Hallo, hab heute den TM5 bestellt und hoffe ihn vor meinem Geburtstag im Februar zu erhalten. Schaun wir mal...
Forum Wer hat nach dem 23.09. bestellt?
Mi, 05.11.2014 - 15:35
#2
Hallo, an alle Wartenden,
ich habe soeben noch einmal bei der Hotline angerufen, da mir letzte Woche gesagt wurde, mein habe Frankreich verlassen. Ich hatte sogar dieselbe Dame wieder am Apparat. Der TM ist nicht raus, sondern wird nicht vor dem 17.11. verschickt.
Bestellt am 27.09., erfasst am 27.09. Hoffentlich habt Ihr mehr Glück, denn einige, die um den 27.09. bestellt haben, haben ihn ja schon oder zumindest eine Sendungsnummer
GrußUmila
Mi, 05.11.2014 - 16:13
#3
Hallo, an alle Wartenden,
ich habe soeben noch einmal bei der Hotline angerufen, da mir letzte Woche gesagt wurde, mein
habe Frankreich verlassen. Ich hatte sogar dieselbe Dame wieder am Apparat. Der TM ist nicht raus, sondern wird nicht vor dem 17.11. verschickt.
Bestellt am 27.09., erfasst am 27.09. Hoffentlich habt Ihr mehr Glück, denn einige, die um den 27.09. bestellt haben, haben ihn ja schon oder zumindest eine Sendungsnummer
GrußUmila
woher will die Dame von der Hotline das wissen ? Hat sie sich das ausgedacht? Dass du so schnell nicht mehr anrufst?
Mi, 05.11.2014 - 16:15
#4
So, bei mir geht es nun doch weiter, 
hatte es ja schon nicht mehr geglaubt.
Bestellt am 23.09.14 ins Systhem übernommen... weis ich leider nicht.
Heute Morgen um 8:35 habe ich von Vorwerk per Mail die Sendebestätigung erhalten.
Status: die elektronischen Daten wurden an DHL übermittelt.
Jeden Tag habe ich morgens gleich in meine Mails geguckt, nur heute nicht, hatte schon aufgegeben und wollte mich nicht mehr ärgern. 
Ich schätze wenn alles normal läuft kommt er dann Sonnabend oder Montag, mal sehen.
LG
lilybalu1964
Mi, 05.11.2014 - 17:45
#5
Hallo, an alle Wartenden,
ich habe soeben noch einmal bei der Hotline angerufen, da mir letzte Woche gesagt wurde, mein
habe Frankreich verlassen. Ich hatte sogar dieselbe Dame wieder am Apparat. Der TM ist nicht raus, sondern wird nicht vor dem 17.11. verschickt.
Bestellt am 27.09., erfasst am 27.09. Hoffentlich habt Ihr mehr Glück, denn einige, die um den 27.09. bestellt haben, haben ihn ja schon oder zumindest eine Sendungsnummer
GrußUmila
woher will die Dame von der Hotline das wissen ? Hat sie sich das ausgedacht? Dass du so schnell nicht mehr anrufst?
Ja, liebes Amilein,
woher wollen die Damen und Herren von der Hotline das wissen, da uns ja jeder auf unsere wohl berechtigten Nachfragen etwas anderes erzählt. Das wird wohl deren Geheimnis bleiben. Habe es jetzt wirklich langsam dicke dieses Hü-und Hott-Spiel. Es gibt da so ein Gerät auf dem Markt, da kann man alles kochen mixen und zaubern, was der TM auch kann, ja man kann sogar eigene Rezepte abspeichern und dann mit Guided Cooking Funktion zubereiten. Es gibt da auch ein Portal, wo man kostenlose Rezepte downloaden kann. Das Gerät ist sogar preiswerter, und man kann es kaufen ohne die Kochabende, die einem auch lästig werden können. Die Versuchung ist da. Aber die große Frage ist nur, ob das Gerät an die Qualität von VoWe heranreicht. Ich merke, dass ich halt trotz der Verägerung immer noch treuer Vorwerk-Kunde bin. Wollte eigentlich Ende der Woche stornieren, wenn sich nichts tut. Doch merke ich, dass ich trotz alledem noch hoffe und hoffe und hoffe, dass es mit Vorwerk wieder so seriös wird wie ich es vorher gewohnt war. Irgendwie ist der 
"tinymce_custom_buttons.locked" halt Kult. Andere Hersteller müssen da noch viel tun und das dauert.
