächste Woche
Bis dann allen viel Spaß, die den 
"tinymce_custom_buttons.locked" schon haben und alle anderen: Ihr seid nicht allein
Sa, 27.09.2014 - 18:49
#18
ich habe dein kommentar bekomen allso ich denke mir mal deine tr hat heute oder in der nächsten zeit mehr erfahren das hist ich kann dir nur so viel sagen das vorwerk alles mögliche macht das die kunden ihren tm 5 bekommen nur ich muss dir auch sagen vorwerk ist in 35 ländern der erde verträten das heist es kann nciht immer alles auf zeit genau gehen bis jetzt sind die liferzeiten 4 bis 6 wochen die tr haben ihre nur bekommen weil sie ihn ja brauchen für vorführungen aber ihr alls kunden habt das recht euren tm 5 auch bald in der hand zu haben allso mach dir keien sorgen deine tr weis bestimmt wann dein tm 5 kommt sie hat ja mehr kontakt mit der zentrale als normal kunden
So, 28.09.2014 - 17:47
#19
Tja, das Problem ist : 4-6 Wochen Lieferzeit ist nicht mehr realistisch. Einige warten schon viiiiel länger!!!
So, 28.09.2014 - 19:17
#20
Nachtrag: JETZT (25.9.) sind gerade Rücksendeetiketten bei mir angekommen. Angeblich am 15.9. losgeschickt, laut Briefkopf?? Also nochmal: die Pakete sind jetzt schon unfrei zurück, und sollten sie jetzt aus irgendeinem Grund wieder an mich zurückkommen, und ich muss 30 Euro pro Paket bezahlen, dann behalte ich den 2.TM5 und betrachte ihn als Geschenk!! Es reicht! Die Hotline werde ich nicht noch einmal kontaktieren, ich habe weder Lust noch Zeit Ewigkeiten in der Warteschleife zu verbringen.
Guten Abend Kathirn,
Sie müssen sich keine Sorgen machen: Unser Versand akzeptiert selbstverständlich auch Ihre unfreien Sendungen.
Viele Grüße von Ihrem
Mo, 29.09.2014 - 09:51
#22
bei uns ist die Post durch und NATÜRLICH ist er auch heute nicht gekommen
Mo, 29.09.2014 - 10:00
#23
Ich bin heute auch sehhhhhr sehr wütend....also langsam platzt mir auch der Gedulkdskragen...
gerade auch wieder verschiedenste Aussagen erhalten, aktuellste von Thermomix auf FB:
Zurzeit kommt es aber leider tatsächlich zu Lieferzeiten von rund sechs Wochen. 
ZITAT von Thermomix Deutschland...
Dazu immer wieder diese Aussage, momentan können wir Ihnen keine genaueren Auskünfte geben, Sie bekommen aber eine Mail sobald Ihre Ware versendet wird BLA BLAAAAA
Hi.
Beim wem war die Post heute schon da?
Lieferung erhalten?
Mit Sendungsnummer oder ohne?
Wäre interessant.
Ich habe sei vier(!)Tagen eine Nummer bei der sich nichts geändert hat.
Und warte sechs Wochen. ...
Mo, 29.09.2014 - 10:05
#24
Hi.
Beim wem war die Post heute schon da?
Lieferung erhalten?
Mit Sendungsnummer oder ohne?
Wäre interessant.
Ich habe sei vier(!)Tagen eine Nummer bei der sich nichts geändert hat.
Und warte sechs Wochen. ...
Hallo!
Bei mir dasselbe. 2 Sendungsnummern, Bücher sind seit Samstag da, Nummer vom Thermomix seit vier Tagen keine Veränderung, angeblich von Vorwerk noch nicht an DHL übergeben worden. Gerade dann bei Vorwerk nachgehakt: Dort ist der Thermomix bereits am Donnerstag an DHL übergeben worden??!! Habe jetzt bei DHL eine Laufzeitbeschwerde in Auftrag gegeben. Glaube aber nicht wirklich, dass es an DHL liegt. Soll mich am Mittwoch noch einmal melden, wenn er bis dahin nicht da ist.
Scheint aber ja nicht so selten zu sein, dass sich bei vielen ewig am Sendestatus nichts verändert. Habe ich hier schon mehrfach gelesen.
Di, 30.09.2014 - 09:46
#30
UPS???
upsssss.....ich habe immer nur von DHL gehört
Di, 30.09.2014 - 10:18
#33
Ja ich war auch verwundert. Hatte gestern um 17:00Uhr Mail bekommen mit den Sendungsnummern und dem Hinweis, dass mit DHL oder UPS verschickt wird.