Schönen Abend noch und hoffentlich nicht so viel Frust beim WartenLGUmila
Mi, 05.11.2014 - 18:10
#6
Also wenn ich mir sowas kaufe, dann nur den TM5 , sonst mach ich weiter wie bisher mit meinen AMC Töpfen.
Die große Ken. CC ist mir zu schwer und das ganze Zubehör, nein Danke.
Meine Freundinnen, haben allesamt den TM31 und bequatschen mich, dass der TM5 bestimmt viele Kinderkrankheiten hat, aber das kann mit jedem Modell passieren.
Ich weiß jedenfalls zuverlässig, dass die Hotline, nur den Auftragseingang, Bestellung und dann kommt irgendwann ein kleiner LKW auf dem Bildschirm, das heißt auf dem Weg in den Versand, sie bekommen die Sendungsnummer, bevor wir sie per Email erhalten, das ist irgendwie wegen der Planung wie groß der LKW von DHL sein muß, wieviel abgeholt werden sollen, mehr nicht.
Wann aber die Lieferung soweit ist und welcher genaue Bearbeitungsstand, was gerade am TM montiert wird, können sie nicht nachvollziehen, sie rechnen das nur pauschal an den Fingern ab und desto länger sie sagen, desto länger haben sie Ruhe, weil man dann nicht zu früh wieder anruft.
Mi, 05.11.2014 - 18:19
#7
Hallo,
ich habe am 30.09. bestellt und laut TR sollte er diese Woche kommen aber es ist nichts zu hören und zu sehen ... Keine E-Mail noch nicht mal ne Mail dass es länger dauert gar nix ...
Aber bald müssen doch auch wir dran sein ?
Mi, 05.11.2014 - 18:23
#8
Alles klar, Amilein. Danke für Deinen Beitrag. Du könntest recht haben. Wir haben hier ja schon erlebt, dass an der Hotline anderes gesagt wurde, als das, was nachher tatsächlich geschah. Nämlich die Mitteilung einer Sendungsnummer und ein großes Juchhu.
Und irgendwie kann ich mich doch nur schwer mit diesem anderen Gerät anfreunden. Scheint mehr eine billige Kopie vom "tinymce_custom_buttons.locked" zu sein.Man kann es bei a---zon bestellen. Allerdings die Option, dass man eigene Rezepte aufspielen kann, das kann dieses Gerät und das muss bei VoWe noch entwickelt werden. Also ich werde wohl - wie wir alle - treu und brav warten. Habe ja auch die App schon mit allem, was derzeit verfügbar ist.
Schönen Abend noch
Umila
Mi, 05.11.2014 - 19:39
#9
Wir haben auch am 01.10 Bestellung bei einer Beraterin aufgegeben. Wann die den Auftrag weitergab wissen wir nicht. Laut Hotline noch keine genaue Auskunft möglich aber Daten waren da. Wenn die 4-6 Wochen noch stimmen sollte nun der Countdown laufen
Mi, 05.11.2014 - 19:44
#10
Ich wünsche mir auch dass er diese Woche noch kommt, aber ich glaube nicht mehr dran
Mi, 05.11.2014 - 19:55
#11
Hat heute jemand eine Sendungsnr. bekommen?
Mi, 05.11.2014 - 20:43
#12
...
Ich habe meine Exceldatei mal ins Netz gestellt. Falls sich noch jemand mit unvollständigen Daten sieht, gerne eine Rückmeldung an mich
http://www.VeganMixer.de/Thermomix.xlsx
Viele Grüße,Jan
Ich schiebe hier mal die interessante Liste von VeganMixer nach oben...
Mi, 05.11.2014 - 21:00
#13
Hat heute jemand eine Sendungsnr. bekommen?
Ich bin fest davon Überzeugt das eine Lieferung nach Deutschland nur Dienstag evtl. Montags stattfindet. Schlim das dazu auch noch keine Stellung bezogen wurde! Wäre sicher auch Intressant für einige Boulevardzeitungen!? Könnte Stories liefern.
Do, 06.11.2014 - 08:53
#14
Hat heute jemand eine Sendungsnr. bekommen?
Ich bin fest davon Überzeugt das eine Lieferung nach Deutschland nur Dienstag evtl. Montags stattfindet. Schlim das dazu auch noch keine Stellung bezogen wurde! Wäre sicher auch Intressant für einige Boulevardzeitungen!? Könnte Stories liefern.
Also ich habe gerade meine Sendungsnummer bekommen. Und freu mich wie ein kleines Kind. Am Montag habe ich zufälligerweise Urlaub. Es wäre natürlich zu schön, wenn er da geliefert werden würde. Aber das halte ich dann wegen dem anstehenden Wochenende eher für utopisch.
Do, 06.11.2014 - 08:57
#15
Ich drücke dir die Daumen.
Lg
Do, 06.11.2014 - 09:02
#16
Danke dir. 
Ich werde berichten.
Do, 06.11.2014 - 16:46
#18
Es geht weiter, am 23.09 bestellt, am 05.11. Sendungsnummer und am 07.11 soll er zugestellt werden. Zur Zeit ist er in Krefeld.
Am Wochenende wird gekocht..
LG lilybalu
Do, 06.11.2014 - 17:10
#19
Ich habe meine Exceldatei mal ins Netz gestellt. Falls sich noch jemand mit unvollständigen Daten sieht, gerne eine Rückmeldung an mich
Die Liste ist aktualisiert und enthält jetzt 281 Bestellvorgänge, davon 94 mit vollständigen Bestell- und Lieferdaten. Bei allen gelieferten TM 5 lag die durchschnitlliche Lieferdauer ab Bestellung bei 38 Tagen. In den letzten Tagen lag sie aber eher bei 42 bis zu 46 Tagen.
Viele Grüße, Jan
funktioniert einwandfrei 
Fr, 07.11.2014 - 11:53
#22
Ich hab den Thermomix am 01.10.14 bestellt und laut Bestellschein sollte er in KW 44 geliefert werden. Tja bis jetzt hab ich leider noch keine Sendungsnummer bekommen 
Fr, 07.11.2014 - 12:14
#23
Meiner sollte laut Bestellschein auch in der 44 KW geliefert werden. Da sind noch etliche vor uns. Die haben ihn auch noch nicht. Kann sich nur noch um Wochen handeln.
Lg
Fr, 07.11.2014 - 12:23
#24
Hallo Frina supi !!!
Das freut mich viel Spaß damit !!!
Fr, 07.11.2014 - 14:11
#26
Ich trau mich fast gar nicht, es zu sagen: Mein Thermomix ist da!!! Es funktioniert alles wunderbar und es ist wirklich toll.
Ich weiß, wie nervig das Warten ist und wie unfair, dass es nicht der Reihe nach geht - hab mich selber darüber geärgert-, aber wenn er dann da ist - dann hat es sich einfach gelohnt!
ich drücke allen die Daumen und verabschiede mich aus diesem Forum!
Toi, toi, toi!!!
Fr, 07.11.2014 - 14:13
#27
Ich habe gerade mal den Sendungsverlauf gecheckt und siehe da mein Thermi ist schon im Startpaketzentrum in Krefeld und soll morgen geliefert werden. Bin ich ja mal gespannt. Hätte ich nicht mitgerechnet, das er zum Wochenende noch kommt.
Ich hoffe eure kommen auch bald.
Fr, 07.11.2014 - 15:15
#28
...So, dies wird mein letzter Post hier. Ich gebe auf. ...
Ach MrYellow, lass dich nicht aus der Ruhe bringen (oder bringe dich wieder zurück zu dieser) auch ich bzw. wir haben am 01.10. bestellt und noch nichts gehört. Wir ärgern uns auch und schauen jeden Tag nach einer Mail oder der DHL. Aber zu DDR-Zeiten hat man 13 Jahre auf einen Trabi gewartet, da sind die paar Wochen hier doch ein Klax.
Das nervigste ist die Informationsqualität von Vorwerk (ach nee die gibts ja nicht) aber willst Du wirklich auf den TM verzichten? Nächstes Jahr um diese Zeit lachst Du drüber und aller Ärger ist vergessen.
Fr, 07.11.2014 - 16:05
#29
...So, dies wird mein letzter Post hier. Ich gebe auf. ...
Ach MrYellow, lass dich nicht aus der Ruhe bringen (oder bringe dich wieder zurück zu dieser) auch ich bzw. wir haben am 01.10. bestellt und noch nichts gehört. Wir ärgern uns auch und schauen jeden Tag nach einer Mail oder der DHL. Aber zu DDR-Zeiten hat man 13 Jahre auf einen Trabi gewartet, da sind die paar Wochen hier doch ein Klax.