Habe eigentlich gehofft das es bis zum Wochenende klappt... aber jetzt bin ich HAPPY
Ich freue mich sehr für dich und jetzt VIEEEEEL SPAß beim Kochen!!!!
(PS: Expressversand ist doch nicht möglich momentan, oder liege ich da falsch?)
Di, 30.09.2014 - 11:18
#37
Wünsche allen die ihn heute erhalten haben viel Spaß beim ausprobieren, und gutes gelingen!!!
ich denke die längste Zeit hast gedauert....... Dann steht mein Mixer auch in meiner Küche
Da schließ ich mich an. Allen, die ihn heut bekommen haben, viel Spaß beim Kochen. Ich gedulde mich noch ein bischen
Di, 30.09.2014 - 11:43
#38
Eigentlich wollte ich ja letzten Samstag stornieren,aber mein Freund meinte lass uns noch mal anrufen und nachfragen,gesagt getan letzten Freitag rief er an ,und ihn ist mitgeteilt wurden das bis Ende September wir unser Gerät haben . Ende dieser Woche sind es dann 6 Woche die ich warte , na heute haben sie ja noch ,mir den TM zu liefern. Ärgern tu ich mich schon nicht mehr meine Vorfreude ist auch nicht mehr da. Habe ein tolles Rollbrett gekauft nur ohne TM .. 
Di, 30.09.2014 - 12:41
#40
freut mich für dich sehr
Di, 30.09.2014 - 13:48
#46
@Hexenkessel:
Wusste ich doch, dass Du nicht zurücktrittst. Aber danke für deine Zahlreichen beiträge in denen Du uns daran teilhaben liesest.....
Sag jung hat man dir nicht beigebracht sein Senf bei sich zu behalten , dir auch noch ein tollen angenehmen Tag .genieße die Sonne Zeit scheinst du ja zu haben..
Di, 30.09.2014 - 13:53
#47
Das folgende Anschreiben kam gestern von Vorwerk als PDF noch als email...einfach so... :-/...noch jemand?
21.08.bestellt auf Rechnung (Mixtopf und Bücheraktion)....
Vielen Dank für Ihre Geduld!Liebe Thermomix Kundin, lieber Thermomix® Kunde, Sie haben sich mit einem wichtigen Anliegen an uns gewandt, das wir schnellstmöglich beantworten werden.
Derzeit erhalten wir sehr viele Kundenanfragen, die wir mit der gebotenen Sorgfalt individuell prüfen und bearbeiten. Daher kann es noch ein wenig dauern, bis wir Ihnen antworten können. Das Vorwerk Kundenservice-Team arbeitet jedoch auf Hochtouren, um die Wartezeit für Sie gering zu halten –versprochen!
Wir melden uns so bald wie möglich wieder bei Ihnen. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld und danken Ihnen im Voraus herzlich für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen aus Wuppertal
Ihr Kundenservice Thermomix® Deutschland
Di, 30.09.2014 - 13:55
#48
Hallo,
ich habe auch solch ein PDF-Schreiben bekommen...
Weiss aber gar nicht warum...
Gruß T.
Di, 30.09.2014 - 14:04
#49
genau so ein schreiben habe ich gersten abend erhalten
Das folgende Anschreiben kam gestern von Vorwerk als PDF noch als email...einfach so... :-/...noch jemand?
21.08.bestellt auf Rechnung (Mixtopf und Bücheraktion)....
Vielen Dank für Ihre Geduld!Liebe Thermomix Kundin, lieber Thermomix® Kunde, Sie haben sich mit einem wichtigen Anliegen an uns gewandt, das wir schnellstmöglich beantworten werden.
Derzeit erhalten wir sehr viele Kundenanfragen, die wir mit der gebotenen Sorgfalt individuell prüfen und bearbeiten. Daher kann es noch ein wenig dauern, bis wir Ihnen antworten können. Das Vorwerk Kundenservice-Team arbeitet jedoch auf Hochtouren, um die Wartezeit für Sie gering zu halten –versprochen!
Wir melden uns so bald wie möglich wieder bei Ihnen. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld und danken Ihnen im Voraus herzlich für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen aus Wuppertal
Ihr Kundenservice Thermomix® Deutschland
Di, 30.09.2014 - 14:07
#50
Nicht mal das hab ich bekommen...
Habt ihr per e-Mail direkt bei Vorwerk nachgefragt?