Das nervigste ist die Informationsqualität von Vorwerk (ach nee die gibts ja nicht) aber willst Du wirklich auf den TM verzichten? Nächstes Jahr um diese Zeit lachst Du drüber und aller Ärger ist vergessen.
Genau, da kann ja das Teilchen nix dafür dass vorwerk die Produkte nicht an den Mann bringt! Ich warte auch noch ! Dann warten wir eben zusammen!
Sieh s mal so, wir sind (normalerweise) die nächsten auf m Stapel, die längste Zeit haben wir schon gewartet! Ich hoffe nächste Woche auf eine LieferNummer und dass der Termi spätestens übernächste Woche in der Küche steht! LG
LG
Fr, 07.11.2014 - 16:21
#30
[Hi Mr. Yellow,bitte nicht aufgeben. Wir sind Leidensgenossen. Habe am 27.09. bestellt und mich schon mehrfach über die Hotline geärgert, weil wohl jede der Damen bzw. Herren sich selbst einen Text ausdenkt, um die lästigen Anfrager schnell los zu werden. Ich wollte sogar Ende dieser Woche auch stornieren und habe mich auf dem Markt umgeschaut, da ich dachte ich finde doch noch vergleichbares Koch-MIxgerät, das genauso gut ist wie der
...So, dies wird mein letzter Post hier. Ich gebe auf. ...
Ach MrYellow, lass dich nicht aus der Ruhe bringen (oder bringe dich wieder zurück zu dieser) auch ich bzw. wir haben am 01.10. bestellt und noch nichts gehört. Wir ärgern uns auch und schauen jeden Tag nach einer Mail oder der DHL. Aber zu DDR-Zeiten hat man 13 Jahre auf einen Trabi gewartet, da sind die paar Wochen hier doch ein Klax.
Das nervigste ist die Informationsqualität von Vorwerk (ach nee die gibts ja nicht) aber willst Du wirklich auf den TM verzichten? Nächstes Jahr um diese Zeit lachst Du drüber und aller Ärger ist vergessen.
Genau, da kann ja das Teilchen nix dafür dass vorwerk die Produkte nicht an den Mann bringt! Ich warte auch noch ! Dann warten wir eben zusammen!
Sieh s mal so, wir sind (normalerweise) die nächsten auf m Stapel, die längste Zeit haben wir schon gewartet! Ich hoffe nächste Woche auf eine LieferNummer und dass der Termi spätestens übernächste Woche in der Küche steht! LG
LG
Fr, 07.11.2014 - 16:28
#31
[Hi Mr. Yellow,bitte nicht aufgeben. Wir sind Leidensgenossen. Habe am 27.09. bestellt und mich schon mehrfach über die Hotline geärgert, weil wohl jede der Damen bzw. Herren sich selbst einen Text ausdenkt, um die lästigen Anfrager schnell los zu werden. Ich wollte sogar Ende dieser Woche auch stornieren und habe mich auf dem Markt umgeschaut, da ich dachte ich finde doch noch vergleichbares Koch-MIxgerät, das genauso gut ist wie der
...So, dies wird mein letzter Post hier. Ich gebe auf. ...
Ach MrYellow, lass dich nicht aus der Ruhe bringen (oder bringe dich wieder zurück zu dieser) auch ich bzw. wir haben am 01.10. bestellt und noch nichts gehört. Wir ärgern uns auch und schauen jeden Tag nach einer Mail oder der DHL. Aber zu DDR-Zeiten hat man 13 Jahre auf einen Trabi gewartet, da sind die paar Wochen hier doch ein Klax.
Das nervigste ist die Informationsqualität von Vorwerk (ach nee die gibts ja nicht) aber willst Du wirklich auf den TM verzichten? Nächstes Jahr um diese Zeit lachst Du drüber und aller Ärger ist vergessen.
Genau, da kann ja das Teilchen nix dafür dass vorwerk die Produkte nicht an den Mann bringt! Ich warte auch noch
Sieh s mal so, wir sind (normalerweise) die nächsten auf m Stapel, die längste Zeit haben wir schon gewartet! Ich hoffe nächste Woche auf eine LieferNummer und dass der Termi spätestens übernächste Woche in der Küche steht! LG
LG
Hi Mr. Yellow,bitte nicht aufgeben. Wir sind Leidensgenossen. Habe am 27.09. bestellt, nix gehört oder gelesen, auch die TRs haben nur Lust auf Kochabende, aber wenig Lust auf meine Kritik oder Anfragen, und ich habe mich schon mehrfach über die Hotline geärgert, weil wohl jede der Damen bzw. Herren sich selbst einen Text ausdenkt, um die lästigen Anfrager schnell los zu werden. Ich wollte sogar Ende dieser Woche auch stornieren und hatte mich auf dem Markt umgeschaut, da ich dachte, ich finde doch noch ein vergleichbares Koch-MIxgerät, das genauso gut ist wie der
und schneller geliefert wird. Es gibt derzeit nix Vergleichbares auf dem Markt. Alles nur Abklatsch vom
. VoWe ist momentan einfach Marktführer, basta. Daher braucht VoWe auch nicht mehr Personal einzustlellen, da sie wissen, dass die Leute zu Tausenden den
haben wollen und warten, warten, warten werden. Ich werde nun trotz der lästigen Warterei bei VoWe bleiben. Habe auch Erfahrung mit dem Vorgängermodell, und dieses ist wirklich sehr gut. Werde dieses wohl auch nicht verkaufen. Bitte bleibe Du auch, hier Mr. Yellow. Hast Dir hier ja schon einen Namen gemacht. Es kann nun nicht mehr allzu lange dauern. Selbst wenn es noch 2 Wochen sind. Es lohnt sich wirklich. Wir schaffen das gemeinsam.
Schönen Abend nochUmila
Fr, 07.11.2014 - 16:54
#32
Hallo,
wenn man am 01.10. eine Spanne von 4-6 Wochen gesagt bekommt liegt man doch noch darin. Diese Woche waren wohl die Besteller 23-27 September dran also sollte sich doch bald was tun.
Icxh verstehe die Menschen an der Hotline. Da rufen von 8-18 Uhr ständig Leute an die Fragen wo ist mein Gerät. Irgendwann nervt es einfach. Wir haben vor 2 Jahren auch über 4 Wochen auf unseren TM 31 gewartet. Klar ists ärgerlich warten zu müssen aber wenn er erstmal da steht ist das alles vergessen 
Fr, 07.11.2014 - 17:00
#33
CathiManni wrote:
Hallo,
wenn man am 01.10. eine Spanne von 4-6 Wochen gesagt bekommt liegt man doch noch darin. Diese Woche waren wohl die Besteller 23-27 September dran also sollte sich doch bald was tun.
Icxh verstehe die Menschen an der Hotline. Da rufen von 8-18 Uhr ständig Leute an die Fragen wo ist mein Gerät. Irgendwann nervt es einfach. Wir haben vor 2 Jahren auch über 4 Wochen auf unseren TM 31 gewartet. Klar ists ärgerlich warten zu müssen aber wenn er erstmal da steht ist das alles vergessen
[Ja, natürlich nervt es die Hotline-Damen und Herrn. Doch sorry, jeder von uns muss seine tägliche Arbeit machen, die Menschen, die mit Anliegen zu uns kommen, freundlich bedienen und kompetente Auskünfte geben. Dies ist nun mla ganz normaler Alltag. doch wie schon weiter unten gesagt, bräuchten die Callcenter-Angestellten da eben mehr eindeutige Anweisungen von oben. Und wie schon gesagt, ich bleibe beim
Schönen Abend nochUmila]
Fr, 07.11.2014 - 18:16
#34
Wir warten auch bringt ja alles nichts und wenn man schon 4 Wochen wartet sollten die paar Tage jetzt auch nix mehr ausmachen. Zudem lohnt sich das warten aus unserer Sicht
Fr, 07.11.2014 - 21:01
#36
Hallo supi Zwackerl er kam ohne Sendungsnr ? Das freut mich für dich vll kommt ja meiner nächste Woche
So, 09.11.2014 - 16:36
#38
Hallo,
wenn man am 01.10. eine Spanne von 4-6 Wochen gesagt bekommt liegt man doch noch darin. Diese Woche waren wohl die Besteller 23-27 September dran also sollte sich doch bald was tun.
Icxh verstehe die Menschen an der Hotline. Da rufen von 8-18 Uhr ständig Leute an die Fragen wo ist mein Gerät. Irgendwann nervt es einfach. Wir haben vor 2 Jahren auch über 4 Wochen auf unseren TM 31 gewartet. Klar ists ärgerlich warten zu müssen aber wenn er erstmal da steht ist das alles vergessen
Hallo, kann man nicht so genau sagen...bestellt am 23.09. und auch diese Woche nix!Dafür hat meine Kollegin ihren TM am Do.bekommen,bestellt am 27.09.
LG Melli
Mo, 10.11.2014 - 08:38
#39
Sorry... aber das ist eine Frechheit von Vorwerk... Länder wie Schweiz, Österreich usw. werden vor uns beliefert und haben 1 Woche Wartezeit. Dem nicht genug, Das Vorwerk selbst so verpeilt ist und es einfach nicht schafft, den TM in der Reihenfolge der Bestellungen zu verschicken. Aber das schlägt dem Fass jetzt den Boden aus.
BESTELLT: 23.9.2014
LIEFERTERMIN VORAUSSICHTLICH frühstens KW 48 lt Hotline!!!
Mo, 10.11.2014 - 08:57
#40
Hallo,
ich habe auch gerade mit der Hotline gesprochen und man sagte mir meine 8 Wochen sind noch nicht vorbei und frühstens erst nächste Woche ...
Bestellt habe ich am 22.09. und es gilt für alle die den "tinymce_custom_buttons.locked" noch nicht haben 8 Wochen Lieferzeit!!!
Hätte man das von Anfang an gewusst und würden die Bestellungen der Reihe nach ausgeliefert, wäre das sicherlich nicht so ärgerlich und den Shitstorm hätte sich Vorwerk auch erspart.
Mo, 10.11.2014 - 09:15
#42
Hallo,
ich habe auch gerade mit der Hotline gesprochen und man sagte mir meine 8 Wochen sind noch nicht vorbei und frühstens erst nächste Woche
Bestellt habe ich am 22.09. und es gilt für alle die den
Hätte man das von Anfang an gewusst und würden die Bestellungen der Reihe nach ausgeliefert, wäre das sicherlich nicht so ärgerlich und den Shitstorm hätte sich Vorwerk auch erspart.
Exakt. Ich habe am 18.9. bestellt und bisher auch nichts gehört. Am meisten verwundert mich, dass bei all den verärgerten Kunden die Unternehmensleitung doch mal etwas "tun" könnte - ein Entschuldigungsschreiben, irgendwas, die bekommen doch (hoffentlich) mit, dass etliche über dieses Durcheinander in der Auslieferung verärgert sind. Aber das einfach ausszusitzen - ist mir unbegreiflich. Meine Weiterempfehlung bekommen die jedenfalls nicht, egal wie gut das Gerät ist. Für mich fängt ein Kauf und der Zufriedenheitsgrad bei der Bestellung an und in der Art, wie das Ganze abgewickelt wird.
Mo, 10.11.2014 - 12:33
#43
Es ist wirklich eine Unverschämtheit!
Ich habe auch am 22.9 bestellt und den "tinymce_custom_buttons.locked" noch nicht.
mir wurde die 42 kW genannt, dann hieß es 44kw, danach 46kw. letzte Woche habe ich wieder angerufen, da sagte mir die Dame es wäre in eine höhere Abteilung weiter gegeben worden und ich solle mich bis Montag gedulden . Eben hab ich wieder angerufen und da wurde mir mitgeteilt das er wahrscheinlich auch diese Woche nicht kommt.
ich habe so vielen Leuten vorgeschwärmt, das aus meinem Bekanntenkreis 3 weitere personen einen tm5 bestellen wollten, denen werde ich abraten.
Mo, 10.11.2014 - 12:59
#44
Guten Tag zusammen,
zu den Auslieferungen in der Schweiz und in Österreich können wir Ihnen keine Informationen geben, da der Versand von den einzelnen Ländern gesteuert wird. Eine Erklärung für die bessere Verfügbarkeit könnte sein, dass beide Länder bedeutend kleiner als Deutschland sind.
Aufgrund der hohen Nachfrage hier, haben wir momentan eine Lieferzeit von circa acht Wochen ab Erfassung der Bestellung.
Wir können verstehen, dass die Liefersituation unbefriedigend ist. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Sendungen so schnell wie möglich auszuliefern.
Freundliche Grüße von Ihrem
Mo, 10.11.2014 - 13:23
#46
Hallo Thermomix Moderationsteam,
ich bin auch eine die seit "nur" 6 Wochen auf dem TM5 wartet. Es kann ja Verzögerungen geben und man kann auch damit umgehen. Man kann aber nicht mit so unterschiedlichen Antworten, wie sie hier aufgeschrieben werden mit einverstanden sein. Dadurch werden die Kunden verärgert.
Ich kann nicht verstehen, wenn ich 2mal am Tag die Hotline anrufen, bekomme ich von den unterschiedlichen Mitarbeitern 2 unterschiedliche Antworten! Sie können wirklich nichts dafür, aber an wen sollen wir uns noch wenden?
MfG
mexican girl
Mo, 10.11.2014 - 14:10
#47
Mo, 10.11.2014 - 16:48
#48
Guten Tag zusammen,
zu den Auslieferungen in der Schweiz und in Österreich können wir Ihnen keine Informationen geben, da der Versand von den einzelnen Ländern gesteuert wird. Eine Erklärung für die bessere Verfügbarkeit könnte sein, dass beide Länder bedeutend kleiner als Deutschland sind.
Aufgrund der hohen Nachfrage hier, haben wir momentan eine Lieferzeit von circa acht Wochen ab Erfassung der Bestellung.
Wir können verstehen, dass die Liefersituation unbefriedigend ist. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Sendungen so schnell wie möglich auszuliefern.
Freundliche Grüße von Ihrem
Diese Aussagen möcht ich teilweise Anzweifeln! Wenn wirklich alle 38 sek ein Thermomix Verkauft wir sin das ca. 2274 Stück pro Tag! Da Sie schreiben es wir in 3 Schichten gearbeitet weiter Produktionsstrassen aktiviert etc. ist mir unverständlich warum die lieferzeit so lang ist oder schafft es Vorwerk wirklich nicht 2300 Geräte zu Produtziern? Gerüchte besagen eigentlich es würden täglich 2500 das Band verlassen das wäre nen Überschuss und somit sollte die Wartezeit eher geringer werden. Schade das es seitens Vorwerk keine Infos gibt wo der Schuh drückt warum es so ist.
Mo, 10.11.2014 - 17:02
#49
Zu den Auslieferungen in der Schweiz und in Österreich können wir Ihnen keine Informationen geben, da der Versand von den einzelnen Ländern gesteuert wird. Eine Erklärung für die bessere Verfügbarkeit könnte sein, dass beide Länder bedeutend kleiner als Deutschland sind.
Die Erklärung würde einen Sinn ergeben, wenn eine Mutter mit 9 Kindern die gleiche Masse an Essen herrichtet, wie die Mutter mit 2 Kindern. Wenn dann die Frage auftaucht, warum bei den 2 Kindern soviel Essen übrig bleibt und die anderen Teller leer sind, wäre es eine Erklärung. ^^
Mo, 10.11.2014 - 18:09
#50
Guten Tag zusammen,
zu den Auslieferungen in der Schweiz und in Österreich können wir Ihnen keine Informationen geben, da der Versand von den einzelnen Ländern gesteuert wird. Eine Erklärung für die bessere Verfügbarkeit könnte sein, dass beide Länder bedeutend kleiner als Deutschland sind.
Aufgrund der hohen Nachfrage hier, haben wir momentan eine Lieferzeit von circa acht Wochen ab Erfassung der Bestellung.
Wir können verstehen, dass die Liefersituation unbefriedigend ist. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Sendungen so schnell wie möglich auszuliefern.
Freundliche Grüße von Ihrem
Diese Aussagen möcht ich teilweise Anzweifeln! Wenn wirklich alle 38 sek ein Thermomix Verkauft wir sin das ca. 2274 Stück pro Tag! Da Sie schreiben es wir in 3 Schichten gearbeitet weiter Produktionsstrassen aktiviert etc. ist mir unverständlich warum die lieferzeit so lang ist oder schafft es Vorwerk wirklich nicht 2300 Geräte zu Produtziern? Gerüchte besagen eigentlich es würden täglich 2500 das Band verlassen das wäre nen Überschuss und somit sollte die Wartezeit eher geringer werden. Schade das es seitens Vorwerk keine Infos gibt wo der Schuh drückt warum es so ist.
die 38 sec beziehen sich meines Wissens auf die standardproduktionsmenge desletzten jahres. Die derzeitige Nachfrage und somit die produktion dürfte weitaus höher liegen.